»»»第一千八百四十八章滿意的服務
第一千八百四十八章滿意的服務
莫浩然開著廖雪峰的車,很快便來到了自己預定好要去檢查一番的茶餐廳里面,因為天色已經是暗下來了,時間也不早了,所以莫浩然來到這里的時候,已經是沒有停車位了,莫浩然左看看右看看的,正不知道要往哪里停車好的時候,莫浩然感覺到自己的車窗被敲了敲,莫浩然正納悶的時候,才是看到原來是茶餐廳前面負責泊車的保安看小說就到莫浩然趕緊將車窗按了下來,然后就聽到那年紀看起來還不怎么大的小伙子對著自己說道,“請問一下,您是準備在我們浩然茶餐廳用餐的嗎?”
莫浩然一時間還沒有反應過來,莫浩然有段時間沒有來自己的茶餐廳吃飯了,也不知道這里有了什么太大的變化,還想著這是誰規定的讓保安過來拉客的?莫浩然茫然不知的點了點頭之后,那保安便是笑著對莫浩然說道,“那真是不好意思了,我們浩然茶餐廳前面沒有停車位了,您要是想用餐的話,估計還要等上一段時間,要是您時間充足的話,我建議您將車停到前面五十米處的一個停車場里面,然后再步行回來。為此給您帶來的不便,請您見諒,不過我們有規定,前面的停車費可以由我們茶餐廳負責,您只要一會用晚餐之后去那里拿著我們的發票就可以把賬算在我們浩然茶餐廳的身上了!要是您有著急的事情的話,那我就建議您去別的地方用餐,給您造成的不便,我們浩然茶餐廳真誠的向您說聲對不起!”
莫浩然聽到這保安的話之后,先是一愣,然后便是心里一陣的開心,沒有想到這凌雪竟然還有這樣的一手。真的是非常的符合莫浩然的心思啊!莫浩然既然是要進去看看自己的茶餐廳是個什么樣子,自然是不會著急的離開了,所以便是對著那保安點了點頭,然后說道,“那好吧,我沒有什么事情,就在這里等一會吧,我把車停到前面去吧,不過我還沒有來過這一代呢,前面遠不遠,走五十米就能到是嗎?”
莫浩然看到這人性化的一幕,心里也是有了考驗之意,既然已經是有了這樣的一個服務了,那保安應該也就更為負責才對!那保安聽到莫浩然的話之后,先是低頭沉吟了一下,然后才是對著莫浩然開口說道,“我們浩然茶餐廳有代為泊車的服務的,不過現在很多客人都不愿意讓我動手,要是您需要的話我們也可以代您去停車,當然了您要是不放心的話,那我也可以帶您過去,不過這樣的話您就要稍微等一下了,我需要叫我的同事過來看一下,免得一會有其他的客人來,沒有了我們的工作人員!”
莫浩然聽到這里之后,也就差不多對這個茶餐廳有了一個深刻的印象了,人家都已經是說到這個份上了,那莫浩然自然也就不會再說什么了,直接便是推開門走了下來,然后對著那保安說道,“那你就給我停過去吧,一會我用晚餐再給我開過來就是了!”莫浩然可不擔心什么其他的事情,而且莫浩然還想著看看,這些保安是因為看到自己的車是寶馬才這么做的,還是不管遇到誰都會這么去上前服務,雖然寶馬也不是什么名貴的車系了,在這樣的一個年代,說自己有個寶馬,別人都不見得會把你當回事的,但是浩然茶餐廳之前的定位就是對學生之類的這種,并不是高檔的消費場所,能在這里看到寶馬什么的也算是和一個相當好的車了看小說就到
所以莫浩然便是想著下來看看,這個保安離開之后,其他的保安是不是也會這么去服務,要是他們都狗眼看人低的話,那莫浩然對他們的打分可就要降低不只一籌了。那保安看到莫浩然的動作之后,也沒有什么吃驚的,直接便是對著莫浩然點了點頭之后,然后禮貌的請莫浩然到了一邊,這才是坐上車將莫浩然的車給開走了。(看小說就到葉子·悠
莫浩然并沒有著急著進去,而是站在門口等著旁邊的人的動作,而且正好就在莫浩然站在那里的時候,頂替離開的那個人的保安也站在了剛才那個保安站的位置上,恰巧也有一輛QQ出現在了莫浩然的視線當中,莫浩然這下子便是將自己的注意力全都放在了這邊了,要是真的和莫浩然剛才遇到的情況一樣的話,那浩然茶餐廳現在的服務質量可就真的是要高出同行不止一個檔次了!莫浩然眼睛一眨不眨的看著那個保安的動作,心里自然是也有點期待的,畢竟這是自己的公司,要是連自己這個老板對自己的下屬都沒有信心的話,那這個公司也就要快倒閉了。
不過這結果也沒有讓滿懷希望的莫浩然失望,那個保安幾乎是和剛才那個人一樣的動作,一樣的神情,這一點看來凌雪是真的動了心思了。唯一不同的就是那個司機并沒有讓保安直接將車開走,而是讓保安帶著他去前面的停車場了,看到這里莫浩然也是心里一陣的寬慰,等到他們離開之后,莫浩然便是慢慢的走進了茶餐廳里面!
