喬宇按照顧霆均的指示,旗下的所有店面,商鋪,賣場,都開始進行了銷售禮儀的訓練。
當然,這次的活動也會選出那些做的特別優秀的人員進行獎勵,激勵后面的人。
付瑤他們的店面也不例外。
早早來到了店里,然后跟著佳佳一起去了銷售禮儀訓練中心。
雖說付瑤只是兼職,但店長的意思是,多學點社會經驗對以后的個人發展還是有用的,付瑤也明白,同時她也有了期待,如果自己能改變內向的性格和自卑的心理,那么這次的兼職還是很有意義的,再者,她對sawell公司也有了更新的認識。
一直以為國外來的公司多多少少會有一些戾氣和不可一世,但現在看來sawell是特別的。
來到訓練中心之后,付瑤才知道,果然是大公司,人還挺多的,一眼看不到頭。
之后,她和佳佳被分成了一組,然后上面會有一個組長來進行訓練。
訓練的主要內容有三個部分,第一個是表情,在面對客戶的時候基本客戶只是看看,也要保持禮貌的微笑,而且在回答客戶的話時要不驕不躁,要很耐心;第二是眼神,人和人之間的交流,主要是通過眼神的交流,讓客戶感動尊重,溫馨和友善,這樣才能促進下一步的交流;第三就是說話的藝術。
有一句名人說過,我們花了一年的時間學會了說話,但之后卻要花費幾十年的時間來學會閉嘴。可見說話還是要有界限,不能一直說,這樣會讓客戶感到厭煩,但也不能不說,這樣客戶會也得沒有安全感和重視。
對付瑤來說,這三個都不容易,首先她低頭這個習慣就不好貴,見到陌生人就低頭,這讓人感到非常的不舒服,這和眼神那個是一樣的,還有就是說話,她緊張害怕就說不出話來,部分客戶可能會理解,但絕大部分還是不爽。
所以訓練的時候,佳佳基本每一次都是優秀通過,而付瑤需要來來回回好多次,才勉強及格。
對于這次的訓練,還有一個不為人知的消息,就是,在他們訓練時,在覺差不多的地方有攝像頭一直在拍攝,拍攝了銷售人員在訓練時最真實的一面,訓練模式堪比空姐的訓練。
而這個拍攝則是通過直播的方式出現在了各個電視臺和廣告中。
宣傳詞則是:讓客戶體驗至高的優質服務——sawell。
這個視頻一撥出,市場簡直炸了,首先就是客戶,他們紛紛叫好,也開始吐槽他們去逛一些店鋪,遭受了被忽視的待遇以及歧視的目光。
而這個視頻廣告也再一次把sawell的銷售量提升到了銷售榜單第一名的位置,也無疑是給在他們后面緊追的嘉誠一個大大的耳光,沒有對比就是沒有傷害,嘉誠童裝以及箱包因為銷售人員的問題導致了銷售量下滑到了第五名的位置,估計葉鴻城看了也會雷擎大怒。
顧霆均看著電腦上的直播以及主持人對sawell的一些介紹,微微勾起了嘴角,手指也有節奏的慢慢敲著桌面。
“噔噔—”的敲門聲轉移了顧霆均的視線。
喬宇站在門口雙手交叉抱胸,一臉的嘚瑟,說:“如何?我這招!”
“還行!”顧霆均悠悠次說出兩個字。
喬宇眼角微微抽了抽,手按了一下額角,無奈的說道:“讓你表揚一下會死啊?”
“……”顧霆均只是看著他。
喬宇舉手慢慢說道:“得,得,我懂,您還是別說了。”
過了一會,顧霆均緩緩說道:“做的好!”
“呵呵!”喬宇笑著。
要知道能從顧霆均嘴里說出這三個字可是很難得的,而且分量也是不輕的,一個惜字如金的家伙會表揚人,已經是極限了。
“這次葉鴻城估計會被氣死吧,非要什么都開著咱們對面,這下倒好,一對比,被扇耳光了,應該好好感謝一下他,無疑中推進了咱們的銷售,嘖,真想看看他現在的樣子,肯定很驚悚,哈哈!”喬宇大大咧咧的躺坐在沙發上下得意的說道。
顧霆均沒有說話,只是看了看視頻廣告停留的畫面,是她!雖然有一定的變化,但還是不夠。
“你空的時候幫浩宇處理一下那邊的事!”顧霆均說道。
“啊,不是讓浩宇全權負責嗎?為什么還要我去幫忙啊?”喬宇嚷嚷道。
“我說了嗎?”顧霆均聲音上揚,擺明了從來沒有說過那種話。
“你……就知道是這樣,就知道欺負我!”
頓了一會,喬宇繼續說道:“如果比手段,浩宇確實不是他們的對手,我肯定是要去幫的。”
“如果有阻礙,去找他。”顧霆均遞給喬宇一個名片。
喬宇接過一看,念道:“霍霆歌,這個名字好熟啊,啊,是那個霍霆歌嗎?”喬宇突然大喊道。
顧霆均微微點了點頭。
原來他早已經弄好了,有這么大的后援團,那當然要“大開殺戒” 了。
誰不知道霍霆歌是美國赫赫有名的黑白兩道通吃的人物,雖然公司總部在西雅圖,但是眼線可是遍及整個美國。
顧霆均居然認識他,呵呵,這樣收購計劃豈不是暢通無比啊。
銷售禮儀還在進行,直播也在進行中,而顧霆均也在無疑注視著付瑤。
這次,司機不是趙陽了,而是一個新司機小張,顧霆均的車還是停在付瑤他們店面不遠的地方,看著那個訓練就算是擺設的女生。
顧霆均和上次一樣,慢慢看著,但看了一會,就感覺不爽了,看來是需要親自糾正了。
于是,他對小張說道:“去把她帶過來!”還指了指付瑤。
“是!”小張下了車走向了付瑤。
付瑤看著走過來穿著西裝的男人,以為是要買包的,鼓起勇氣向前走一步,但她還沒有來得及說,小張先開口說道:“小姐,我們老板有請!”
“什么?”付瑤愣住了,他老板,她不認識啊。
付瑤不好意思說道:“我不認識你們老板,您是不是認錯人了?”
小張笑著說道:“不會,就是你!”
這時,佳佳走過來問:“發生什么事了?”
付瑤趕緊說道:“我不認識他們老板。”
佳佳以為是找事的上面,語氣有點不客氣的說道:“這位先生,不好意思,我們在上班,如果您買包,我這就為您推薦,如果不買,請不要騷擾我們員工!”
這時,小張走到佳佳跟前,湊近她耳朵,說了一句話,只見佳佳臉色大病,還特意看了看顧霆均的方向。
她對付瑤說:“瑤瑤你去吧,我認識他們老板,可能就是想找你聊聊。”
付瑤看了一眼佳佳的表情,有點緊張還有點不安,但她選擇相信佳佳。
于是,她對小張說道:“那走吧!”
“請!”
付瑤走后,佳佳心里打了個鼓,太不可思議了,原來是sawell大老板找瑤瑤,幸虧她沒坐車過分的舉動,不然就慘了。
付瑤跟著小張到了車跟前,小張打開了后車門。
付瑤不安了看了看小張,又看了看遠處的佳佳,硬著頭發坐了上去。
等她上去之后,才發現車上還有人呢。
“真慢!”顧霆均冷冷說道。
付瑤以為說的是她,想道歉來著,但小張先說道:“抱歉,顧總!”
顧總?付瑤這次慢慢看清了車上的人,居然是他?!