“服務、產品和免費噱頭。”
蘇陽這回正色了。
知道楊秘書是要考驗自己，而自己的回答也會到區長的耳朵中。
“怎么說？”
楊秘書認真看著蘇陽，他要確定蘇陽是不是真的有這個能力，畢竟這關系到江州市園區試點的產業轉型。
如果轉型成功，這將是惠及整個城市發展的重大政策，能讓江州市從中部省份脫穎而出。
雖然酒店不是其中最重要的，但顯然也是不可忽視的一環。
蘇陽仔細想了下目前手中擁有的王牌，這才說了起來。
“服務這點，我會開設專門的員工培訓機構，確保每個員工在服務上保持一流水準。”
“無論是高端消費的度假山莊、四星級酒店，還是中端的連鎖酒店，哪怕是一家小小的賓館客棧，我都會用三高來嚴格要求員工的服務水準絕對不會低。”
蘇陽對這點是有信心的。
只要攢夠能量，就能買下超級員工培訓機構。
到時候蘇陽會讓所有員工每年都進行輪班培訓，確保服務水準一流。
楊秘書也點了點頭，不過還是有個疑問：“三高是什么？”
蘇陽笑道：“高薪資、高空間和高關懷，三者缺一不可。否則員工流失嚴重，服務質量會跟不上。”
酒店行業，特別是基層員工流失率特別大，因為收入很低、沒有上升空間、還特別容易受顧客的氣。
如果不解決這3點，蘇陽花力氣培訓的員工，最終都會流失。
楊秘書沒想到蘇陽年紀輕輕的，居然還有這種見識。
“你說的有道理，但是高薪資和高空間，不好解決吧？”
這是沒錯的，或者說絕大部分企業面臨的問題。
高薪資，代表企業要有強大的盈利能力，否則會被活活拖死。
高空間，也要求企業內部有快速的上升通道，最簡單的就是不斷擴張，讓有資歷的老員工去獨當一面，騰出位置給下面的員工晉升。
“2個月時間，我白手起家開了3家酒店，好幾個基層員工也成為獨當一面的領班和經理。而工資方面，即便是基層的服務員，她們的工資也超過同行40。而我們的企業文化，重點也是關懷員工。”
蘇陽只闡述了事實，并沒有下結論。
但楊秘書哪里聽不出來話外音，這就是蘇陽有能力解決三高問題。
這一刻，就算天天跟著年輕有為的區長在一起的楊秘書，也不得不承認蘇陽是一個不得了的人才。
“那產品和免費噱頭呢？”
楊秘書繼續追問。
蘇陽知道楊秘書已經上鉤了。
“先說免費噱頭，很簡單。等我有那幾個億資金，除了打造景區度假山莊外，還可以在園區多開幾家免費酒店，讓園區到處都可免費住宿。對外宣傳，這算不算一個大噱頭？”
“我想很多人會沖著不用掏錢住宿，也會來江州市旅游一番吧。”
“只要人來了，就會有吃、行、玩等各種需求消費，這些消費又會帶動園區相關服務產業鏈的發展，解決江州市很多就業問題。”
“這就像臨杭市02年的西子湖免費模式。在02年前，5A景區的西子湖每年有2000多萬的門票收入，到現在看似虧損好幾個億門票費，但是免除門票之后，去西子湖的游人翻倍不說，還帶動了臨杭市的全市景區旅游，以及服務員的龐大消費，全市收益是井噴式的效果。”
雖然覺得蘇陽在園區多開幾家免費酒店的策略有些夸張，但你不得不承認，如果真做成功了，這將是一個超級大的免費噱頭。
自己可不就是被免費酒店的噱頭給吸引了，才跟對這家公寓酒店充滿好奇心，進而有了消費買一包調味料的沖動。
看著思索的楊秘書，蘇陽繼續說道：“至于產品，除了剛才的調味料之外，不如楊秘書去公寓房休息一小時，親自體驗下產品就懂了。”
“半小時吧，下午還有很多事。”
蘇陽讓服務員帶著楊秘書去一間空的公寓房體驗。
雖然公寓房里只是2成效果的超級產品，但蘇陽相信絕對能讓楊秘書吃驚。
而半小時后。
當精神奕奕的楊秘書下來后，立即感嘆了一句：“我算是知道，為什么你能把酒店開的這么快了。這些產品，也都是你生產的？”
蘇陽點了點頭：“跟國外一個實驗室機構合作的產品。也是運氣好，我在網上報名參加合作，被他們選中了。”
剩下的蘇陽就不會細說了，誰問都是一句商業機密。
至于國外的試驗機構，你就是翻遍天也不可能找的出來。
楊秘書當然不會不識趣。
“服務、產品、噱頭都有了，確實對江州市旅游業有一定幫助。可這個免費酒店策略，雖然我知道了原理，但還是有些太夸張。”
楊秘書估計自己要是告訴區長，保不準區長還得來一句胡鬧。
畢竟你跟誰說，都覺得這事太不同尋常了。
“這樣吧，我把你的思路跟區長說一下。至于你的免費策略，到底能不能奏效，還得你自己拿出成績來。”
“如果真和你說的那樣，很多問題區長都能幫你特事特辦了。畢竟城市發展起來了，對企業是好事，對老百姓更是好事。”
說到這里，楊秘書突然想起來，從公文包里取出一個邀請函。
“差點忘了，3天后區長要跟園區酒店、旅行社的老總們開個會議。到時候園區的酒店和旅行社老總或者經理基本都會去，你正好也能結識一點人。”
蘇陽接過邀請函，看了眼時間，2月11日，在區政府2樓的會議室。
“好，一定去。”
不過楊秘書在離開的時候，想了下說道：“你把你的酒店和旅游業結合的思路，做一分可行性報告分析，到時候我交給區長，區長再報到市里。”
“當然，首先你得證明你的策略是行得通的。”
“雖然你是正當的商業手段，但也要提防一下小人作梗。給你提個醒，凱御的老總跟江州市的媒體關系很好。”
說完這句，楊秘書就離開了云端公寓酒店。
蘇陽則是反復揣摩著楊秘書的那句話。
小人、媒體！
想了下，蘇陽決定讓周江航先來云端公寓酒店這邊。
周江航畢竟是偵察兵出身，比起一般的保安要警覺的多。
不過說到媒體，蘇陽倒是想起來，自己手上還有柯子名公司保安隊長指認柯子名打人的視頻。
這玩意要是拋出去了，再搞個拉仇恨的標題，凱御酒店的名聲立馬直線下滑。
“看來今年的園區酒店，不會太平了啊！”
蘇陽右手輕輕拋起手中的U盤。
