古代言情
(第二更)
自從搬入長安之后,張家來往的人身份大不相同了,尤其是在小婉和張陵婚禮上不期而至的嘉賓和殊榮,讓河東張氏的族長對于張楊氏的態度發生了很大的變化,尤其是在張陵先后擔任懷柔縣令和工部任職之后,更加深了這種情緒,所以當老太太提出借這個機會與山陽張氏和解的時候,他并沒有直接反對,而是報以沉默。
“血緣是隔不斷的,本來這件事情,長房應該做個姿態,你這當公公的拉不下這個臉,只好讓我老婆子去湊個趣。若離那邊你自己跟他說,我能做的也就是這些,其他的我也管不了那么多。別忘了,就算你不認老三媳婦,孫子總還是你的,這一次外放,將來肯定是要大用,莫要砍了自己的臂膀。”老太太語重心長地勸道。
“母親,我知道了,只是若離怕是拐不過這個彎來。”張煥說道。
老夫人又道:“告訴長房,過去的事情就不要總記著了,反正將來的族長總是他的,胸襟氣度要寬宏一些。現在四房那邊生意做得也大,鴻漸仕途也如意,根本不在乎這邊的家產,低聲下氣點兒又有何妨?老四媳婦不是個鼠肚雞腸的人,就算是分出去了,她也是張氏的媳婦。”
“母親放心,若離那邊我會去勸說的。”張煥說道。
本來按小婉的計劃,雖然是想給婆婆操辦一下,但并不想驚動太大,只是家人和來往密切的秦、程兩府聚一聚,宴會是在鹿鳴春舉行的,這也是張楊氏的要求,肥水不流外人田,干嘛要便宜其它酒樓?……這是張楊氏的原話。
東家在在店里給老夫人賀壽,鹿鳴春上下自然是全體動員,袁寶在此之前就擔任著酒樓的掌柜,熟悉各種祝壽的禮儀,做了細致周密的準備,用的不僅是鹿鳴春最頂尖的廚師,而且還去將其它酒樓的名廚請了來,當然,服務人員用的還是鹿鳴春連鎖的內部人員。
盡管小婉剛開始的時候要求不失奢華,但要低調,可首先張氏下屬的那些執事管家就瞞不過去,除了在山陽和河北的幾個執事之外,大部分人都來了,小婉也不好將他們趕走,而且這些人的到來,讓張楊氏非常的高興。再過了一會兒,連柴氏兄弟也帶著平陽公主的禮物過來祝賀,太子李承乾也派人帶著他和長孫皇后的禮物過來……總之,該有的場面都有了。
盛大隆重的宴會場面讓張楊氏極為滿足,兒子、長媳都給張楊氏行禮祝壽,媛媛也磕了頭,算是以孫女的身份給祖母拜壽,磕了三個頭,她就算是確定了名份,從此就是小婉的義女。張若離最終還是沒有過來,但他派張行書代表自己送過來賀禮。
在前來祝壽的人當中,有一個面孔比較生的人,他叫劉青陽,今年三十九歲,十二年前,他剛剛在前朝戶部謀了個職位,天下便動蕩起來,隨著隋煬帝的死亡,朝廷許多人都各奔他方,有直接去投唐朝的,也有投入各大反王麾下的,還有傷心時事隱居的。
劉青陽的思維和旁人不一樣,雖然他不是世家子,但在戶部當中,絕對是業務上毫無爭議的一流人才,當初戶部一位員外郎還要拉著他去關中投奔大唐,卻被他拒絕了。不過,最終他還是入了關中,但他并沒有入朝,而是在鄭氏當了一名商鋪的管事。以他一個外姓進入大家族,雖然因為業務的原因成為管事,但有些地方還是不受信任,而且他提出一個計劃,旨在增加伙計們的福利,提高他們對東家的忠誠,這個計劃提上去之后,卻是石沉大海,沒有絲毫的消息。
張氏在長安城眾多的世家中‘殺’出一條‘血’路,尤其是鹿鳴春連鎖的脫穎而出,引起了他對于張氏的注意,而且他對于張氏在城中圈的那幾塊地皮也非常感興趣。后來,他的一位表親從洛陽來,無意中說起張氏在洛階也頗具眼光地圈了幾塊地皮,這更引起了他的興趣。
他當時找機會接近鹿鳴春連鎖的管事袁寶,在經過一番交談后,他發現袁寶雖然是一名做生意的老手,但他并不具備這種戰略眼光,后來二者越來越熟悉,袁寶也頗為欣賞劉青陽的才學,便起了招攬之心,同時也告訴他,鹿鳴春連鎖發展到今天,都是出于東家少夫人的指點,這讓劉青陽感到十分的詫異。而小婉聽到袁寶的介紹之后,也對劉青陽生出招攬的念頭,在將他約到鹿鳴春總部約談之后,更回堅定了招攬他的決心。小婉毫無隱瞞地介紹了自己準備建立美食廣場的想法,這個想法讓劉青陽感到驚訝,同時也頗有興趣地研討了一番。
