張彥明信奉的是用人不疑，疑人不用的方針，即然選擇了超市的經理，他就不會太過于插手。
他認為在制度，管理環節，采購，監督各個方面做好工作其實比什么都強，不想出問題最好的方式不是像抓賊一樣看著防著，而是完善機制，杜絕下面這些人試錯的機會。
沒有什么人是禁得起各種不斷的考驗的，于其相信道德，不如規劃好環節。
楓城下面整個系統的人，財，物都是分離管理的，不存在什么交叉，再加上審計和安保的側面監督，發生問題的機率幾乎不存在。
至于經營管理上細節問題，那是經理和他的管理團隊的事情，如果需要張彥明和孫紅葉來操心，那只能說明這個經理不合格，換了就是。
張彥明并不相信什么企業文化員工理念那一套，那都是那些半洋不土的所謂精英HR們搞出來糊弄人的東西。
和員工談不涉及錢和福利的文化理念那就是在耍流氓。
企業文化，企業理念，企業目標，這些高大上的東西，是老板的事情，是管理團隊的事情，和員工一毛錢關系都有。大家就是出來賺錢討生活的。
而且這東西不是你想個什么詞掛到墻上就是存在了，感覺這種行為像傻子一樣，偏偏很多老板就喜歡這么玩兒。
一個企業的實際內在文化，理念什么的，是在長時間經營中不斷累積自然形成的，用大白話來說，是多數員工在工作中的思想行為的集合。
不管你口號多響，貼在墻上的字有多大，和實際形成的東西就沒有一丁點關系。
只會喊口號從來沒有什么實際行為的老板，永遠也帶不出他理想中的團隊。
一個企業的文化理念集體思維包括員工的狀態這些，不是看老板怎么吹，而是要看老板怎么做，于其天天喊口號，不如閉嘴做點實際的。
想要員工有認同感歸屬感沒那么容易，首先你得拿錢說話，而不是只會畫餅。
沒有物質基礎的大談精神追求和榮譽感，肯定是洋屎吃多了又在找屁啃，唯一能做的就是一泡尿滋醒他。
當初小腳盆投降，鋼都的工人自發組織護廠隊，拼了性命的保證了鋼廠不停工不停爐全須全尾的被接收，是因為什么？
不是因為餅畫的好，而是因為鋼廠給了他們吃給了他們住，給了他們生活的全部。物資基礎有了，精神自然升華，那就是他們的一切，值得拼命去守護。
放到現在你試試。
“哎喲，這么些人，還挺熱鬧。”一進超市大門，迎面就是一股吵雜的聲浪，里面的溫度明顯比外面要高不少。
福佑多采取的是后世已經成熟的模式，一進大門就是長長的走廊，兩邊排列著店中店，右半段是走向入口，左關段是出口，中間是服務中心。
服務中心背后的店面開門在超市里面，收銀臺對面。
只要人進來，就只能把所有的店面全部逛一遍。
走廊兩邊的墻面，頭上的掛旗上全是宣傳語。不是廣告，是形像宣傳語。
也不多，反反復復的就那么幾句，是發動全體員工智慧收集上來，大家投票選擇出來的，然后配上清新暖人的圖片畫面。
總結下來就是三句話：福佑多的貨又多又全又便宜，福佑多的人又好又熱情又暖人，福佑多的售后又快又好又負責任。
反正就是這么個意思，當然不是說的這么直白。
再配上一些或整潔或溫馨的圖片，就這么一片一片的掛在視線之內，反正只要你進了這個屋，往哪邊看都能看得到。
“這瞅著，眼花繚亂的。有什么用？”張媽扭頭問張彥明：“還得花不少錢。”
張彥明正在觀察服務中心的員工工作，看了張媽一眼：“這是心理暗示，挺有用的。”
這確實是一種心理學的應用，通過不斷的視覺刺激形成一種條件性的心理暗示效應，但對人又沒有任何的影響，通過不斷的暗示，在人心里形成一種固向思維。
在后來，這種方法都被商家用爛了，各種暗示信息四處都在轟炸，弄的人一天天頭腦昏沉的，就是感覺鬧騰。
但在這會兒，01年的時候，這還算是新鮮玩藝兒，效果當然也會出奇的好。
不管你打算干什么買什么，你心里涌出來的第一個念頭，或者商品，你自己琢磨，肯定是你平時接受信息最多的那個。
就像腦白金的廣告一樣，誰看誰煩，也不會特意去記他，但是一旦你想買東西送禮的時候，禮物這個想法一出現，就會有一個老頭拉個老太太在你腦袋里開始跳舞。
這就是暗示信息厲害的地方。‘禮’這個字就是它的思維關聯詞。這其實和催眠是一個道理。
人只要進入超市，哪怕你什么都不買，就是從頭到尾的走了一趟，這些信息就刻到你的腦子里了，來的次數越多這個效果就越明顯，也就是代表著越喜歡在這里購物。
人的行為和潛意識同步的時候，會產生一種愉悅感，輕松，開心，舒服，滿足。相反的話就總會感覺別扭，感覺缺了點什么。
簡單點說，買東西的時候所謂的眼緣，其實就是行為和潛意識配對的過程。有些東西莫名其妙的，就是感覺舒服，看著就喜歡，就想買……
心理暗示就是一個讓你被動形成潛意識的過程。
服務中心邊上有哺乳室和衛生站，這是張彥明特意強調的事情。
哺乳室不用說，衛生站就是備些常用藥品和急救物品的地方，有專人每天值班：其實也算是給員工安排了一個大家輪流休息的地方。
孫紅葉和張彥明的關注點差不多，也在觀察員工們的工作狀態。
還好，服務臺里幾個值班的小姑娘臉上始終帶著笑容，說話做事手腳也挺麻利的，處理問題的速度也挺快。
一家人隨著人流從入口進到里面，慢慢逛起來。
張彥明和孫紅葉從認識到有了張小懌，這還是兩個人第一次一起逛商場（超市）。
“想什么呢？”
“以前咱倆都沒一起逛過街。”
“逛過，就是沒一起逛過超市。以前也沒有這種大型超市啊。”
“就哄我，商場逛過？你別告訴我我失憶了。”
“沒有嗎？”
“你以為呢？都是我和媽還有嫂子她們一起去的，你什么時候去過？”
“不可能。咱倆和大紅一起逛燕沙你忘了？”
孫紅葉叉起腰盯著張彥明：“你臉怎么這么大呢？你什么時候和我們一起去了？”
“沒有嗎？不對，肯定有。”張彥明皺著眉頭想：“是不是國貿？也是咱們一家人去的？”
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