酒店品牌影響力排行,蘇陽只是有這么一個概念,但不是很清楚。
本來打算問許小慧,但許小慧一直都在賓館做前臺,也不是什么高檔酒店,干脆把胡蕊找了過來,她之前在三星級酒店做過餐飲經理,多少了解點。
“這個要看是全球酒店排名,還是全國、華東地區,或者我們省內酒店排行。還有最低一級,就是江州市的酒店排行了。”
望湖集團要求的是一年內進入江州市前3名,那自然是江州市的排名了。
“江州市的,怎么排名?”蘇陽問道。
胡蕊想了下:“每年5月份由旅行家雜志推出江州市酒店品牌影響力排名。”
“會根據星級標準、酒店規模、房間大小、裝潢檔次、設施設備、酒店服務、衛生舒適度、顧客滿意度、服務項目,甚至配備的牙膏、牙刷、洗發水的質量都會納入考察質量好壞標準。”
“當然,網上的搜索熱度,正面和負面都會納入評判指標。應該還有其他標準,進行一個綜合的權重比排名,比如酒店有特別吸引人的特色,也會加大權重比。”
“哦,對了,每年的客流量,以及是否住過名人也是很重要的標準。特別是有影響力的名人,如果居住到一定數量,權重分會加很多。”
聽到這么多標準,蘇陽忍不住都咂了咂嘴,看來確實是一個工作量很大的排名比。
“那我們南錦賓館有排名嗎?”
聽到蘇陽這個問題,胡蕊感覺自己都想翻白眼,可真能想。
“老板,市級別只推出前50酒店排名。在您沒來的時候,我聽說南錦賓館都要倒閉了,怎么可能進入排名。”
“江州市和下面的各個縣城,只有四星級酒店才能進入,三星級都沒可能入選,更別說連三星級都達不到的南錦賓館了。”
蘇陽還真不知道江州市的四星級酒店有這么多,在蘇陽的印象中還以為只有20來家。
“那前7名呢?”
3個月內進前7,這是蘇陽跟望湖集團對賭的第一個目標。
“前7全是五星級酒店,但掛牌五星的只有2家,另外幾家都是沒掛牌的準五星。四星級也是這樣,真正掛牌的不多,大多數都是準四星。”
胡蕊回答的很快,顯然對江州市的酒店布局很清楚。
蘇陽點了點頭,自己想進前7名酒店,那就必須挑戰準五星級酒店。
“星級權重比大不大?”
蘇陽想到望湖大酒店才四星級,如果星級權重大,那就麻煩了。
“以前大,現在逐年降低了,不管是旅行家雜志,還是客人開始更認同品牌。”
胡蕊也知道蘇陽才涉足酒店行業沒太長時間,于是耐心解釋起來:“就像希爾頓、喜來登,很多人認為都是五星級酒店。但實際上國內一部分地區的希爾頓和喜來登根本沒有掛五星牌,很多人也不知道,但都認同希爾頓和喜來登的品牌。”
“主要是國家旅游局的星級評定標準有點落后,不適合現在酒店行業的發展,去年還有好幾家五星級酒店主動摘星,避免不必要的開支浪費。”
這一頓解釋,蘇陽總算對酒店品牌和星級有了一個更深層次的認識:“那我們附近有四星級酒店嗎?”
“附近啊。”胡蕊略一沉吟,“望湖大酒店最近好像申請下四星級酒店了。”
蘇陽暫時不想透露出自己要租下望湖大廈,所以故意這樣引誘胡蕊自己提出來:“望湖大酒店,前兩天路過,規模不小,那個酒店在江州市能排多少名?”
“大概能進前30,具體我問下人。”
說著,胡蕊拿出手機在微信上問了一下其他酒店的同行。
沒一會兒,胡蕊就抬起頭答道:“第28名,據說是客流量太差,從來沒接待過有名氣的人,而且衛生服務方面更是差的不行,管理有點混亂。如果不是因為裝修比較新,檔次還可以,可能連前30名都進不了。”
這么一說,蘇陽心里對望湖大酒店就有一個底了。
硬件沒問題就好,其他方面自己還能想想辦法,特別是衛生、服務、客流量提升上來后,應該能拉升不少名次。
如果能拉到不少名人入住,按照胡蕊的說法,能很大程度提升酒店的品牌名次。
不過一般有名氣的名人首選都是五星級酒店,這個暫時也沒辦法。
胡蕊被問了這么一大通,自然疑惑:“老板,難道您想讓南錦賓館參加酒店排名?咱們賓館規模太小,裝修檔次也不夠,這是硬傷,根本沒希望的。”
“我就是隨便問問,沒事了,你先忙吧。”
蘇陽打發走了胡蕊,心里在琢磨著得抓緊時間把1000人次失眠者入住解決,得到50個能量,這樣接手望湖大酒店的時候才有多余能量購買功能。
不過就在蘇陽思考的時候,江優團的孫浩騎著車停在門口,氣喘吁吁地跑了進來:“蘇總,好,好……消息。”
一看孫浩這話都快說不全,趕緊讓孫浩到小餐廳坐下,讓服務員倒了一杯水:“先喝水,休息下再說。”
咕嚕嚕!
孫浩可能是真渴的不行,好一會兒才舒了一口氣:“經理,周末去了省城。我趕過去談了一晚上,今早才趕回來。抽成的事情談成了,客房和餐飲抽成都下降到6%。”
蘇陽讓服務員給孫浩再倒一杯水,其實這個消息也在意料之中。
如果是美麗團購、攜手網這些,自己肯定沒資格跟這些團購巨鱷談。
但江優團只是江州市本地的團購網站,正在夾縫中尋求生存,哪怕下降到6%,一年讓蘇陽節省了幾十萬支出,但江優團依然能從南錦賓館身上賺走幾十萬,這可不是一筆小數目。
所以在蘇陽下了撤出江優團的通牒后,經理哪還敢不答應。
接下來就是孫浩希望蘇陽能在APP的首頁進行推廣,費用可以打折扣,最好是微信公眾號一起推送。
本來蘇陽就要對新的黃金睡眠房做預熱推廣,正好孫浩提出,自己也就做了個順水人情,樂的孫浩一個勁感謝,又詳談了一會兒孫浩才離開了南錦賓館。
一直中午,白安江才從外面回來吃飯,給蘇陽帶來了一個還算不錯的消息。
才第一天,白安江就談妥了2家旅行社,但他們都提出了2個要求。
“第一個是明天派人過來測試一下是不是真有這種效果。”
“沒問題。”
這個蘇陽不反對,而且對方測試了才更相信。
“第二個是房價方面,他們希望我們能給優惠。”
蘇陽看了一眼白安江:“你答應了?”
白安江搖了搖頭:“沒有,我讓他們先來賓館試睡。要是沒效果,大不了不合作。可一旦有效,再加上我們賓館的衛生和美食在江州市那是出名的好,可你們為了這點優惠而不答應,別家旅行社答應了,那以后別人就多了一大優勢。”
“當時他們就猶豫起來了,沒之前那么堅定要求優惠。下午我再去談一談,應該有希望。”
蘇陽知道白安江能說會道:“我再給你說個消息,我已經跟一個旅行社有合作要接一批老人團,而且還是原價入住,以后會長期合作。你跟他們說下,估計對方就有點著急了。”
聽到蘇陽這么說,白安江眼前一亮:“老板,要不然再狠點。先免費讓他們體驗,只要有效果他們肯定心動。然后告訴他們限量旅行社合作,讓他們沒時間考慮。等房價不優惠的規定形成了,以后再擴大合作范圍。”
蘇陽點了點頭:“行,就按你說的辦。”