“那以金先生所見，俱樂部還應該在哪些方面需要加強，或者說，還應該注意哪些方面？”華似玉謙虛請教。
金澤滔笑道：“象今晚這樣的形式就挺好，既能提高唐人的知名度，也能增強俱樂部對會員的向心力和凝聚力，會所的活力和魅力就在于，它將成為會員的第二個家，會所要想方設法讓每個會員都能在俱樂部找到他需要的。”
屠國平也不住點頭：“我們也正是往這個方向努力，我們的口號就是唐人是我們的家，也是您的家！”
金澤滔不置可否，掏出口袋里那張灰撲撲的會員卡說：“屠總管，不知我這張會員卡還有效否？如果有效，它的主人應該享受什么樣的服務？”
金澤滔搖了搖頭：“我至今沒有感受到這個NO.1帶給我的殊榮，俱樂部都周年慶了，我掏出這張卡片時，甚至都不知道還有沒有效？”
屠國平不悅說：“你要來我們俱樂部，打個電話過來就是，甚至都不用掏這個卡。”
金澤滔侃侃而談：“我說這個卡的事，沒有責怪屠總管的意思，我只想說五個細節問題，首先，為什么我至今沒有收到貴會所重新登記的通知，你不要說我工作單位變動，無法通知到本人，如果連NO.1你們都沒有用心聯系到貴賓卡的主人，那只能說是你們失職。”
“其次，為什么俱樂部都經營了一年，我未收到任何有關俱樂部活動的任何訊息，不要用第一個理由來搪塞，我相信，今晚的周年慶活動，你們也沒有通知到每一個會員。”
“第三，我進大廳后，服務人員除了開始料理了一會，沒有賓至如歸的感覺，所以，這個NO.1的待遇是和大廳其他跟著會員一起進來的客人的待遇是一樣的。”
“第四，剛才在大門的時候，我出示了會員卡，但迎賓小姐卻十分茫然，不管這張卡片有沒有效，至少迎賓小姐應該對排名靠前的會員應該爛熟于胸，他們沒有，我剛才注意了一下，你們的服務人員甚至沒有一個人能叫得出客人的姓名。”
“第五，你們在大門生硬地拒絕普通會員進場是十分錯誤的，既然是會員，就應該享有參與俱樂部所有活動的待遇，而你們將之拒之門外，這是一種歧視，既然你們不能保證這些會員的待遇，那就提高會員的準入門檻，不要急功近利，什么人都招攬，會員卡成了爛大街的大白菜，會員的優越感體現在哪？”
說到這里，金澤滔還意猶未盡，但看著屠國平的臉色越來越難看，沒有最終說下去。
屠國平的臉色難看，但華似玉卻兩眼炯炯有神，霍地站了起來，竟然對著金澤滔費力地彎腰致謝，看她驚人的噸位，金澤滔竟然連客套地伸手虛攔的勇氣都沒有。
婁中江也贊嘆道：“聽君一席言，勝讀十年書，我們以為做得很好了，但金先生從區區一張會員卡中，就能看到這么多的問題，受教了！”
金澤滔想了一下，提議說：“金鐘山下的通元酒店不知道你們有無光臨過，有暇不妨去那看看，或許你們會有意想不到的收獲。”
這時，屠國平的臉色也漸漸地平靜一下，仔細想想，這些問題確實存在，也確實是俱樂部一直疏忽的薄弱環節。
金澤滔笑著對屠國平說：“屠總管，閉門造車，最后固步自封，我知道你們俱樂部的餐飲搞得不錯，但也要學會取人之長，補己之短，時代不斷進步，人家好的做法和良好的服務也會與時俱進，不要什么都覺得是自己的孩子好。”
屠國平也鄭重點頭：“通元酒店雖然開張不久，但也經常聽客人提起，我們的餐飲不缺客人，所以一直沒有引起重視，你這樣一說，我倒要盡快找時間取取經。”
金澤滔既然在這里特別點出通元酒店，相信通過考察，唐人會有借重通元酒店的地方，也是為開辟通元酒店新的合作平臺作伏筆。
金澤滔正要說話，門外匆匆走進一黑衣大漢，在華似玉耳邊低語了幾句，華似玉眉頭皺起，說：“屠總，外面有客人鬧事，你去處理一下。”
屠國平這個地頭蛇連忙站了起來，金澤滔有些焦急，外面大廳，還有他的弟弟妹妹等人在，要是真起了沖突，有個什么閃失，那就不好交代了。
