水至清則無魚。
盡管蘇韜想打造沒有任何瑕疵的中醫連鎖企業,但實際情況與理想中的狀態總會有些偏差。
比如丁鐺提到的,三味堂某些中醫存在怠慢病人的問題,并非是空穴來風,而是實際存在的。
中醫大夫也是人,要接待少說幾十個病人,很難保證服務水準始終如一。
雖然三味堂在制度上做了嚴格的規定,但實際操作過程中還是得人性化管理。否則的話,條條框框束縛太死,對中醫大夫會產生太大的影響。
想要提升中醫的服務水平和意識,絕對不是靠制度形成,而是依靠良好的工作環境和氛圍。
壞消息的傳播速度比想象中要快,尤其是信息溝通,如此便捷,關于三味堂的不良信息不脛而走。
消息的內容,與丁鐺的分析一模一樣。
郭懷科宣發的稿件,從周政的角度,述說三味堂是何等無賴,利用中醫作為騙局,讓自己的女兒接受蘇韜的治療,不僅沒有任何效果,如今卻是被私下控制,周政根本沒法見到自己的女兒。
另外,報道中還刊登了周政額頭受傷的照片,暗指是三味堂的保安暴力行為所導致。
蘇韜知名度原本就很高,如今在各大社交平臺到處傳播,產生了很糟糕的影響。為了煽動民眾的情緒,郭懷科還買通了水軍,讓他們在蘇韜的社交平臺上留言,用言語攻擊蘇韜。
蘇韜一直在關注各大媒體的評論區,盡管他自認為自己內心強大,但依然還是有些崩潰。
崩潰的來源,并非是自己受到各種辱罵,而是自己身邊的人率先坐不住,他們的擔心紛至沓來。
岳遵率先給蘇韜撥打電話,皺眉問道:“網上的消息究竟是怎么一回事?那個白血病人如果治不好,那就將她送走,這樣你就可以脫困。現在她父親在網上煽動民情,甚至有人在給中紀委投訴,已經有相關領導打電話給魏部長調查了解此事。”
蘇韜嘆氣道:“網上的消息都是無稽之談,他們故意詆毀我的名聲,我已經安排律師收集證據,現在發布不實信息的網站、個人,全部記錄在冊,到時候誰也逃不了。”
岳遵搖頭嘆氣道:“我提醒過你,徐老曾經實名舉報過你,你現在陷入輿論漩渦,恐怕部委會再次提起此事,雖然魏部長會保你,但畢竟衛生部有那么多領導,只怕魏部長會獨木難支,扛不住壓力。”
蘇韜沉聲道:“師叔,我知道你是關心我,現在事情已經發生,我已經安排人積極應對。是非黑白,總有水落石出的時候,還請你靜觀其變。”
岳遵搖頭苦笑,提醒道:“沒想到事情會鬧得這么大,不能拖太久。”
掛斷岳遵的電話,蘇韜又接到竇方剛的電話。
竇方剛的脾氣火爆,可不會像岳遵那般態度寬和,注意言辭。
他怒問:“臭小子,怎么鬧出這么大的事情來了?你能不能讓我和老宋省點心啊?”
蘇韜無奈苦笑道:“竇師,我是被冤枉的,以你的判斷,難道我會為了想要增加名氣,控制一個白血病少女嗎?我是那種人嗎?”
竇方剛的怒火平息下來,他之所以語氣那么重,一方面是關心則亂,另一方面也是苦于無法直接相助。
竇方剛連連嘆氣,隨后咬牙切齒地說道:“你告訴我,背后坑你的究竟是誰?那個姓周的,我已經安排人去調查他的老底了。你放心,我們這群老家伙會動用各自的力量,絕對不會讓你受一星半點的委屈。”
蘇韜見竇方剛冷靜下來,心情也放松下來,竇方剛和宋思辰相比,看上去更彪悍,其實健康情況不大好,他的心臟和血壓都有問題,別因為急火攻心,出了什么岔子。
蘇韜努力自己表現很從容,這樣可以讓竇方剛不至于太激動,耐心地解釋道:“周政的把柄,我也掌握了一些。但問題出在中保委,徐家祥這位專家不知道你是否熟悉,他近期寫了一封實名舉報信,現在借題發揮,正在向衛生部施加壓力。”
“徐家祥?”竇方剛眉頭微微一皺,“我雖然和他不熟,但他為人很正直,怎么會對你一個晚輩做出這么以大欺小,不入流的事情。你別著急,我和老宋在中保委并非什么資源都沒有,也不用怕他。如果中保委真要免去你的國醫稱號,那么就連我和老宋的稱號一起免去好了。”
雖然蘇韜更喜歡和宋思辰交流談事,但他知道自己的在竇方剛心中,地位一點不亞于宋思辰心中的地位。
