“現在我不要求全球客戶資料做到有效收集管理,我只需要全國客戶信息的有效管理!這么多年,為什么全國用戶的有效資料才不到一萬?私人企業,外資企業,難道不是咱們的客戶?沒有使用咱們產品的客戶,難道就不是我們的目標客戶?所有銷售人員,全面降薪百分之四十,什么時候把全國用戶資料補齊,什么時候漲回來!”看到下面這一個個紅光滿面,大腹便便的銷售公司管理人員,云非就是一陣火大!
公司rp系統上線,一直以來他都沒有時間認真地負責這個事情。
等到這幾天五軸的實驗即將完成之后,他卻發現,銷售人員根本就不知道把這些公司歷經艱辛用了才弄出來的五軸加工中心賣給誰!
市場需求量非常大,他們的銷售人員一直都不知道公司的五軸加工中心的進度問題。
開發試驗了這么長時間的rp管理系統,整個公司也就生產管理部門在嚴格執行,因為云非這個老板對于生產現場的管理比他們誰都更加熟悉。這是沒有辦法偷懶的,但是到了銷售這邊就不一樣了。
九一重工的生產一直都是訂單生產模式,而五軸加工中心,也就只有欣凱興以及132廠知道他們的進度,北方重工因為負責人的關系也是知道,在公司沒有明確文件的情況下,銷售人員居然從來沒有問客戶是否有五軸的需求,用來干什么。
等到云非騰出精力來過問這個事情的時候,所有人都是一問三不知,大概,也許,有可能這樣的回答如何能夠不讓云非這個對市場要求非常苛刻的老板發飆?
更何況,整個集團公司的銷售都是掌握在親友團的手中,一開始云非就要求建立詳細完善的資料。在前幾年公司還沒有發展壯大的時候云非就要求他們對客戶資源進行妥善管理,但是這些家伙一個個都不以為意。
即使競爭慘烈無比,九一重工生產的數控機床一直也是供不應求,所以他們對于一些小客戶根本就看不上,這就使得日本的數控機床以及臺資數控機床廠的市場份額不斷擴大……
“德國公司即將全面進入大陸市場,d,或許你們很多人都不知道這家公司是干什么的吧?西德的德克公司你們知道吧?欣凱興最早的p6四軸加工中心你們知道吧?這家公司現在只是他們的一個子公司。或許你們認為,我們有著國產的大義,有著成本低廉價格便宜的優勢,可這些年。我們的高端機床在市場范圍內占據了多少優勢?如果不是咱們站在民族的大義上,不是我跟蔣總兩個人跟一些國營機械廠關系好,咱們的四軸加工中心能夠賣出去幾臺?”云非越說越是憤怒。
去年年終終結的時候是蔣建興在負責整個集團公司的運營,九一重工的銷售額突破五十億,比上一年度增長43,他并沒有覺得這中間有問題,他根本就沒有時間去詳細分析這些利潤的增長在什么地方。
整頓了快一年,整個集團公司到現在為止依然管理混亂。
就連麥倫老頭這個從德國過來,在九一集團任職了好幾年的老頭現在都不愿意接手九一集團這個爛攤子。
高額的利益。掩蓋著各種問題。
云非這個明白人,一直都是在處理自己的項目,這些年公司發展迅速,開設的產業足夠多。他的大部分精力就是在給九一研究院弄研究資金以及制定研發方向。人才,這是最為困擾他們的問題。
現在,云非已經開始懷疑他自己的這種用人策略是不是有問題了。
公司自己培養的那些人才到現在都還不堪使用,唯一過得去的就是王毅跟程風兩人。
如果分成各個單獨的系統來看九一集團的管理。每個部門基本上都是可圈可的,比國內任何一家企業都要好,但是從高層往下看。就能夠發現問題的嚴重性。
尤其是這些銷售人員,無論云非怎么強調,他們對于客戶的態度都是涇渭分明。對于一些小客戶,這些銷售人員幾乎都是愛理不理的,對于那些國營大廠,態度截然不同。
這個問題是云非透露出準備把九一重工拆分成九一重工集團這個意思的時候程風提出來的,王毅對于九一重工本來不熟悉,也同樣沒有把握住公司的戰略中心。僅僅只是看銷售額的增長。
這是目前中國企業所有高層的的通病。
