一個人過多表面情緒的流露,會很容易讓旁人把握住他內心的活動規律,就好比現在在金胖子眼中的郝俊,年輕人臉上的一絲滿意并沒有逃過他那雙小眼睛的細心觀察。
他一邊口若懸河地介紹著總統套房的主要客戶群體和在業內的競爭優勢,一邊迅速地在腦海里盤桓著應對的措施。
在龍騰集團最高層連續出現復雜不定式地變動的前提條件下,這家酒店已經逐漸被他們所忽視,他也憑借著自己的手段漸漸將其經營成了屬于他的獨立王國。
郝俊的出現,無疑給他敲了一記響亮的警鐘,他不希望現如今一切都對他有利的局面發生他所預期不到的變化,一絲都不想。
郝俊此刻唯一感嘆的焦點就是在按摩浴缸上面,在他看來,所謂的總統套房無非是裝修華麗一些,基本上高科技和一些服務設施的應用還比不上后世的一間小賓館,當然這是受時代發展的影響,但還是距離世界一流有著相當大的差距的。
郝俊并不會給出過多的指責和意見,他臉上寫著的是一種驚詫和滿意,他不由地向身旁的鄭總問道:“鄭總,你是酒店的常客,這總統套房有沒有享受過啊?說說感受吧!”
鄭總苦笑道:“郝董,您可千萬別再叫我鄭總了,真是折煞我了,我只是計劃后勤部的一個小科長,哪里稱得上是總,都是別人瞎叫的,您可千萬別當真,叫我小鄭就好,小鄭就好!”
一旦認識到了自己的立場,這鄭總其實和金胖子是一類人,很懂得溜須拍馬,至少姿態擺得極低,場面話也說得漂亮。
郝俊看了他一眼,笑道:“你的年齡應該比我大些,叫小鄭不合適,還是叫鄭總吧!”
鄭總干笑幾聲,擦了擦額頭的汗水,他再不識抬舉也不認為自己能夠在郝俊和金胖子面前稱一聲總,叫一聲小鄭其實他自己心里也舒服些,但看郝俊的神色,似乎沒有跟他在這一點上探討的意思,便笑道:“鄭總便鄭總吧,郝董叫一聲,我這身份也就噌噌上漲,算是沾光了,至于您說的這總統套房嘛,我可是沒有來過,金總把這里護得嚴嚴實實的,輕易不給外人看,都是那些高得不能再高的貴賓才能夠到這里來,我今天算是沾了郝董的光了!”
這鄭總拍馬屁的功夫果然很了得,而且很直接,若是吳巧諸人看到了,絕對不會將他與之前那個矜持而又自傲的鄭總所聯系在一起。
總統套房雖然有許多不足的地方,但總體上來說,還是符合郝俊的預期的,他細細地在金胖子的解說下看了一遍,見整個樓層上幾乎沒有一個服務人員,便很是隨意地走了出去。
郝俊初時并沒有目的性,反正是金胖子說到哪走到哪,想來金胖子是將他所認為的最好的一面都表現出來了,還刻意地讓一些工作人員回避,也不知道他是什么時候通知到位的。
郝俊似乎絲毫沒有注意到金胖子臉上欲言又止的模樣,笑著問鄭總道:“鄭總啊,你之前所說的從長計議,我很有興趣聽一聽,你不妨在這里說一說,如果有可行性的話,我和金總探討探討,再向關董匯報一下!”
鄭總一聽,立刻精神大振,這對于他來說,可是直達天聽的機會,看來之前自己拍馬逢迎的厚臉皮起到了一定的效果。
表面上的謙虛還是要的。
“郝董抬愛抬愛,只是我一點個人的看法,還要請郝董和金總多多指教!”
他假裝沒有注意到金胖子臉上這個時候露出來的鄭重的神色,為了自己的前途著想,損害一點點金胖子的利益那也顧不得了,何況,怕是之前的一些說辭已經讓這位不開心了。
“我覺得酒店的問題主要還是集中在營利性的收入比重相對較低!當然金總主要考慮的可是是維持集團公司的正常的商業活動,這是首要保障!”
他在揭短的時候也不忘給金胖子一個臺階,也著實煞費苦心,只可惜金胖子面色淡定,看不出太多的喜怒。
“我覺得對于集團的商業伙伴和其余散客,可以更加鮮明地區分開來,例如大廳就完全可以作為招待散客的場所,畢竟太過嘈雜的環境同樣也是對于集團合作伙伴的一種不尊重,要讓她們體會到他們的尊貴性,可以專門騰出幾個包廂和客房作為招待的指定場所,平日里不作為具體的盈利點!”
