安德遜爭辯道:“但是我們已經寫明了它的名字,還特意注明了它的花語!”
李嘉豪激動的說道:“我母親只懂得國文,她哪里懂得英文?再說她已經很努力的在避免出錯了,她每次來買蔬菜,都只買熟悉的。筆?趣?閣W。iquge。fo”
安德遜道:“先生,我理解您的心情,先生,但我們真的盡可能來保護您和所有消費者了,每一種蔬菜和鮮花都有名字,所有超市都是這么做的。”
“你們這屬于誤導消費者。”李嘉豪怒道,“鎮長,請您來裁決這件事。”
一名服務員忍不住了,說道:“綠色植物區不是所有東西都能吃的,這是常識呀先生,誰知道你們會吃水仙花?”
另一個女服務員說道:“它那么美,你們怎么忍心吃了它?”
王博不耐煩的擺擺手示意他們安靜:“你們是逗我玩?對這些老人來說,這里的東西不能吃買來干嘛?”
旁邊有白人聲援超市:“這種事可不能怪超市,水仙花在英國已經出現幾百年了,從沒有人吃它中毒。”
“你們英國人只會做土豆,不會炒其他菜,所以一直中不了毒啊。”一名華人模樣的男子說道,然后周圍一片哄笑。
林淑芬對那英國人說道:“先生,請您尊重我們作為受害人家屬的心情。好的,您說這是水仙花,那么鮮花不是按根賣嗎?你看這些,剪的這么整齊還捆一起,如果不看名字,那我會將這些鮮花當做英國進口蒜薹。”
老王點點頭,說實話他也可能這么判斷。
“再說你賣花就插在瓶里啊,還捆得跟蒜薹一樣,要說這不是誤導消費者,那我絕對不服氣。”李嘉豪怒氣沖沖的說道。
王博一看雙方又要爭辯,趕緊皺眉咳嗽:“咳咳,都給我安靜點,好了事情我現在清楚了,說說你們想要的結果吧。”
林淑芬道:“我要超市一方對我們進行道歉,此外要進行經濟補償。”
安德遜搖頭道:“發生這樣的事,我們當然有一定責任……”
“你們的責任就是沒有規定,這里的東西不賣給蠢貨。”一名圍觀者笑嘻嘻的說道。
李嘉豪和林淑芬頓時勃然大怒,王博指著那人道:“你現在趕緊給我離開這里,否則待會我以擾亂治安的罪名逮捕你。”
那人還在為自己的小幽默沾沾自喜,一看王博等人被激怒嚇了一跳,趕緊扭頭走人。
王博示意安德遜繼續說,后者點點頭道:“我們可以進行經濟補償,但是我們無法道歉,因為在規則之內,我們沒有做錯什么。”
林淑芬道:“那么我們談不妥了,等著上法庭吧。”
這件事王博要是拿出鎮長的威嚴來和稀泥,那解決起來也不難,可是他不想這么做,他以前在國內的時候就覺得,執法者和稀泥,不光侮辱法律,還侮辱當事人雙方。
他說道:“在規則之內,中心超市沒有做錯,這是綠色植被區,他們為每一種綠色植物都進行了標注。”
“不過,他們的標注有漏洞,只有英文標識,對某些其他族裔的人來說這些難以理解。不如這樣,超市進行整改,對你們進行經濟賠償,但不必道歉。”
林淑芬搖頭,堅持道:“有漏洞就意味著會犯錯誤,是否整改是他們的事,可我們必須要他們進行道歉。”
王博聳聳肩道:“好吧,既然你們不認可我的提議,那就法庭上見吧,祝你們雙方好運。”
李嘉豪攔住他,道:“鎮長,請讓我們討論一下,我妻子情緒有些激動了,請給我們點時間。”
一家四口人找了個角落討論了起來,安德遜讓兩名服務員去工作,他對王博說道:“抱歉,頭兒,今天麻煩你了。”
王博道:“這是我的鎮子,也是我的超市,這對我來說是應該的,并不麻煩。不過,我說伙計,你能不能聽我的話將這個區域分開?”
安德遜點頭道:“今天晚上我就安排人將綠色植物區進行整改,把幾個區域分開。”
“還有,在這里安排上導購,多安排兩個,告訴他們嘴巴和腿都勤快點,有顧客來的時候,要幫忙介紹這些蔬菜。”王博補充道。
安德遜愕然道:“這有必要嗎?增加額外的薪水開支而已。”
王博翻了個白眼道:“今天的賠償款,就足夠你支付一名導購的薪水了,再說,這是增加銷售的手段,當有人向你推銷蔬菜的時候,你好意思不買嗎?”
“即使不推銷,我們的蔬菜也能熱銷。”安德遜樂觀的說道。
王博點點頭,“這倒是,我父母將蔬菜收拾的很好,不過你還是得聽我的,多安排幾個導購。”
家庭討論結束,李嘉豪過來和王博握了握手道:“我們接受您的調解,王鎮長,這件事雙方都有錯,所幸孩子沒有發生意外。”
王博道:“我和安德遜經理說過了,他承諾今晚就開始進行區域整改,那么經濟賠償額度是多少?”
李嘉豪道:“根據我們家庭協商,我們認為超市應該再補償我們一倍的醫療費。”
因為新西蘭強大的醫療福利,他們孩子在醫院不花錢,這個一倍醫療費,就是按照醫療救護費用補償一份。
王博看向安德遜,后者點點頭道:“這個數額比較合理,我想我們可以接受。”
雙方握手言和,李嘉豪最后又說道:“超市有很多擺設都并不合理,希望這次事情能成為一個教訓,您需要對整個超市進行一次全體布局調控。”
確實,超市幾次擴張,后來的貨架都是在前面貨架基礎上擺放的,有些雜亂無章。
安德遜一直沒有重新部署,是因為一旦要進行一次全體的布局調控,那至少要耽擱營業一周,對百貨超市來說,這一周時間浪費不起。
而且因為超市之心已經升到了三級,這些不便布局并沒有影響超市的創收能力。
這件事就此結束,晚上吃飯的時候,王博問父母道:“爸媽,你們能分辨出黃水仙和蒜薹的區別嗎?”
博爹頭也沒抬的說道:“怎么,你想吃蒜薹了?黃水仙怎么吃?”
王博道:“看來我得給你們進行點科普了。”