官員盯著dp的增長,企業盯著腰包鼓起來的程度,管理們為了自己的利益,自然也是盯著自己給老板創造了多少價值,自己可以拿多少,沒有幾個人會在意公司將來的發展是個什么情況,因為這是老板應該考慮的事情。
“我一直在說,公司的供應鏈必須有效整合,我們是采購商,同時,我們依然也是供應商!今年第二季度已經過了一半,你們的銷售數據都出來了吧?誰能夠告訴我,為什么我們的同比增長額在第一季度還有17,而到了這一季度就下滑到了9?你們不覺得羞愧嗎?”云非看到下面二十多管理公司的中高層低垂著腦袋,王毅程風等人也是滿臉的尷尬,氣就不打一出來。
“老板,這段時間本來就是淡季,再加上歐美各國的數控機床大量涌入咱們國內,尤其是日本很多公司有意向在咱們沒國內建廠,咱們的那些客戶現在拼命壓價……”聽到云非的話越說越難聽,母興平抬起頭來一臉不滿地說道。
“你們現在知道壓力大了?競爭,在前幾年沒有競爭?國內的首都一機、東北一機等企業,臺資的萬有數控,日本的馬扎克,三菱,這些都是今年才進入咱們中國市場?在以前就沒有這樣大的壓力?把你們花在花天酒地的時間哪怕用十分之一到這上面,會這樣?老是守著國營廠,這就能夠啃一輩子是不是?哪家企業會每年都添置大規模的新設備?”云非幾乎是咬著牙說出這番話的。
“我一直在給你們強調,那些哪怕只買一臺的客戶,跟買一百臺的客戶都是沒有任何區別的,你們一年能夠有幾個一百臺的大客戶?但是數量少的呢?只買一臺的,有可能就是兩百個,三百個!珠三角地區本來是我們最大的市場,于成,你能夠告訴我為什么今年你負責的珠三角地區增長率不足百分之十?”云非干脆直接把于成給名了。
饒是于成是云非的長輩,對于被云非這樣名批評,也是火大不已。
“老板,我們珠三角的銷售額好像一直都是全國第一吧?9.41%的增長已經超過平均水平很多吧?”對于云非這種苛刻的要求,于成覺得必須要堅決抵制,不然以后誰都得挨他一個小年輕的罵。
“很多么?整個珠三角地區在第一季度一共新增1357臺加工中,我想問一下,咱們九一重工賣出去了多少?289臺,這很多?其中欣凱興添置了67臺,欣凱興的配套廠購置了132臺,如果拋開他們,你們賣出去了多少?”云非直接示意王梓欣打開旁邊的投影儀,播放起了幻燈片。
這些數據都是由欣凱興的企劃部經理馬婷做整個珠三角競爭對手分析的時候整理出來的。
本來她是希望能夠從云非手中要到全國的數控機床新增數量,再分析誰是干什么用的,不過整個九一重工根本就沒有這樣的數據,僅僅只有他們自己的銷售的統計。
也就是說,九一重工的銷售團隊現在已經無法給公司戰略企劃部門提供最為準確是的市場數據。
云非強調了無數次的必須要了解競爭對手情況,因為他這個老板沒有親自盯著,成了一紙空文。
聽到云非的話,于成的臉頓時就漲得通紅,不敢再說話。
“大家都知道,我開會,不是為了批評誰,我也不是為了扣誰的工資。你們自己看看,你們這些年越來越放縱自己,都把自己給慣成什么樣了?國內市場競爭越來越激烈,最遲明年,等到中國加入世界貿易組織,瓦圣納協定松綁,你們覺得以你們現在的這種態度,咱們的公司還能夠支撐多久?”云非前面的話是有重了。
很快就轉變了態度。
“再好的技術,如果不能夠賣到客戶的手中,那只是一堆廢品!我一直在強調,銷售環節跟科研環節同樣重要,甚至在某些情況下,比科研更加重要!”云非再次強調了銷售的重要性,“所以,一直以來,你們拿著整個集團公司最高的薪水,享受著最好的福利,可你們看看你們干出的什么事情?”
“我只給你們一個月的時間,我需要最為詳細的客戶信息,哪怕只有一個人,一臺設備的小作坊,我也需要他們的詳細情況!我不管你們使用什么手段!”
“寧可讓自己累死,也得讓同行餓死!”云非說出了一句讓所有人心驚膽戰的話,尤其他的臉幾乎就是扭曲著說出這番話的。