在此期間,劉青陽在袁寶的陪同下,在鹿鳴春連鎖參觀了一番,尤其是員工特有的休息室,各種獎罰、衛生條例,以及員工所享受的福利等,這在大唐絕對是獨一份的。劉青陽在崔氏的時候曾經提過一份建議,就是對伙計的獎懲和福利,但被否了……這對劉青陽來說,雖然是有些遺憾,卻并非是不能授受,在當時的社會中,像他這種想法人的已經被視為怪胎了,如果不是他確實表現出了自己的能力,就憑那份建議也應該拳鋪蓋走人了。
劉青陽還是第一次見到如此細致全面的制度,于是向袁寶索要了張氏的制度,原以為袁寶會覺得為難,但袁寶毫不猶豫地就給了他一份,并且告訴他,這些制度在張氏并不是絕對保密的,制度畢竟是死的,關鍵是執行制度的人……他從袁寶嘴里,第一次聽說了‘以人為本’這個比較新鮮的詞。而且他還見識了張氏的培訓制度,張氏內部許多職位都是內部人員培訓后擔任的,只有最優秀的人才會被從外面聘請入張氏。
另外,劉青陽在鹿鳴春連鎖的總部內參觀時,發現了一份讓他更感興趣的東西,那是釘在墻上的目標分解圖,不同職位的人員都分解到了自己的任務,詳細的時間節點兒執行部門,這種方針目標管理方式在現代再平常不過,可在此時還是給劉青陽以極大的震撼。
在結束參觀離開鹿鳴春連鎖的時候,劉青陽發現在一樓和二樓之間的走廊的墻壁上釘著一個只開了一個小口的盒子,外面還有鎖頭鎖了,先前來的時候沒有注意,便問送他出來的一個伙計,這個盒子是干什么用的?
伙計告訴劉青陽,這叫員工建議箱,特地放在這個不引人注目的地方,專門供員工們提出各種意見,或建議或告狀,可以署名也可以不署名,掌柜的會定時開啟這些建議箱,并將那些建議的處理結果公示。
“在前面的柜臺上,還有一本顧客意見簿,是留給顧客寫對服務態度或食物質量意見的。”伙計說道。
“為什么要設立這兩樣東西呢?”劉青非常的感興趣。
“是少夫人的主意。建議箱一方面可以集思廣益,另一方面是為了給員工們一個發泄的渠道;而顧客意見簿也是為了時刻鞭策提醒我們,顧客永遠是最重要的。”伙計說道。
“掌柜的什么建議都會回復嗎?”劉青陽問道。
“是的,有些事情如果掌柜的回復不了,就會交給少夫人,而且很多事情都會詳細查證。”伙計答道。
在那個時候,劉青陽就盟生了加入張氏的念頭,不管這些古怪的制度是出自誰手,劉青陽都深為敬佩,尤其是鹿鳴春連鎖制度中的人才培訓,更是觸動了劉青陽心底的某根敏感神經。
劉青陽出身貧寒,大部分世家子弟所沒有遇到過的苦難他都經歷過,所以他才在崔氏店鋪里提出那么一位不僅是保護崔氏利益,也維護伙計們利益的計劃,只是崔氏雖是大族,但骨子里畢竟脫不出那種居高臨下的世家傲氣,做出了短視的決定。但是,從鹿鳴春連鎖的這些制度當中,他發現人家所提出的比他想到的還要全面,而且更加的合理,尤其是那句‘制度畢竟是死的,關鍵是執行制度的人’,更是深深的打動了他。有了這種管理生意的制度,那就會有一批素質和忠誠都同樣高的伙計……哦,鹿鳴春連鎖的人稱之員‘員工’,以此發展下去,讓所有的人都按照共同的行為準則行動,自然是無往而不利。
于是,劉青陽決定‘跳槽’,他不顧妻子和岳父母的反對,辭掉了崔氏的管事,加入鹿鳴春連鎖。小婉也沒虧待他,在小婉看來,劉青陽就是這個時代中‘已經脫離了低級趣味’的人才,他的想法拿到現代雖然顯得有些稚嫩,但在當時,已經是非常的難得了,畢竟這還有著時代的局限性。所以,她直接任命他為袁寶的副手,負責美食廣場的建設協調工作。。.。
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