國家以極快的速度響應WHO的公告,并且立刻宣布進入疾控狀態,這給了李牧極大的信心。
李牧只是一屆商人,沒有能力直接在疾控問題上為國出力,不過正因為是商人的緣故,使得他可以通過對市場形勢的商業性干涉,來打擊國內目前賺黑心錢的奸商們。
于是,李牧即刻作出決定,宣傳問題上,無條件配合央媽的要求,充分發揮自己網媒的特點,一方面與央媽無縫合作、高效傳遞疫情相關的訊息,一方面無條件堅決配合國家的意志,利用網絡渠道,向民眾科普疫情的實際情況,粉碎那些煽動人心的謠言,讓民眾能夠理性看待疫情,并且科學防疫。
隨后,李牧立刻召集內部會議,把牧野科技的管理層,以及淘寶網的管理層全部召集到一起,傳達上級精神、明確兩家公司無條件堅決配合國家意志的核心主線,要求全體員工,必須全力配合國家制定的疾控政策。
會議上,公關總監傳達了央媽剛剛發過來的具體需求,其中除了希望牧野科技配合發布國家的疾控方案之外,央媽還希望牧野科技的YY以及YY網能夠全力配合央媽進行疫情播報與相關宣傳,充分發揮網媒快速、高效、集中的咨詢呈現優勢。
李牧當即在會上決定:“公關部立刻跟央視溝通,首先要明確我們100配合到底的意志,另外也傳達給央視,我們可以在YY網上,針對疫情的發展情況,做一個專題頁面,我們可以在這個頁面內724小時滾動播放詳細的疫情咨詢,同時可以做到以最快的速度,將最新的咨詢傳達給所有網友,如果他們同意,并且愿意跟我們咨詢共享,我們這個專題頁面可以立即上線。”
公關部門的負責人立刻說道:“那我馬上跟央視的接口人確認一下。”
李牧點點頭,又補充道:“對了,你記得告知一下,我們的YY彈窗推送的深度自定義空間是非常大的,不但可以根據用戶登錄的IP來進行指定區域內的單獨推送,還可以根據用戶長時間活躍的IP地址,確定用戶的常住區,對一個地區的常住人口進行指定推送,如果央視有資訊想指定發送給某一區域的用戶,或者制定發送給經常活躍在某一區域的用戶,我們都可以做到最大程度的配合。”
公關部門的負責人立刻說道:“好的李總,我這就跟他們溝通一下。”
見李牧點點頭,公關負責人立刻起身離開會議室,私下與央視的接口人聯系,以免干擾會議正常進行。
李牧接著說道:“接下來就要考驗我們的淘寶網以及淘寶物流了,新聞發布出去,各地的疫情物資價格一定會迎來一輪新的飛漲,所以我們必須做好準備,最快從今天晚上起,我們就要出手來干預終端市場的售價了!”
劉師兄急忙匯報道:“目前淘寶網各大倉儲的備貨充足,網站的專題頁面也已經開發測試完成,一旦我們宣布開售,就可以立刻上線供用戶下單,淘寶物流各地的員工也都已經進入了備戰階段,一旦開售迎來訂單高峰,我們的物流團隊會全力以赴高效運轉,來確保疫情物資訂單的運輸與派送時間。”
李牧點點頭,道:“雖然我們備貨充足,可是一旦全國的民眾都被疫情影響、一窩蜂式的涌入我們平臺下單,我們的備貨也是肯定不夠的。”
“是。”雷教主操著一口不太標準的普通話,非常認真的說道:“我們目前的備貨,在全國民眾理性購買的前提條件下是充足的,但是在全國民眾恐慌性的購買情緒下,恐怕也只是杯水車薪。”
李牧非常贊同雷教主的觀點,有些民眾就是容易產生過激恐慌,從而產生過激消費,2011年福島核泄漏,全國民眾爭先恐后的高價購買碘鹽,結果有的人家因為囤積的碘鹽過多,吃到2016年還沒吃完,如果這樣的民眾比重高一點,全國的物資搭進去都未必夠用,最后等疫情過去、價格回落之后,那些高價搶購大量物資囤積的民眾怕是要悔青腸子,而最高興的,莫過于在特殊時期大賺一筆的黑心商人了。
于是,李牧問雷教主:“雷總,你有什么好的想法和建議?”
雷教主說:“李總,饑餓營銷能夠在極短的時間內帶來巨大的市場需求,所以很多商家都喜歡用饑餓營銷的手段,目前防疫物資的市場就是這樣,黑心商人哄抬物價,利用民眾的恐懼心理,來實現饑餓營銷的目的,隨著國家公布疫情進展、啟動全面防控,全國人民都會加入到這場饑餓營銷中來,到時候,面對這么饑餓的市場需求,我們想喂飽全國人民是不可能的,只能想辦法引導。”
李牧知道雷教主是饑餓營銷的大拿,他能把饑餓營銷玩的出神入化,想必對如何破解饑餓營銷也有一定的心得,于是便問他:“依你看,我們怎么才能引導民眾不要過度高估自己對這些物資的需求?”
