重生燃情年代  第470章 找茬

類別: 都市 | 都市生活 | 重生燃情年代 | 銀色紀念幣   作者:銀色紀念幣  書名:重生燃情年代  更新時間:2019-01-21
 
要說潘覺是是天生的筆桿子,那么袁欣然大概就是天生的地產婆,小姑娘在商場的工作上表現出了超乎尋常的熱情和天賦,拿下商場之后,動作很快,招商引資、恢復建設、人員安撫、隊伍組建什么的一系列活動,幾乎就是一口氣連續完成,動作之快,效率之高,連梁一飛都不得不說一句‘厲害’。

亞細亞在濱海市開分店,造成了事實上和欣悅廣場打擂臺,這事情梁一飛之前就已經聽袁欣然講過。

對于亞細亞的開張,袁欣然是比較惱火,并且感受到了很大威脅的。

如果可以選,她寧可公家的百貨大樓開在對面,都不想挑選亞細亞作為對手。

像梁一飛的真實年紀這個年代的人,可能對于亞細亞商場沒有太多感覺,可如果在早幾年,真正的70年代生人,那么會對亞細亞有著極為深刻的印象。

亞細亞,在90年代初的地位,堪比后世的萬達廣場。

在國有百貨商店貨物缺乏,工作態度普遍擺出一副高高在上,連營業員都白眼朝天的時代,亞細亞商場是全國最早推出微笑服務、迎賓小姐和升國旗禮儀表演的商場,明亮寬敞的商場堪比星級酒店,相比之下,國有百貨商店的臟亂差簡直如同公廁。

正如和保健品市場完全忽視了產品本身,亞細亞在這方面也做到了全國頂級,在國有商店里買不到、缺貨的時髦玩意,亞細亞全能找到,還推出了在當時十分罕見的導購、送貨上門、兒童托管等等貼心服務。

顧客是上帝,微笑服務,就是亞細亞提出的口號,據說曾經有想要輕聲的小青年綁著炸藥去亞細亞商場,原準備滋事尋釁,以一種轟動式的方式結束自己的生命,沒想到在亞細亞幾層樓逛了一圈,到處挑刺,愣是沒找到一個跟他紅臉發火的營業員,反而被營業員的耐心和熱忱所感動了,最后羞愧離開……

這小故事到底是不是亞細亞自己的炒作,早就無可查證,但是在亞細亞商場購物,中國老百姓享受到的,不僅僅是商品,更得到了多年以來,被忽視的個人尊嚴。

也就兩三年時間,亞細亞商場聞名全國,緊跟著在國內第一個提出了‘連鎖店’的概念,提出未來三年之內,要在全國開設30家到50家連鎖店,年營銷額達到500個億的宏偉目標,在2000年之前,形成以零售為龍頭,金融證劵和地產為兩翼的中國地產企業航母。

袁欣然現在遇到的就是這樣一個對手,這個時代的萬達。

當然,亞細亞和萬達,還是有很大區別的,如果兩者完全等同,梁一飛就會勸袁欣然放棄,或者他自己親自下場。

欣悅廣場開業,梁一飛沒去剪彩,不過沒多久之后,袁欣然拉著梁一飛去逛了一趟亞細亞。

亞細亞除了在發源地豫省叫做‘亞細亞’之外,在其他省市,也不知道出于什么考慮,統一都命名為‘仟村百貨’,這讓梁一飛很摸不著頭腦。

“你說他們是不是擔心,萬一做倒了一個牌子,還有另外一個牌子?”袁欣然把一件帶著碎花的連衣裙隨手放在貨架上,然后低聲和梁一飛充滿了惡意的說。

“小姐,就這一個鋪面,你都試了八套了,營業員不煩,我都煩,我這一天天幾百萬上下,就陪你出來試衣服?不合適吧。”梁一飛覺得頭都大,從中午開始就在逛,結果袁欣然什么都沒買,就一直挑挑選選。

梁一飛寧可袁欣然干脆利落的買幾個大牌子,花錢都無所謂,這樣太磨人了。

“這家不行去下一家看看。”袁欣然摟著梁一飛的胳膊就出來了,對笑吟吟向她鞠躬說著‘先生小姐慢走’的服務員不屑一顧。

“還有啊,你這態度也太惡劣了吧,人家是服務員,又不是你的家奴,你也這么對欣悅廣場的服務員啊?”梁一飛說。

“當然不是,欣悅廣場是租賃模式,和仟村百貨不是一回事,嚴格來說,欣悅那頭我能直接管到的只有物業好不好,服務員都是各個店面自己聘請的。”

袁欣然等離開剛才那個鋪面有了一段距離,才小聲說:“我就不信了,亞細亞的服務員就真培訓這么到位,怎么招惹她們她們都能微笑服務?”

“哎我說你就不盼著別人好是吧。”梁一飛總算明白了,她這一天下來都是故意去試一試亞細亞到底和傳說中顧客是上帝是否一樣。

可是這么實驗也太累了吧,還非得她一個總經理,自己一個董事長一起來?