華似玉夫婦也跟著一起出去，沖突并不激烈，在金澤滔所在卡座的另一頭，有兩伙坐卡座里的會員客人正在互相推搡著，舞臺的表演暫時停了下來。
西裝西裝革履的會所保安正在試圖勸說，但這個時候，兩伙人都被對方推出了真火，互不相讓，推搡慢慢變成了扭打。
事不關己，金澤滔也沒興趣擠上去看熱鬧，當他回到自己的座位時，其他人都在，唯有小忠和小諾不在，金澤滔看向商雨亭，商雨亭正忙著和王雁冰討論剛剛才的表演，說：“哎呀，哥，你別管了，都這么大人，還怕丟了，準是看熱鬧去了。”
話音剛落，就聽得小諾的聲音在尖叫，金澤滔嚇了一跳，連忙奔了出去，卻看到小忠死命地擋在小諾前，小忠的前方，有今年輕人伸手正卡著小忠的脖子。
年輕人邊用力掐脖子，邊嘲笑道：“毛都沒長齊的小公雞，也敢打抱不平，你倒是來呀！”
小忠臉色發白，盡管內心恐懼，卻還是叉著雙手，不讓年輕人近身，保護著身后的小諾，小諾拉扯著小忠的后衣干，只是一個勁地尖叫。
金澤滔這才看清楚，這兩伙人一方只有寥寥三人，另一方卻忽拉圍著十多個人，卡著小忠脖子的年輕人正是人多勢眾的一方。
小忠和小諾離著兩伙人都有一段距離，旁邊也沒有保安及時上前解圍，屠國平被小諾的尖叫吸引，認出這兩少年男女是跟著金澤滔一起過來，連忙趕了過去，金澤滔此時也正往前奔去。
今晚來唐人消費的都不是普通人，在越海也是非富即貴，俱樂部保安包括屠國平都沒想拿雙方怎么樣，能勸得雙方罷手那是最好，實在勸說不動，一般也是化錢消災，要說動手，那是萬萬不敢的，誰知道這些人是什么來頭。
讓屠國平出面，最多護著小忠兩人不再受傷害，眼前虧卻是怎樣也吃到手了，金澤滔卻沒那么多顧忌，他身形一閃，已經越過屠國平，還沒有近身，遠遠地就叉出手。
年輕人本來就沒防備著他人，又不是什么練家子，等他察覺有人逼近時，金澤滔的手掌已經貼上他的頸脖，還沒等他回過神來，金澤滔已經變掌為爪，用力一捏，年輕人只覺脖子被一股大力緊緊箍住。
年輕人一張還算清秀的白臉立即漲得通紅，卡住小忠的手馬上縮回，揮舞著去抓金澤滔的手臂，金澤滔伸出另一只手正反兩個耳光，現場只聽得兩聲響亮而又清脆的耳括聲，還在扭打的雙方頓時被這驟然響起的噼啪聲驚住，一時間都停了下來。
金澤滔目如寒水，箍著他脖子的手爪微微用力，但聽得一聲咯咯咯的聲音傳來，也不知道這是年輕人因窒息拼命吸氣的倒抽聲，還是頸骨處于斷裂邊緣發出的聲音。
年輕人一張臉瞬間漲成青灰色，兩只手漫無目的地在空中亂舞著，然后，附近的人們竟然驚懼地看到這恐怖的一幕，年輕人的雙腳漸漸地離地，兩只腳拼命地踢蹬著，然后兩腿間漾出一圈黃漬，很快噴涌而出，順著褲腿淅淅瀝瀝地滴在地上。
周圍膽小的竟嚇得腿都軟了下來，有個女孩撲在旁邊人的懷里哇哇干嘔。
屠國平就站金澤滔身后，一時間呆立當場，卻是怎樣也想不到，這個平時看上去就象鄰家大男孩的年輕人，動氣手來，毫不手軟，竟是如此的兇神惡煞。
等看到年輕人窒息的臉色從青灰變成紺紫，此時更是小便失禁，連忙抓著金澤滔的手，連聲說：“金澤滔，放手，再不放手要出人命了，為這種人吃人命官司不值啊！”
年輕人同伙這時才醒過神來，棄了剛才還扭住一團的三人，紛紛涌向金澤滔。
金澤滔冷冷一笑，看到年輕人的忍耐力也到了極限，這才松開他的脖子，年輕人兩手捂著脖子劇烈地咳嗽。
金澤滔沒等他緩過氣來，兩手在他胸腹間一拈一放，年輕人的身體竟如木頭般隨著他的手勢左右顛簸，讓左右剛剛還被金澤滔的舉止嚇得心膽俱裂的人們，又開始興致勃勃地低聲議論，這人會功夫，而且還是個高手。
金澤滔沒理會那么多，當距離年輕人一伙還有二三米距離時，剛剛還被他變魔術般頭手倒立的年輕人，此刻被金澤滔一拉一扯，就令人眼花繚亂地就橫躺在他的臂彎里，腳步微微前傾，也不見他怎么發力，手中的年輕人便如出膛的炮彈一樣激堊射出去。([本文字由破曉
