對于貓小樂來說,昨天是個相當不美好的回憶,那是她銷售生涯中第一次感受到來自其他人的惡意,明目張膽、赤.裸而不加掩飾。
這也導致她昨天的狀態受到了極大的影響。
作為一個還要半個月才能正式畢業的應屆生,她能擁有如此強悍的銷售能力算是極為難得,可一些同行的競爭對于順風順水的她來說仍舊顯得有些粗暴了。昨天整整一天,她只賣了一臺車,比起她的徒弟蒙沙都還要少一臺。
今天一到展館,貓小樂就暗下決心,今天要好好努力一番,爭取多賣幾臺車,把昨天差的數量補起來。
用最飽滿的工作熱情,貓小樂迎向了每一個客戶,積極的為他們介紹著車子的優點,為客戶解決困惑,爭取成交。
只不過,有些問題,在不知不覺中又顯現了出來。
“這款是今年最新款的QQ3,豪華型的配置,價格方面請你放心,今天是車展,我們公司拿出的價格絕對是全年最低的,你在任何時候都不可能享受如此優惠了。”貓小樂熱情的對客戶說著,心里在暗暗竊喜,一般說到這一步,基本上就沒有問題了。至于價格問題,對于女孩子來說,講價還價真不是什么事。
客戶是個男的,而且年紀不大,估計也就二十三歲,從事的工作從先前的信息中透露出是一個程序員,和貓小樂談話的時候有些靦腆。甚至當貓小樂親自為他開門,講解車內配置時,他臉還有些紅。
這種人價格非常好談,只需要把好處羅列出來,成交幾率基本就提升到了百分之九十九。
只是有些時候,往往是那最后的百分之一阻隔著這最后一步。
叫年小白的年輕人有些靦腆的說道:“你說你的價格是最低的,可先前有個人說他的車只需要四萬七千八就可以買下了,比你的價格可還低上兩千塊呢。”
貓小樂一怔,隨后就反應過來。這不過是客戶詐他們銷售顧問最常用的一招方法而已。就跟買手機、買衣服一樣,客戶常常會對商家說前面某家店比你們還便宜呢。
貓小樂反應過來了,應對方法也簡單。
指著充滿年輕氣息的QQ3說道:“你確定他給你說的是這款車?我說的不是只指車名,你要看配置喔。我們這個是豪華型的,官方售價都是五萬多,怎么可能少到四萬七千八!”
被女孩質問,年小白臉有些紅,堅持著自己的說法。“是啊,就是這一款車,豪華版,1.1L排量,就連內飾和顏色都是一模一樣。”
貓小樂微微一笑,“那你注意了沒有,我們這個可是自動擋的,說不定他給你說的是手動擋的喔!你的要求是自動擋吧,手動擋確實便宜,但那不符合你的要求呢。”
聽貓小樂如此說。年小白也有些猶豫,莫非真是自己看錯了車子配置。把手動擋的價格認成了自動擋的?
年小白提著自己常用的電腦包,有些遲疑的說道:“你等我一下吧,我去確認一下再說,畢竟是兩千塊錢呢。等我確認好了,我再決定買不買,你也要知道我的錢來得不容易。”
貓小樂笑得甜甜的,眼睛都彎成了一彎月牙,給了年小白一張名片,順便記錄下他的電話號碼。
“年先生。確認完了,不管買不買一定要通知我一句喔,我這邊好準備是否給你留車。你也知道的,車展購車人多。如果不提前預定,很有可能提車拖后。”
年小白點點頭,然后就匆匆離開了貓小樂這邊,轉身就去了慶發那邊擺出的展車。
等年小白離開后,貓小樂臉色一下就垮了下來,蹙著好看的額頭疑惑不解。
四萬七千八確實是這臺車底價。但這可不是她一個銷售顧問能給的價格,這是只有銷售經理才能給出的底價。
銷售這一行都是如此,即使貓小樂明知道四萬七千八能賣,但她也不能賣,因為她沒有給出這個價格的權限,權限都在經理那里。要不然貓小樂輕易把價格給出去了,等對方要求見上級領導的時候,趙根那里就會陷入兩難的局面。趙根會因為貓小樂把價格放完,而給不出更優惠的價格,那客戶這找上級尋求降價的目的就落空了。
導致的后果基本就是談崩!
看著慶發那邊銷售顧問熱情的為年小白介紹車型,貓小樂有些疑惑的嘀咕了一句,“怎么他們的銷售顧問能輕易給出底價呢?”
事情可一就可再,當貓小樂第三次遇到對比價格的情況出現時,她就知道出問題了。
果不其然,蒙沙找到她開始訴苦。
“師父,我兩個客戶都去慶發買了。”
“你問了他們原因了嗎?為什么寧愿在慶發買,而不在我們這邊買?”
蒙沙苦著臉說道:“問了啊,我按照你的要求和客戶關系都搞得不錯,問他們,他們也愿意告訴我答案。大部分都是說:小蒙啊,不是我不愿意在你這兒買,而是另外一家公司給出的價格確實比你們更優惠啊!你要是能拿出這個價格來,我就在你這里買。”
蒙沙頓了一下,繼續說道:“還有一個客戶說了,給我一天時間,讓我要到最低價再去找他。他現在不忙提車,需要做出對比再說。師父,你說是不是慶發在玩價格戰啊!要不然,為什么我兩個客戶都說慶發給的價格比我們更低。”
貓小樂低著頭,微微向旁邊的展車傾斜,似乎在回想著之前的經歷。
蒙沙透過擦得亮亮的車漆,可以清晰的看見貓小樂思考時的側顏,動人又誘人,就像一只小貓在撓人的心肝一樣。
“咳咳”
蒙沙突然驚醒,剛才居然發呆了。
貓小樂蹙著額頭說道:“應該就是你說的這樣,慶發不明著搶客戶了,但是開始搞價格戰了。你在這邊看著,我去找趙經理,這事還得讓他來給我們出招。”
蒙沙連忙點頭,就跟小雞啄米一樣。
貓小樂把手上的工作資料交給蒙沙幫她保管,自己匆匆的踏進了辦公區。