新開的茶餐廳風格倒是沒有什么太大的變化,仍然是遵循著莫浩然之前定下的那個規矩,美女效應,所以這里面從迎賓的小姐開始,到里面所有端菜的服務員全都是漂亮的姑娘,這一點莫浩然是非常的滿意的,至少這理念是沒有發生一點變化的!莫浩然剛剛走到門口的時候,便是有迎賓的小姐為莫浩然遞上了毛巾,并且示意莫浩然擦下手,莫浩然現在是純粹的站在客人的角度上來看待問題的,所以在看到這個貼心的服務之后,心里也是很滿足,不過當莫浩然看到自己用過的毛巾,順手就被那個服務員搭在了一邊之后,心里還是有點小小的郁悶了一下,這毛巾難道這么多客人就都用那么幾塊?這好像是有點不太衛生了吧?
進門擦下手,本來是為了顧客著想的,但是要是這么做的話可就有點不太講衛生了。要是這樣的話還不如換成濕巾,給顧客擺在餐桌上呢,這樣反倒是要更好一些,很多的飯店也都是采用這樣的一個辦法的,不過要都是這樣的話,那服務就有點不太人性化了,這個遞毛巾是不錯的想法,但是要是能夠考慮的更周到一點的話就更加的完美了。莫浩然暫時的將這個小小的瑕疵先記在了心上,然后便是走了進去!現在正是用餐的高峰期,所以這茶餐廳里面的人也是非常的多的,莫浩然放眼看了一下大廳里面,已經是沒有空的座位了,每一家浩然茶餐廳里面都是有包間的設置的,但是莫浩然可不想去包間里面吃飯,一來是沒有感覺,二來也沒有辦法看到自己想看到的東西,越是包間肯定就會越講究,這一點莫浩然是再清楚不過了,在大廳里面才是能發現更多的問題,要是去了包間的話,也相當于是兩眼一抹黑,什么都看不到了!
莫浩然看了看周圍確實是沒有座位可做了,也就站在那里不知道該怎么辦好了,而就在莫浩然看起來有點尷尬的時候,兩個服務員卻是一起走到了莫浩然的身邊來,每個人的手里還都拿著一個對講機,這倒是以前莫浩然沒有見到過的場景,這浩然茶餐廳也算的上是不斷的與時俱進了,這種高科技的東西都已經是上手了!
莫浩然看到兩個人朝著自己走過來,也就不著急了,莫浩然現在還真的是有點好奇這凌雪還做了一些什么調整的,莫浩然跟著杜澤月吃了一會那早點之后,莫浩然心里便是把那個事情給記了下來,想著在自己的浩然農家特色大酒店,以及茶餐廳里面好好的推廣一下,但是莫浩然還沒有來得及把這個事情和凌雪她們說一聲呢,沒想到他們就已經開始這么做了,這一點還真的是讓莫浩然有點意外了。
那兩個服務員走到莫浩然的身邊之后,其中一個服務員便是很有禮貌的先對著莫浩然點了點頭,然后才是笑著對莫浩然問道,“先生是一位嗎?您要去包間,還是準備在大廳就餐?”
莫浩然之前就已經是想好了,所以便是直接對著那服務員說道,“我就在這里吃好了,一個人去包間怪無聊的,呵呵,看來你們這里生意挺不錯的,我出差了一段時間,沒有想到這邊又開了一家,我就想著過來試試,不過看起來你們好像暫時沒有座位了!”莫浩然撒謊從來是不用打草稿的,那真的是隨口就來的,而且說起來還真的是面不紅耳不赤的,那兩個人服務員看著莫浩然一身打扮雖然不是什么名貴之物,但是看莫浩然的氣質就知道莫浩然不是凡人了.聽到莫浩然的話之后,其中一個服務員便是先一步離開了,剩下剛才對自己說話的那個服務員還站在莫浩然的身邊,給莫浩然解釋道,“對不起先生,因為這個時間點正是用餐的高峰期,所以這座位還真的是有點難空下來,您要是不著急的話,那可以在我們的休息區等待一下,我們在那里會不斷的免費提供飲料和茶水,而且還有擦皮鞋等等服務,這些都是免費的,要是先生不著急的話可以去那里免費的享受一下我們的服務!等到我們有了空座位之后,會有服務員及時的過來通知您!不知道您覺得怎么樣?”
莫浩然聽到這里之后,心里也是一下子就覺得有點小小的滿足感,但是也有點小小的失落,畢竟莫浩然一開始還想著回來在凌雪她們的面前夸夸其談一番呢,但是現在看起來,莫浩然可沒有這樣的資格說人家了,人家可是比自己動手都早啊!