由于工作需要，諸葛懷志調到了沂蒙東站擔任副站長，沂蒙東站是一個較大的三等站，有行車、調車、客運、貨運四個班組，全站五十多名職工。
站長兼黨支部書記劉志東，五十歲年紀上下，是個老中專畢業生，也是一名老鐵路人，原在徐州車務段工作，后調入沂蒙車務段，這些年走了三四個車站，車站管理非常有經驗。
副站長小李，主要分管行車和調車，諸葛懷志因從事貨運工作時間長，而且也干過客運工作，由他分管客貨運和后勤工作。
對于分管的客貨運工作，諸葛懷志是比較熟悉的，干過兩年多的客運，工作流程和重點難點都很熟悉，貨運就更不用說了，行車相對弱一些，雖說在舉東站也干了半年多調車工作，但對行車室的具體工作還處于一知半解的程度。
鐵路技術規章和管理流程規定，副站長需獨自面對全站工作進行管理，在行車調車人員相對缺乏有時還要去替班，業務不精是不行的。
剛去報到一個星期，諸葛懷志就趕上了替班，還差點出了行車事故，事后回想起來還讓他心有余悸。
這一天，值班員老王在班上突發疾病，不能繼續工作，副站長小李休班，站長劉志東安排諸葛懷志去替班，他送老王去看病。
諸葛懷志在中專畢業實習期間在舉東站學過一段時間的行車值班員，感覺沒什么難的，但真正坐到行車值班員的位置上，指揮全站的行車和調車作業就不是那回事兒了。
首先，對控制臺不熟悉，因為沂蒙東站有三個行車方向，控制臺上的按鈕有很多都不知干什么的，三個方向中有兩個方向是全自動行車閉塞方式，一個方向是半自動行車閉塞方式，排列行車進路的方法不同，稍不注意就會出現排列錯誤，嚴重影響行車安全。
諸葛懷志上得臺來一時手忙腳亂，疲于應付更別談什么標準化作業了，慌亂間還將一列旅客列車的進路方向排錯了，幸虧當班的助理值班員張恩銘接完車回來發現了，立即取消了錯誤的進路，重新排列了正確的行車進路，防止了一起責任行車事故。
諸葛懷志越想越害怕，好在助理值班員張恩銘也干過值班員，有值班員的上崗證，于是，兩人調換了崗位，諸葛懷志給他當助理，一時間工作順暢了不少。
但到了下午，做十八點報告時諸葛懷志又不會了，只好與張恩銘再次調換，讓小張再做助理值班員，將十八點報告完成。
整整一個白班諸葛懷志始終處于自責和煎熬之中，終于熬到下班，回到宿舍后，把自己認真進行了剖析，感到自己欠缺的地方實在太多了！
副站長的工作雖然是分管客貨運的，但業務必須全面，自己還需加強學習，提高業務技能，方能勝任此項工作。
吃完晚飯，諸葛懷志在車站學習室里，找出《鐵路技術管理規程》、《鐵路行車組織規則》、《沂蒙東站站細》、《車站值班員一班工作標準》等業務書籍，為自己制定了學習計劃，準備利用一切業余時間，認真學習行車值班員的工作流程和作業標準，以及非正常接發列車作業標準。
在行車室盯控施工作業時，諸葛懷志向老值班員詳細了解控制臺各按鈕的作用，并一一記錄在筆記本上，他向來相信古人說過的，好腦筋不如爛筆頭，記錄下來隨時可以拿出來溫習，以防業務不熟練時有所遺漏。
除此之外，諸葛懷志還積極參加車站行車值班員接發列車的模擬演練，對一些難點問題反復進行揣摩，功夫不負有心人，只用了兩個月的時間，諸葛懷志就基本掌握了行車值班員必知必會內容和接發列車工作標準，已能夠勝任行車值班員的工作。
對于貨運工作，諸葛懷志已是駕輕就熟，沒有任何難度可言，真正讓他頭疼的是，怎樣管理客運那群難纏的女職工，和女同志打交道，遠比學習行車規章和處理貨運事故要難的多。
剛上班那兩年，在如意鎮站干客運的時候，諸葛懷志以為尹紅慧是這個世界上最難纏的女人，胡攪蠻纏不說，還整天和別的女同志鬧矛盾，仗著自己膀闊腰圓，動不動就叫囂著和別人拼命，諸葛懷志至今還記得老嚴頭一提起尹紅慧就搖頭的樣子。
到了沂蒙東站，諸葛懷志才發現這樣的人在哪個站上都可能存在，客運上有六名女職工，最讓人頭疼的居然有兩個，一個叫郝紅，另一個就是顧紀美。
郝紅三十八九歲，屬于那種一句話說不合適就能蹦起來的人，寬面大臉，兩只眼睛整天瞪得跟銅鈴似的，一頭鋼絲燙的齊耳短發，帶上大蓋帽發梢往外呲著，不知怎么就讓諸葛懷志聯想到了電視劇里張飛的形象，十分好笑。
郝紅不僅人長得兇，脾氣也兇得很，她有一句口頭禪，“占不著便宜就叫吃虧！”但凡站上有好事，如果她沾不上，非得鬧個天翻地覆，要是班組被上級檢查發了票，有她的責任她得拉上別人平攤，沒她的責任誰要是敢扣她一分錢，她非得跟誰拼命！
郝紅學名“鬼見愁”，她的老公也不是善茬，看似老實本分，實則和郝紅一路貨色，在沂蒙東站行車室做助理值班員的他，大事小事都等郝紅出面，自己縮在后面出壞主意，這兩口子簡直就是沂蒙東站的黑白雙煞。
車站另一個“鬼見愁”叫顧紀美，她的外表極具欺騙性，不過二十五六歲的年紀，樣貌平實，平常不言不語，份內的工作也干的挑不出毛病。
就是有一條，份內工作之外的活兒一律不干，比如集體打掃衛生，或者是迎接上級檢查臨時加個班，哪怕你讓她把面前的一張紙遞給你，她也絕不會干！
最絕的是有一次段長來檢查，站長劉志東陪在站長室匯報工作，恰巧顧紀美拿著年休假單子來找站長簽字，劉志東一邊簽字一邊吩咐她，“小顧，回去把你們客運值班員叫來，段長想了解點情況。”
顧紀美接過簽好字的單子，冷冷的說道：“桌上就有電話，段長一個電話就打過去了，我已經開始休年假了，這不屬于我份內的工作！”
劉志東氣的一拍桌子，讓你帶個話兒怎么了？怎么這么多毛病！
“我是來當客運員的，又不是當跑腿傳話的！不該我干的事，我一律不干！我干的工作對得起我這份工資！”顧紀美說完一轉身走了。
情滿沂蒙的
