2011年8月8日，調查到平安旅行社民慶至普世山旅游團發生游客失蹤事件，失蹤游客確認為委托人，失蹤日期為2011年8月7日到8月8日之間，失蹤地點為普世山山腳南星酒店。獲得酒店門口監控視頻錄像一份。附：視頻文件07120110808.avi。
視頻畫面中是一處酒店大門和部分大堂的景物。
視頻左上角的時間顯示為2011年8月7日晚上8點29分。
從畫面底部，有一個女孩走出來。
她從酒店內往酒店門口行走。
她身上穿著的是T恤和中褲，腳上是運動鞋，披散著頭發。她的身上沒有帶任何包，手上也沒有拿東西。
女孩走出了酒店大門。
視頻快進播放，到了晚上10點17分。
還是剛才那個女孩，從酒店門外走進來，坐在了大堂的休息沙發上。
過了一會兒，她就起身往酒店內走。
視頻到此為止。
2011年8月9日，分析視頻文件。視頻文件07120110808G.avi。
“我沒有聽到聲音，這監控不錄聲音的吧。”
“南宮，你也什么都沒看到嗎？”
“沒有。”
2011年8月9日，調查委托人通訊記錄。查找到委托人上網聊天的記錄。找到委托人的網絡聊天對象“蔡蔡”。添加“蔡蔡”好友未果。
附：委托人與蔡蔡的聊天記錄。
我睡不著，又做噩夢了
又夢到那個了？
對，又夢到了，不停夢到
要不然，你跟我說說吧。噩夢講出來，多講幾遍，就不會覺得恐怖了
我就是夢到水上樂園，一直夢到那個……夢到我坐大章魚，從很高的管道里面滑下來。只有我一個人，那個坐的橡皮艇很大，我往下滑的時候，人也在橡皮艇里面翻。然后，有東西掉到橡皮艇里面，我翻滾的時候，和一張臉對上，那張臉上沒有眼睛。橡皮艇翻掉了。我落在水里面繼續往下沖。我身邊都是那些碎尸。很真實，我都能看到那些傷口，有燒焦的痕跡，那些尸體很惡心，沒有完整的。水都是紅色的，還熱乎乎的，好像剛流出來的血。我一路那樣滑，終于到了出口。出口一片白光，沖出去之后，我自由落體，臉朝下，就看到下面的水池，幾百米遠的水池，里面也都是碎尸。滑道里面的碎尸和我一起落下去。周圍，好多滑道的出口，也在排出血水和碎尸。我掉到池子里面，啪的一下，人就砸碎了，也變成了那些碎尸一樣的尸體碎塊
你就是那天看到了大姨媽，還踩到了一個塑料，才想多了
現在說出來，是不是好多了？
說出來就好了
嗯。。
蔡蔡，我好難受
我撐不下去了
我很難受。我現在看到水都覺得難受，看到的都是血
我一直有聞到血的味道。在燒香的時候，在拜佛的時候，都聞到血的味道
你有沒有聽到，有人在叫我的名字？
2011年8月10日，調查到“蔡蔡”聯系方式。聯系“蔡蔡”。電話錄音201108101542.mp3。
“您好，請問是蔡蔡小姐？”
“什么？你是……”
“我昨天添加過您的好友。我們曾受到沈洛川小姐的委托，調查水上樂園的事情。沈小姐現在失蹤了，她最后的聯系人，應該就是您。”
“失蹤？洛川失蹤了？”
“是的。”
“我，我不知道……你等等，我上網看一下。我這幾天……”
哐啷……嘭……
“請您冷靜一些，蔡蔡小姐。您有沈小姐現實中的聯系方式嗎？”
“有，有的，有她的手機號，我……”
“她的手機現在無法撥通，是關機狀態。”
“那，那怎么……啊，我知道她念的學校！”
“她并沒有回學校，也沒有聯系學校內的老師同學。”
“那我……我……嗚……她怎么會……”
“她和您聯系的時候，有說過什么嗎？”
“說過，說了很多。說了水上樂園，說了她做噩夢，說了她去普世山……對了，她，我和她說過，等從普世山回來，我陪她再去水上樂園，再看看……她一定是……我……我現在就……”
嘟——
2011年8月10日，前往大世界水上樂園。視頻文件07120110810.avi。
畫面中，是大世界水上樂園的大門。
看天色，正是黃昏時分，門口排隊的隊伍仍然很長。
鏡頭進入到了門內。
畫面切換，進入了水上樂園的內部區域。
吳靈的聲音鉆入了視頻中。
“蔡蔡小姐，您現在在哪里？是在水上樂園內嗎？我們也到了。您在哪里？”
“啊啊啊啊！”
“哇啊啊啊——”
視頻中突然響起了騷亂聲，許多人在尖叫。
視頻中那些穿著泳衣拖鞋的人群都看向了一個方向。那地方，有人開始往外奔跑。
畫面的背景則是一架巨大的游樂設施，黃色、藍色、綠色的管道蜿蜒曲折，整體看起來猶如一只巨大的卡通章魚。
鏡頭往章魚的方向移動。
“……蔡蔡小姐，您……”吳靈的聲音忽然停住。過了一會兒，她說道：“發現尸體了。”
鏡頭的移動速度加快，有些顛簸。
晃動的鏡頭中，驚惶的人群都在奔跑，有人哭泣，有人摔倒……時而有人沖到鏡頭前，幾乎是貼著鏡頭。那些放大的畫面中，全都是游客驚恐不安的表情。
鏡頭的移動變得緩慢，從擁擠的人群中擠過去。
大章魚在畫面中變得愈發龐大。
終于，畫面中無法看到大章魚的全部，人群也消失了。
水池出現在畫面的下方。
一個女孩跪在水池邊上失聲痛哭。
水池中，不同顏色的橡皮艇漂浮在水池，順著水流往下。一根黃色的管道懸在水池上空，水順著管道落入水池中。那些水泛著淡淡的紅色。
水池里沉浮的，除了橡皮艇，還有尸體的碎塊，勾連出長長一道紅色的血水，在水道中蔓延。
“洛川……洛川……”女孩子口齒不清地叫著一個名字。有工作人員上前拉她，被她發瘋般地推開。她發出了撕心裂肺的叫聲。
“洛川！”
鏡頭拉近，拍攝著水面的碎尸，又移動到那根管道的出口。
黑洞洞的管道內，還有小塊小塊的碎肉掉下來，落入水池中，沉入水底。
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