雖然正式的政策性文件還沒有出來，但是在潛移默化中，食藥局已經成了食品安全問題監管的主導力量，在某權威機構所做的一項老百姓對政府行政管理機構滿意度調查中，食藥局高居榜首
而國家食品藥品監督局的官方網站也成為網民最關注的政府機關官方網站，每日訪問量超過上百萬，這在政府行政管理機構的官方網站中是極少見的，許多政府行政管理機構的官方網站美其名曰政務公開，其實只是做做幌子，上面的內容好幾個月都不更換，很多子版塊點進去總顯示此版塊正在建設中。
在段澤濤的要求下，國家食品藥品監督局的官方網站每天的內容都有專人負責更新，網民可以實時查詢相關食品生產企業的抽檢結果，還可以查詢產品真偽信息，網站專門開辟食品安全問題論壇，網民可以自己申請當版主，參與論壇管理，所有網友投訴的食品藥品安全問題，都有食藥局工作人員負責跟進，在限定時間內進行回復。
段澤濤每天不管再忙，都會親自登陸網站論壇，查看網民發布的舉報貼，這天一條標題為“洋快餐的內幕”的帖子引起了段澤濤的注意，發帖人自稱是國際知名快餐連鎖企業麥肯基的一名員工，他聲稱麥肯基所用的食用冰塊比馬桶水還臟，而麥肯基所用的雞全是“速生雞”，含有大量的激素和抗生素，長期食用對人體有害。
帖子中還聲稱有圖有真相，在帖子里附了大量速生雞的圖片，圖片中的速生雞因為長期食用各種激素，生有好幾對雞翅膀和雞腿，看起來十分詭異和恐怖，在文章末尾，發帖人稱食品問題不是華夏人的專利，國家食品藥品監督局不能只查國內食品生產企業，有本事就去查查麥肯基公司。
看到這條帖子，段澤濤不禁大吃了一驚，麥肯基公司是全球最大的快餐連鎖企業，位列世界五百強企業前列，連鎖店幾乎開遍了全球的每一個角落，而且幾乎每一家加盟店都顧客盈門，生意火爆。
可以說麥肯基公司已經遠不僅是一家快餐企業，麥肯基的文化整整影響了好幾代人，他所開創的快餐連鎖模式成為了全球快餐企業爭相模仿的標桿，其影響力毋庸置疑。
如果這篇帖子里反映的情況屬實的話，那可就是震驚全世界的大事件了，如果處理不好很可能會引發國際矛盾，段澤濤立刻引起了高度重視，馬上召集食藥局中高層干部開會討論。
在會議上，食藥局中高層干部出現了兩種截然不同的意見，一派是以馬南山為代表的激進派，他們認為應該對此事進行嚴厲查處，絕不能因為麥肯基的特殊地位就視而不見，一派則認為麥肯基是國際著名快餐連鎖企業，也是我國改革開放以來最早進入我國的外資企業之一，應該要慎重處理。
兩派意見互不相讓，吵得熱火朝天，此時的段澤濤也十分為難，倒不是他想袒護麥肯基，而是發帖人的這個帖子有著明顯的傾向性，特別是帖子末尾那句“食品問題不是華夏人的專利，國家食品藥品監督局不能只查國內食品生產企業，有本事就去查查麥肯基公司”，很可能會引發華夏人的“仇外”心理，讓事態向不可控制的方向發展。
如今的段澤濤已經不是當初那個容易沖動的憤青了，作為一名政府高層領導，他必須要考慮事件的方方面面，必須控制好事態的發展方向。
最后段澤濤決定，先對麥肯基進行調查抽檢，并立刻對其原材料供應商進行取證，一切等調查結果出來再說。
而這時那篇帖子已經在網上引起了轟動，點擊量在很短的時間內就突破了上百萬，轉帖次數達到了數萬次，網民們出奇一致地罵聲一片，更有網民喊出了洋快餐滾出華夏的口號，很快又有網民將矛頭對準了食藥局，說食藥局就會窩里橫，只敢查華夏食品企業，碰到洋品牌就變軟蛋了。
段澤濤一直在對網上輿論保持高度關注，馬上指示工作人員發布國家食品藥品監督局官方微博，稱國家食品藥品監督局正在對此事進行調查，并將在第一時間內將調查結果公布于眾。
與此相反，麥肯基公司對此事卻一直保持沉默，有媒體采訪也以無可奉告為由拒絕媒體采訪，就連食藥局工作人員上門對麥肯基加盟店的食用冰塊和原料雞的抽檢采樣也極不配合。
段澤濤也接到了許許多多的電話，多是他在政壇的好友打來的，提醒他要慎重處理此事，千萬別搞出國際事件，就連他的老丈人李強也專門打來了電話，這次出奇地沒有一開口就訓斥段澤濤，而是語重心長地道：“臭小子，這可是考驗你政治智慧的時候了，你別又頭腦發熱，到時候捅破天了，可沒人幫你擦屁股……”。
而那些對段澤濤有意見的人則抱著看好戲的心理等著看段澤濤倒霉，這件事肯定是個大難題，無論段澤濤怎么處理都會順得哥情失嫂意，如果段澤濤不嚴查此事就是失職，也會遭到民眾的譴責，讓他之前的努力付之東流，如果段澤濤嚴查此事，又會引起麥肯基的不滿，更麻煩的是，如果任由事態發展，激發了民眾的“仇外”心理，很可能會爆發更激烈的抵制行動，那事態就嚴重了。
這時對麥肯基加盟店食用冰塊的抽檢結果也出來了，檢測結果顯示，麥肯基加盟店食用冰塊的大腸菌群、金黃色葡萄球菌以及沙門氏菌群均符合國家標準，但菌落總數則超標，高達2000個每毫升，高于國家標準19倍，雖然說比馬桶水還臟比較夸張，但僅就此項指標而言的確要高于馬桶水12倍，造成這樣的結果的原因很可能是因為麥肯基的工作人員對制冰機的清潔不及時。
