840瞬息萬變
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對于一個網站來說,如果服務器不夠,導致用戶瀏覽網站時不順暢,甚至出現網頁崩潰的話,那對于這個網站就是崩潰性的打擊了。
“臉書(facebook)”的軟件和數據運行于共享設備的服務器,位于帕羅奧多以南十二英里左右的圣克拉拉。馬克扎克伯格他們不得不經常開車過去拆裝更多的服務器,而且給它們拉線——用最低廉的成本獲得最豐富的資源,他們一般會叫上一群朋友去幫忙干這些活。
為了避免出現網站崩潰的可能——特別是friednser式的崩潰陰影,每次數據庫升級或者服務器排列重新布局時,馬克扎克伯格就盡量以十倍于“臉書”當時用戶的數量來安排布局,這種確信無疑的樂觀后來被證實極有遠見。
馬克扎克伯格很清楚地知道,對這樣的交流服務而言,性能表現就是關鍵。假如向用戶傳送新頁面的速度開始減緩,那就是致命的一擊,這就是成為下一個friendster的開始。而此前“臉書”就因為服務器的問題,已經出現少數讓人震驚的宕機和減速。馬克扎克伯格與達斯汀莫斯科維茨在軟件中插入了一個計時器,這樣就能特意在每個頁面顯示出服務器打開頁面耗費的時間。假如團隊成員提出可能降低速度的特色功能,馬克扎克伯格就會和他們討論研究,因為每毫秒都很重要。
團隊開始有意識控制網站發展的速度,因為他們現在沒有足夠的資本進行擴張,“臉書”的擴張顯得很有條理:在一個學校推行網站,觀察到用戶人數穩定增加,然后進入平穩發展。由于每添加一所學校流量就會激增,所以假如系統運轉不正常、容量達到最大值,或者系統不適應新的服務器,他們兩人就會等到一切好轉之后再向下一個學校推進。
這對于新成立又融資不足的網絡公司,這是一筆難得的財富,它使網站能在一群毫無經驗的年輕人的經營下有條不紊地發展。盡管如此,“臉書”的發展還是遭遇到了不可避免的瓶頸。
肖恩帕克與剛剛聘請的律師在試圖厘清公司的合法性。之前埃德華多薩瓦林成立的有限責任公司并非一個完全意義上的正式結構,還缺少管理文件界定公司運營方式。公司沒有合同、正式員工和工資表。雖然“臉書”不久就會需要外界投資,但必須讓它成為一家真正的公司以后才能得到外部資金。
埃德華多薩瓦林從這個時候,就開始妨礙融資的進程。
肖恩帕克在著手于投資者商談注資事宜之前,埃德華多薩瓦林參與了電話會議,隨后他就寫了一封郵件給馬克扎克伯格。埃德華多薩瓦林認為注資之后會造成公司管理的混亂,所以他希望能夠得到一份合同,保證自己擁有管理權。
在這一點上,肖恩帕克和埃德華多薩瓦林爆發了激烈的爭吵。
肖恩帕克對馬克扎克伯格施壓時表示,“這太幼稚了。他根本不了解在這個領域產品設計和技術的重要性。相信嗎,他覺得生意就是只需要請一群工程師,讓他們在設計室小心處理產品設計、用戶接口設計、技術和代碼這些重要事項。”對于一家網絡公司、尤其是剛成立不久的公司而言,打造、編寫和設計產品就是生意。在推進和運營的策略上最微小的失誤就意味著再也不會有廣告投放。
不論埃德華多薩瓦林是否了解成立一家網絡公司的核心機制,他都對在帕羅奧多的這個團隊感到失望。他已經為公司投入了自己的資金,是他爭取到了與大公司的合作機會并且為公司拉到了為數不少廣告。整個暑假他都在紐約奮斗,而他的同伴卻無動于衷,至少對經營收入毫無興趣,“只知道編碼編碼編碼……”
當埃德華多薩瓦林把廣告商提出特殊待遇的要求轉告馬克扎克伯格或者團隊其他人時,他經常會碰壁。他甚至曾經嘗試求助過埃文貝爾,不過當時埃文貝爾沒日沒夜地在跑宣傳行程,根本沒有時間理會這些,更何況埃文貝爾自己本身就是對廣告不太在意的。這一次次的挫折讓埃德華多薩瓦林很失望,馬克扎克伯格似乎滿意于得到僅僅足夠負擔支出并且保持網站運轉的收入,這與他希望通過“臉書”實現高收益的想法相悖。