他的性格炙熱如火,黑就是黑,白就是白,眼睛里容不得一點沙子。
但關鍵時刻,竇方剛對蘇韜的幫助從來是最為直接,沒有任何猶豫的。
“竇師,請你相信我的能力,先不要著急行動,我會親自化解這場危機。”蘇韜認真地安慰道。
竇方剛重重地嘆了口氣,無奈道:“行吧。但你不要太擔心,你絕對不是單打獨斗。新中醫聯盟會毫無條件的你。”
新中醫聯盟成立已經有一年多,現在會員數量已經達到了一萬多人,基本上國內注冊過的中醫大夫,都加入了這個組織。新中醫聯盟一方面為會員溝通提供更加便捷的平臺,另一方面也類似于工會性質,對會員提供實質性的幫助,解決工作、生活等問題。
蘇韜名義上是新中醫聯盟的會長,但事實上新中醫聯盟的運營由“長老院”負責,竇方剛、宋思辰便是長老院的核心人物。
伴隨著新中醫聯盟的順利,中醫已經形成了凝聚力和向心力,不再是單打獨斗的孤兒,而是互相幫助,相互依靠的團體。
不過,蘇韜覺得和徐家祥的矛盾,還不至于動用新中醫聯盟的資源,那樣會讓自己和徐家祥的關系弄糟,會留下很多后續的負面影響。
正確的辦法是,蘇韜自己獨立化解和徐家祥的芥蒂,至于新中醫聯盟這股資源暫時不要動,只有涉及到中醫生死存亡的關鍵時刻,才能露出崢嶸一角。
竇方剛主動打來電話,蘇韜還是心情為之一振。
蘇韜早已不是當初獨立支撐三味堂的青年中醫,他有自己的人脈資源和交際圈,任何人想要扳倒自己,恐怕都沒有那么簡單。
蘇韜對徐家祥有點同情,因為他確定這是個醫德、醫品不錯的國醫前輩,只不過被人利用,卻不自知而已。
掛斷竇方剛的電話,晏靜的電話就隨之而來。
晏靜焦慮地問道:“這究竟是怎么一回事?現在到處都是有關你的事情,你獨自運營的公關團隊怎么沒有任何動作,需不需要三味國際動用我們的公關部門。”
“暫時還不需要。”蘇韜笑著說道,“不要太擔心,現在網上傳播和轉載的數量并不大,至少還沒上頭條,成為最熱消息。”
蘇韜心中有數,大部分的宣傳平臺都被丁鐺公關,現在流傳的消息其實并不廣,只不過竇方剛、晏靜對蘇韜很關心,對有關他的新聞特別敏感。
蘇韜也知道丁鐺沒有斬草除根的原因,因為負面的消息,會引起很多人都興趣,絕大多數人心中都藏著陰暗的一面,覺得這個世界充斥著陰謀。
而蘇韜這么年輕,能夠崛起為中醫扛旗者,勢必也是有著巨大的陰謀。
一旦嗅到陰謀的氣息,大家都會各種八卦,討論事情的真假。
宣傳一個純粹的軟性,遠沒有八卦、陰謀論,傳播速度更快,丁鐺對輿論把控深有研究,所以她給對手留了一點火種,便于后期炒作,提升熱度。
晏靜搖頭苦笑,毫不留情面地道:“如果放任,等熱度上來,完全不受控制,到時候想要壓下不利消息的成本,就遠不止這些了。我現在嚴重質疑夏禹和叮當的能力,如果這次不能及時搞定的話,建議你就取消這個部門吧,辭退沒價值的人員,省得浪費資源和錢。”
三味國際的公關能力卻是很強大,蘇韜專門培養夏禹和丁鐺搭建情報體系,慢慢獨立出來,此事晏靜一直不大贊同。
蘇韜有這么個舉動,倒不是不信任晏靜,而是覺得夏禹和丁鐺所做的事情,要更為隱蔽和陰暗一點,至于三味國際的公關團隊,他們更擅長處理宣傳,對于這種輿論戰的勾心斗角,并不是他們的強項。
晏靜的性格本來就很獨立,但她在蘇韜的面前,絕大多數時候都表現得特別有女人味,很少會露出這么果決、侵略的一面。
晏靜的情緒反常,也是因為擔心蘇韜,怕他控制不了現在的局面。
“給我半天的時間,我知道你關心我,但你也得相信我的能力吧,稍安勿躁、稍安勿躁。”蘇韜苦笑著安慰。
他很少能遇到晏靜如此強硬的一面,因此也說明此事確實影響很嚴重。
近幾年關于中醫是騙子的話題,已經大量減少,但不代表這種誤解不會卷土重來。
一旦蘇韜的名聲盡毀,受到重挫的不僅是三味堂,三味集團都會遭到牽連。
甚至整個中醫行業都會一蹶不振,大好局面,會被無情地打回原形。