雷教主說:“具體的方法我還沒有想的很明白,不過核心點倒是很明確:饑餓營銷是銷售者為消費者營造出饑餓感,讓消費者爭相購買,但實際上,絕大多數的用戶可能在這方面的需求遠沒有達到饑餓的程度,只是在銷售者引導出來的錯覺,我們想打破這種困擾,就必須想辦法讓民眾恢復理智,理性對待自己的真正需求!圍繞著這個核心點找解決方案,相信應該能夠有所突破!”
李牧若有所思的點了點頭,皺眉沉默半晌,苦思冥想。
雷教主雖然沒有給出實際的解決方案,但他提的核心觀點給了李牧很大的啟發。
所謂饑餓營銷,確實如他所說,就是讓消費者感覺饑餓,從而在饑餓的驅使下,不理智的大口吞食,這種時候,最重要的就是讓民眾回歸理性,只要回歸理性,用戶就不會再受銷售方營造出的虛假饑餓感趨勢。
思忖片刻,李牧忽然有了一個完整的應對方案,在腦海中梳理清楚之后,他立刻興奮的開口說道:“有解決辦法了!”
十分鐘后,整個會議室的人都如釋重負的松了口氣,雷教主反復揣摩李牧的解決方案,內心感覺格外驚艷,不由贊嘆道:“李總,你這個解決方案,一定能給市場帶來巨大的降溫作用,不過話說回來,現在不少奸商都在高價囤積物資,妄圖以更高的價格銷售出去,如果淘寶網搭配這套方案來一個組合拳,不少奸商怕是要去跳樓了!”
李牧冷笑一聲:“我只負責把物價打回原形,至于那些奸商會是什么下場,就不是我要去操心的了!”
李牧早在決定為非典出些力的時候,就已經做好了這樣的心理準備,從物價的問題上來看,事情只有兩種結果,要么是坑了廣大人民群眾、肥了少數黑心奸商,要么就是讓這些黑心奸商虧損破產、給廣大人民群眾一個公平的市場環境,李牧自然毫不猶豫的選擇后者,至于這會給奸商帶來什么樣的負面影響,李牧才不會有絲毫的同情心!
會議還沒結束,公關部門就收到央媽給予的回復,央媽非常支持YY網上線專題頁面,在互聯網上向網民傳播政府的各項決定,同時,央媽也愿意與YY網進行咨詢共享,來支持YY網的724小時疫情滾動播報;
現在,YY網和央媽正在梳理各地搜集確診病例以及疑似病例信息,頁面很快就會上線,再過十分鐘,YY網的疫情播報就要啟動。
到那個時候,YY網將7x24小時滾動播出YY網與央視共同確認的、來自各地醫院體系反饋到的確診病例信息,以及疑似病例信息,一方面讓民眾知道疫情的嚴重性,一方面也好給當地的民眾提醒;
與此同時,淘寶物流在全國各地的快遞員90以上的員工在崗位正常工作并且隨時待命,他們已經拿到了公司免費發放的防疫包,每一個防疫包里,有N95級口罩、手套以及消毒液、洗手液、酒精免洗的殺菌液等物資,而且全部是三人份,也就是說,淘寶網將為他們的員工,以及他們的員工家屬負責,最起碼要給他們充沛的防疫物資,讓他們不用為瘋狂的物價擔憂。
而且,從今天起,一直到WHO宣布疫情得到大面積有效控制并解除警報之前,所有淘寶網員工享受三薪待遇,非常時期,這些快遞員、物流工作者們在崗一天就能得到三天的薪資,而且公司還頒布了“特殊時期全勤獎”,從今天起,到解除警報之前,全部工作日都到崗的員工,將在解除警報之后獲得兩千元全勤獎,如果期間請假,則無權享受。
今年,燕京市人均月薪剛好兩千元,地方市級人均月薪一千出頭,鄉鎮單位六百左右,兩千元全勤獎,對各地的淘寶物流員工來說,都是一筆不菲的收入,更何況還有三薪,如果非常時期持續一個月,那這個月干下來,就能拿到三倍月薪兩千元,收入翻了數倍不止。
淘寶物流的員工欣喜不已,絕大多數人都斗志昂揚,沒有半點退縮的心,李牧知道,這跟錢有很大的關系,但是也不可否認這些平凡人的偉大之處。
三薪是為了給員工非常實際的努力以肯定,全勤是為了給員工堅持以信念,非常時期,錢不是最重要的,但這也是李牧所能想到的、對員工最好的回報。
十分鐘后。
YY網“疫情播報”功能正式上線!