“嗯,這個想法不錯,你繼續說!”郝俊不經意地看了眼墜在后面的金胖子,他算是極好地打破了金胖子與鄭重之間可能存在的默契,也算是對鄭總的一種鼓勵。
三人從電梯口出來的時候,鄭總已然提出了許多很是受到郝俊肯定的建議,比如為了迎合合作伙伴和散客的不同口味特點,可是實行比較流行的首席廚師制度,定期推出新菜品,在廚房里形成一種良性的競爭關系,并且以獎金的方式鼓勵廚師多出新品,包括培訓專門的服務人員合理引導客流,增加宣傳方面地投入,定期進行促銷手段等等,不得不說,能夠成為龍騰集團管理層人員,其能力和腦力都是出類拔萃的。
不過,這鄭總說來倒去,盡管點子很多,也有很實用的部分,但所有的幾乎都不涉及到絲毫金胖子的利益,至于規則和制度上的同樣避重就輕,倒也是會做人。
郝俊也不去拆穿他的小把戲,至少目前來看,這個鄭總還是可以為他所用的,腦袋瓜子轉得蠻快。
電梯口邊上的位置便是最大宴會廳的入口,還有一系列咖啡廳以及西餐廳的設置,郝俊瞅了眼大宴會廳,不禁說了句:“真是冷清啊!”
鄭總接了句:“相信一定會有改觀的!”
“希望吧!”郝俊嘆了口氣,接著往前臺走去,幾個原本湊在一塊閑聊的服務員看到酒店的老大從電梯里下來了,急急忙忙一個個各就各位,一副忙碌的樣子。
金胖子的臉色第一回有了明顯地變化,疾步超過郝俊,瞪著小眼睛呵斥道:“怎么回事,上班時間,誰允許你們湊在一快閑聊的,領班呢,每個人扣掉這個月的獎金,酒店業務這么差,跟你們有很大的關系!”
“金總稍安勿躁,我剛剛離得更近一些,聽到這幾位聊得是工作上的事情,并不是閑聊,咱們在管理上可以更人性化一些,獎金什么的還是不要扣了,大家都不容易,之前我也在這里吃過飯的,你手下的這些服務員業務水平都很好,服務態度也好,很不錯!是值得肯定的!”
金胖子顯然沒有想到一直不表明態度的郝俊會因為一幫服務員而出口,但隨即又有些恍然,是了,畢竟還是年輕人,喜歡在漂亮的女孩面前顯示自己的權威和風度,那便由著他是了。
他笑著恭敬地應了聲是,沖著幾個服務員道:“還愣著干什么,還不謝謝郝董,這一次就饒過你們,下次若是再犯,可不就是扣一個月獎金的事了!明白了嗎?”
服務員齊聲聲地向郝俊道謝,郝俊笑著擺了擺手,轉身離去,“唉,金總,咱們酒店的廚房在哪個位置?”
“郝董這邊請……”
鄭總跟在郝俊身邊,沖著前臺最好看的幾個女孩子眨了眨眼睛,隨后又笑了笑。
“天,他們應該沒有聽到吧?”
一個女孩子忍不住捂嘴,臉色微白地看著郝俊離開的方向。
“反正那姓鄭的肯定沒有聽到,他從電梯里出來的時候正說著話呢!剛他還沖我們笑呢!”
“聽到了也沒事,才不用理他呢,每一次都一副色迷迷的樣子,若是她敢動手動腳,老娘一定踹他的屁股!“
“多大年紀,一口一個老娘,有男人讓你生娃嘛?這么不知羞!”
“唉,剛剛那個什么郝董的,好像是吃大龍蝦的那幾個孩子中的一個,就是那拿著黑卡的!怎么一下子成了郝董啦!”
“哇,原來他不是公司高層的親戚,他就是高層啊,這么年輕,不像是杜家的人啊!”
“估計是哪個大股東的繼承人吧,瞧著根本就是個孩子嘛,這么年輕,你瞧那姓鄭的像條哈巴狗一樣跟著,真是可笑……”
“不過,幸好有他,我們才沒有被扣獎金啊,金胖子實在是太可惡了!動不動就扣獎金!”說話的女孩子一會兒一副崇拜的表情,一會兒有咬牙恨恨的模樣,引得一眾服務員紛紛打趣她,一時之間鶯鶯燕燕的,好不熱鬧。
年長一些的領班咳嗽了一聲,“好了,都別吵了,金總回頭又該罵我們了!都好好工作!”
她的威信很高,一眾服務員紛紛安靜了下來,可還是有人忍不住朝著郝俊離開的方向時不時地張望。