“基于潤華a6l的市場定位,我認為車友會的主要工作應該是‘以車會友、交流心得’……”
看到這一點,陳耕的眼睛頓時就是一亮:這個董小姐,果然沒有讓自己失望!
現在才是第二天,從昨晚遇到自己到現在這份足足有10頁的車友會籌建大綱就擺在了自己的面前,陳耕能夠想象的出來董小姐為了這份車友的籌建以及未來的發展大綱花費了多大的心血,再看看她發黑的眼眶,忽然問道:“昨晚干了個通宵?”
正滿心緊張和忐忑的董小姐,忽然聽到陳耕的這個問題,幾乎是下意識的:“嗯?啊……是的,”說完,董小姐這才反應過來,連忙緊張的解釋道:“沒有通宵,也睡了一會兒……”
陳耕擺擺手:“你這個車友會的大綱,怎么說呢……”
董小姐頓時緊張起來,而且幾乎下意識的豎起來,她很清楚,這是自己加入潤華實業之后面臨的最大的一個考驗。
“沒有什么太多的亮點,無非就是定期不定期的組織大家聚個會、聯絡聯絡感情,目的就是讓這個平臺當成一個車主們交流和交友的平臺,當然,車友會嘛,就是一個讓車主成為朋友的平臺,但你有沒有想過將咱們潤華實業也融入進去?”
陳耕的這個評價,讓董小姐心中大為不服,她有些不相信自己花費了整整一晚上才形成的東西,到了他的嘴里竟然只得到了一個等同于“平庸”的評價,而且……讓潤華實業也融入進去?這是這么簡單就能做到的嗎?
看著董小姐眼中的不服,陳耕心里忍不住笑了起來:這個董小姐還真有點脾氣啊,不過有本事的人嘛,有點脾氣是正常的,話說如果不能折服你的這個脾氣,你又怎么可能為我所用?
點了點這份大綱,陳耕道:“首先一點,有沒有想過將這個車友會發展成為一個全國性的車友組織?;
有沒有想過不但要組織本地的車友聚會,同時還想辦法組織兩個不同地方之間的車友進行聯誼和交流?比如自駕游,a地的車友會去b地,我們在b地的車友會負責人不但會幫著a地的車友們安排食宿、在b地的活動,還可以安排兩地的車友們有個交流和互動,讓兩個地方的車主因為我們的車子成為朋友。我想,我們的車主肯定也不希望自己的交際圈子僅限于金陵這個地方吧?”
董小姐一下子愣住了,心中的不服氣瞬間消失的無影無蹤。
是啊,那些車主肯定不希望只在本地有車友會的活動,如果組建一個全國性的車友會,并且各地的車友會經常性的舉辦一些異地交流,讓大家認識一些外地的、但身份和社會層次與自己相當的車友,車主們樂不樂意?肯定是樂意的啊,不知道有多少人求之不得的,更不要說潤華實業在當地的車友會還會負責幫大家安排吃飯、住宿、旅游以及交友等一系列的活動,對于那些車主們來說,自己要做的就是開著車從a地去b地,到了之后什么都不用操心,早就有人給安排好了,還會有當地和自己的社會地位相當的朋友可以認識——這簡直不要太美好好不好?
董小姐甚至想到了一種可能:因為這個車友會的存在,因為這種頻繁的交流活動的存在,恐怕很多之前想要買進口豪華車的車主,為了能夠融入到這個圈子里面來,也要想方設法的買一輛潤華的汽車、想方設法的成為潤華車友會的一員了——因為這可以極大的擴充他的人脈圈子啊,相比于這個價值,買車的那點錢完全不算什么。
陳耕深知想要折服董小姐這樣的人,就要一次性的讓她徹底服氣,接著道:“除了這些之外,我們能不能在為車主服務方面想想辦法,比如提供車主救援服務?”
車主救援?董小姐有點發懵:這是什么鬼?
這個倒是不怪她,實在是她雖然工作了10多年了,可他們化工研究所里連輛車都沒有,所長的配車還是一輛有著10多年車齡的嘉陵50小摩托車呢,副所長們就只好蹬自行車。
“現在國內開通移動通訊服務的城市越來越多,我們的車主有大哥大的相信也會越來越多,當他們的車子在外面遇到了故障,怎么辦?如果他們一個電話打到我們的車友會,我們車友會就能夠對他進行救援服務……你能想象一個人在前不著村后不著店的地方、滿心無奈的時候發現了來幫助自己的人時的心情么?”