埃德華多薩瓦林在“臉書”的工作舉步維艱,因為廣告商是要求反響和回饋的。假如有疑問或者問題,他們希望立刻得到自己可以獲得的收益。這樣一來,埃德華多薩瓦林比馬克扎克伯格和其他團隊伙伴們更難以安排個人時間。他的工作不像那些在帕羅奧多“享福”的團隊一樣固定,他需要與客戶溝通交流。這并不容易,而且他還有自己的實習工作。
埃德華多薩瓦林就表示,“臉書”只是他的一項投資而已,他打算畢業后上商學院,所以不管公司未來發展如何,他都會優先考慮學業。而此時,馬克扎克伯格已經在考慮綴學,將自己所有精力投注在“臉書”之上了。這又成為兩個人的另一個矛盾。
在過去兩周,因為兩人分歧加劇,馬克扎克伯格與埃德華多薩瓦林之間的通話雖然耗時很久,卻很少會得出明確的結論。
在帕羅奧多的團隊們認為,埃德華多薩瓦林如此咄咄逼人是因為他那位白手起家的百萬富翁父親作風強硬,一直從旁慫恿。“他父親告訴他要動真格的,”肖恩帕克曾經和埃文貝爾在電話里抱怨過,“但他不是個能逞強的人。在急于作決定時,薩瓦林經常是要么說‘我必須和我父親談談’,要么說‘我不能現在回答你’。”這可以理解為商人的謹慎,但也可以理解為與年輕人、與互聯網行業朝氣的不相符。
埃德華多薩瓦林認為其他團隊在帕羅奧多享福,同樣的,馬克扎克伯格等人也認為埃德華多薩瓦林在紐約享福,因為整個團隊都在為了讓網站更加完善整晚不眠不休,而埃德華多薩瓦林“只是需要在空調房里和別人聊天、喝咖啡”。這種分歧就導致了,埃德華多薩瓦林被隔離在了帕羅奧多團隊之外,他對管理權的需求自然就得不到滿足。
在這個時候,肖恩帕克在特拉華州提交了成立“臉書”公司的申請文件——包括幾乎所有硅谷的新公司在內,大多數美國公司都在特拉華州逐漸公司,因為那里的立法有利于商業發展。
因為之前肖恩帕克經歷過兩次被公司趕出門的窘境,所以他在重組公司的之后,將公司最重要的資產“臉書”定義為公司所有。在成立有限責任公司時,埃德華多薩瓦林沒有充分界定公司的管理范疇。作為創造者,馬克扎克伯格個人擁有大部分軟件和設計的專利權,其他的小部分則為達斯汀莫斯科維茨所有。從法律上講,這樣的公司是很少有的。
埃德華多薩瓦林掌管著銀行賬戶,但網站服務所依存的服務器和知識產權都由馬克扎克伯格等人管理,而埃文貝爾又是公司最大的投資者,這對于一家公司的管理層來說,是十分復雜的。
這一次,肖恩帕克就說服了馬克扎克伯格等人,將他們在那家公司的股份和關鍵性的知識產權讓與了在特拉華州成立的公司。這也就意味著,埃德華多薩瓦林之前成立的公司成為了空殼!
這直接導致了馬克扎克伯格與埃德華多薩瓦林矛盾的爆發!雖然馬克扎克伯格在新成立的公司依舊保留了埃德華多薩瓦林的股份,但是在重大決策過程中,馬克扎克伯格已經開始無視埃德華多薩瓦林了。
按照新公司的章程規定,馬克扎克伯格擁有公司百分之五十一的股份,成為公司唯一的董事,埃文貝爾占有百分之二十四的股份,而埃德華多薩瓦林的股份則有百分之十,達斯汀莫斯科維茨和比爾奧爾森兩個人加起來的股份則達到了百分之八,肖恩帕克則拿到了屬于他的百分之四股份。當然,考慮到沒有誰對公司的忠誠是理所當然的,所以肖恩帕克、達斯汀莫斯科維茨、比爾奧爾森等人在公司就職一年以后,他們的持股額就會翻倍。如果再加上員工將得到公司的股票期權、投資者也會購入“臉書”的股票,這樣一來,埃德華多薩瓦林的股份就會被大幅度稀釋,
由于埃德華多薩瓦林根本不知道公司重組,也不清楚關于重組計劃的其他多方面情況,于是,一怒之下,埃德華多薩瓦林凍結了公司的銀行賬戶,使公司無法用這個賬戶付款,并且放話說在管理業務的要求未達到滿足以前,賬戶里的錢全部都不能使用。
凍結賬戶的時刻,正逢網站很快需要大量采購新服務器的關頭,馬克扎克伯格憤怒之余,也不得不求助埃文貝爾:即使他明知道埃文貝爾正在地球的另一邊“度假”。
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