“你這個話說得,我干嘛盼亞細亞好!”袁欣然一翻白眼,說:“是競爭對手好吧,你知不知道,這個仟村百貨樹在這里,欣然廣場的客流量少了多少?至少三分之一都不止!”

“你才開業幾天啊,從哪來的數據。”梁一飛笑道。

“沒數據,我個人預計的。”不等梁一飛反駁,袁欣然就說:“你們男人不懂這個,你相信我,這種事我們女人的感覺特別準。你看看你看看……”

說著,指著前面化妝品柜臺。

那個柜臺并不大,和后世商場一樓那些化妝品體驗店差不多,也就小幾個平方的樣子,可是柜臺外卻站著至少十幾個女性顧客,都排成了隊,等著試用化妝品。

“看到了吧,要不是有它,這些顧客都是欣悅的!”袁欣然臉上煞氣十足的說。

梁一飛想了想,說:“你說的也許對,但你這個經營思路不太對吧。難道你準備你欣悅開在哪里,哪里就不允許其他商場的存在?這不現實。”

“其它商場?其它商場我怕它個……怕它什么?”袁欣然惱火的咽下了一個臟字,然后說:“哪怕百貨大樓都沒問題,可是亞細亞實在是競爭力太強了,欣悅廣場才開業,正是起步階段,遇到這么強的對手,很容易夭折的好不好,就算不夭折,鬧個發育不良,我這個當媽的豈不是很心疼?你投資了這么多錢,豈不是沒法向你交代?”

“那你準備怎么辦?”

“暫時沒什么好辦法。”袁欣然瞇著眼睛說:“正所謂不入虎穴,焉得虎子?暫時沒什么好辦法,慢慢的挖掘吧,我就不信,這么大個亞細亞,就一點兒錯都挑不出來?千萬別給我抓到,要不然,哼哼哼……”

梁一飛瞅了她一眼。

漂亮的小臉上,流露出危險的氣質,和上輩子的記憶,漸漸的重疊成一個人。

女人在這個社會上立足,其實比男人要艱難的多,所以同樣的地位,女人做事,往往也要比男人狠辣的多才行,爬到同樣的地位,女人的付出也往往會比男人更多。

女強人,背后的潛臺詞往往就是女狠人,女毒人,女不是人……

袁欣然上輩子就是這樣,生意場上,不管別人是不是主動招惹了她,只要擋了她的路,那就不行。

這點,梁一飛都未必比得上她,梁一飛骨子里還是有些傳統的中庸氣質的,如果是他遇到這種事,想的肯定是怎么樣把自己商場做得更有特色,吸引更多的顧客。

至于袁欣然,不能講她沒有這樣的想法,但是她更看重當務之急,專注于解決眼前問題。

逛到下午四點半,袁欣然把幾個大柜臺的服務員都‘得罪’遍了,可人家還真就是微笑服務,半句難聽話都沒有講,反而次次都是‘謝謝光臨’、‘歡迎再來’、‘不好意思’之類的客氣話,搞得一心找茬的袁欣然都有點不好意思繼續干下去了。

梁一飛實在受不了了,小腿肚都轉筋,擺擺手說:“不行不行,找個地方吃飯去,這樣搞下去我要崩潰掉了。”

“行吧。”袁欣然有些惆悵,這商場服務員到底都怎么培訓出來的?真這么牛?

這么一提吃飯,倒是發現亞細亞,也就是這個仟村有個問題:這里只賣商品,也有個別的小吃,但不像欣悅廣場那樣,有美食街。

欣悅廣場一開始就是梁一飛的點子,按照商業綜合體的路子走的,自然齊全些。

回欣悅廣場,那情況就好很多,二樓室外一排都是美食街,只不過由于后面的二期還在施工,環境略顯得有些嘈雜,所以開業的店鋪不多,來的客人也有限,沒有后世萬達美食街那種人頭攢動的盛況。

但也絕非冷冷清清,不少年輕男女和帶著孩子的大人在美食街找好東西吃,畢竟濱海市像這么集中的美食街只有此一家,以前倒是辦過美食節,但那不是常態,一年才有一次。

梁一飛和袁欣然挑了一家這兩年才冒出頭的‘蜀王火鍋’找了個卡座坐下,打開菜單一看,還真不便宜,一個鍋底就要25塊錢,在如今平均工資五六百的時代,絕對算是高消費了。

袁欣然愛吃黃喉,梁一飛喜歡毛肚,又點了一大堆蟹肉棒、羊羔肉、腐竹皮、海帶啥的,還有一大瓶號稱是鮮榨的反季節西瓜汁,滿滿一桌子,估計得小兩百。

火鍋冒出熱氣來,滾燙的吃了幾口,梁一飛總算是緩過勁來了,用長長的筷子夾著毛肚在水里打了幾個滾兒,在蒜泥花生醬里又沾了幾下,說:“我說,你還真準備從他們服務員身上找茬?就是找到了,你怎么借題發揮?這點小破事,就指望弄垮亞細亞這么個口碑良好的龐然大物,不現實吧?”

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