天才!
天才的設想!
董小姐徹底服氣了,現在的各個汽車品牌可沒有野外救援這一說,如果潤華實業車友會率先提供了這個服務,就算是有償的,也會得到車主們的極大的支持,而且會大大提高車主們的忠心:看看我們潤華實業,對我們這些車主多重視?再看看你們買的那些汽車的牌子,誰會像我們潤華實業那樣這么重視你們?
他們絕對會對潤華事業和品牌生出巨大的忠誠感和歸屬感。
意識到這一點,董小姐滿臉通紅,想自己之前還對自己寫的這份大綱挺得意的,可現在,她恨不得將這份大綱從陳耕手中搶過來、一把吞到肚子里去:太丟人了!
與此同時,她心里對陳耕的情緒也從之前的略帶懷疑變成了由衷的佩服:難怪人家能夠成為潤華實業的老板,就沖這份腦子和反應,人家就有成功的理由。
她徹底服氣了。
“當然,你這份大綱也不是沒有可取之處,”棒子打完了,看到了董小姐眼中服氣的眼神,陳耕就知道到了給甜棗的時候了:“比如你提到的這個‘邀請已經成為我們的車主以及沒有成為我們的車主的領導身邊的司機、秘書等工作人員參加我們的試駕、聯誼活動’的建議就非常好,領導、老板身邊的這些人雖然不是我們的目標人群,但他們對我們的目標人群有著很大的影響力,很多時候甚至有著決定性的影響力,這一點做好了,對咱們的車子銷售是一個很大的推動……”
一番點評之后,陳耕將這份大綱遞給董小姐:“回去再完善一下,然后找個地方做車友會的辦公地點,需要的資金以及其他資源的支持你可以直接找林主任。”
“好的……”董小姐應了一聲,似乎有些猶豫。
“還有問題?”
既然陳耕問起來了,董小姐也就不再猶豫,干脆的問道:“是這樣,我們車友會應該也屬于公司售后服務的一部分,我覺得將車友會放在經銷商那里似乎更合適一些,不但能節省一些成本,必要的情況下也能讓經銷商給我們幫一些忙,但您的意思似乎并不是這樣?”
她不相信陳耕沒想到這一點,既然想到了,卻偏偏沒選擇這么做,那是為什么?董小姐心里很好奇。
陳耕一開口,董小姐就被嚇壞了……
“這個啊,因為在我看來,你們車友會的重要性在某種程度上比經銷商還要重要。”
車友會比經銷商還要重要?!
您別嚇我!!
董小姐被陳耕的這句話給嚇到了,現在全社會對銷售工作的認識都是“得銷售者得天下”,對于這個說法,董小姐甚至都是贊同的,但陳耕竟然認為車友會的地位比經銷商還重要?
哪怕只是“一定程度上”,那也夠聳人聽聞的了。
看著董小姐震驚無比的表情,陳耕心中暗笑:等接下來這一輪的產能擴張完成后,潤華實業將保證現有的這些有經銷商的城市,每個城市最少有兩家經銷商,以保證經銷商們之間進行競爭,這種事情我會對你說?你說到時候車友會應該放在哪里?
然后,陳耕用實際行動證明,自己這話不是隨便說說,他是真的打算這么做:“盡快找一個地方作為金陵車友會的辦公場所,需要的支持都盡快報告上來,另外公司會給你們安排一輛北斗星和兩輛摩托車作為辦公用車,另外,金陵是潤華車友會的第一個試點城市,你的工作全都是開創性的,公司會給金陵的經銷商發文,讓他們全力支持你們的工作。”
“我……”董小姐用力抿了一下嘴唇,從自己的丈夫去世到現在,6年了,她忽然發現自己竟然有了一點想哭的沖動:“我這就回去該,我……我不會讓你失望的。”
“好,”陳耕笑著點了點頭,頓了頓,他似有意似無意的說了一句:“對了……”
“嗯?您說。”一怔之后,董小姐連忙道。
“等車友會的工作告一段落之后,你是希望繼續做車友會的工作,還是想要挑戰一下新的難度?”
面對陳耕的這個問題,毫無心理準備的董小姐再一次懵逼:“啥?”
她不傻,相反,她是個很聰明的人,陳耕的這番話讓董小姐猛然意識到了一種可能,一個之前她從來沒想過、也從來沒敢去想的可能,這個可能讓她的心臟不受控制的狂跳起來:難道……(