嚴子信看到她發的招聘信息后,按捺不住笑意,然后動手幫忙轉發到自己的朋友圈了。
不得不說,在朋友圈里招聘,時下很火熱的,傳播速度很快,無論是時效性還是從成本上說,都是非常有利的,關鍵還知己知彼。
次日,嚴子信跟幾位同事從總部過來上海分公司學習。
分公司的美盛logo很是顯眼,電梯一出來就可以看見公司logo還有公司品牌的標語:為人類創造美好的生活。
上海分公司的負責人,也專門安排人員帶領嚴子信他們參觀分公司的結構。
接著派出十幾名分公司相對接的員工,一塊在會議室作為參會人員進行開會。
作為美盛商城三期上線,銷售覆蓋全國并且擁有了單獨的線上服務流程,在上海作為第一個試點的一線城市。
接下來第二個城市將會是在深圳和廣州。
會議的主持人開了場白并且用ppt進行了各大展示:“美盛今年主打的新項目叫做“心機家電”,目的就是為了拯救勞動girl的廚房恐懼!科技改變生活,不僅是能提高下廚效率,也讓不會做飯的人突然就會能做出一桌子飯了。
今天要介紹的這10個廚房小家電,就是家務女孩們在廚房里能又好又快地私藏心機,各有神奇之處,譬如有的是清蒸大閘蟹的最佳助手,有的是能出熱水直接泡茶的水龍頭。
總之,有的錢,該花還是得花,讓年輕的家庭主婦或者少女從此開始不脫妝、不流汗、不弄臟地板的干凈浪漫廚房生活。”
主持人是個很有氣質的女孩子,如果沒有詳細地自我介紹,任誰都看不出來,她已經是個六歲孩子的職場媽媽。
她還親自分享了她用過的一些類似的“心機家電”:“作為一個職場媽媽,既要兼顧家庭,又要兼顧事業,著實很累。如果兩樣都要做到十全十美,那很快就到了黃臉婆的地步。
家務活,更是牽絆婆媳關系的矛盾基礎。
所以,這款mini型電蒸箱,我喜歡它是因為:能折疊、顏值高,平時疊上以后和a3紙差不多大小,靠墻站很節省空間,兩個蒸屜也也可以套著放不占地。
這也是618家屬幫我搶到的,我盯了這個洗碗機很久了,終于出手!也不是不愛刷碗,主要到家時間緊張,有了洗碗機可以節約起碼半小時。
我說下使用體驗吧:適合兩口之家,餐具不少,多的時候分兩次,少的時候一批剛好;
它體積小,我沒有配上水管,用配好的大量杯灌水不麻煩;也沒有改造下水管,目前直接吸在水池邊,也算看得過去,先用著……
嚴子信心想公司真是人才濟濟,一個會議主持了解到的產品信息,不比他們運營管理的人外行。
真正地體驗過的人,闡釋產品更加專業。
嚴子信也想起了,自己的新婚妻子,還有母親,“心機家電”或許很適合她們。
就好比主持人說的,家務活是牽絆婆媳關系的。
哪個男人不希望有個和諧的幸福之家?
又聽上海分部的運營總監,仲經理說道:“我們美盛最大的競爭對手,億購商城說過所有大家電將在未來三年內保持零毛利,并保證要比我們美盛連鎖店便宜至少9以上。所以這無疑是逼著我們美盛跟著打價格戰。
此外,美盛還將在全國招收了3000多名的價格情報員,駐店核實大家電的價格。同時,美盛大家電配送,計劃將在明年6月底前實現“211”限時送達。”
嚴子信也明白此次總部派他們幾個來上海出差,就是想強化虛擬網絡與實體店面的同步發展,不斷提升網絡市場的份額。
嚴子信是負責電商運營類的產品推廣,所以更是感覺到了這“價格戰”來得迫在眉梢。
接著又聽另一平頭人士,分析了官網上關于評價的信息:“我發覺對方水軍入駐了我們的官網,你們看,很多類似這樣的評論出現在我們的官網,這也是很能夠影響我們在網上的銷售購買力的。”
嚴子信看了下ppt放映出來的內容,前面幾條評論都是這么重復性的:
“我在美盛購買了一臺抽油煙機,剛開始我們這棟樓就我們一家還好,后來樓下的也搬過來住了,樓下煮飯,我家廚房就很大的味道,把廚房門打開,家里到處都能聞到,剛開始不知道怎么回事,在網上查了一下,說要裝什么禁止閥門,抽煙機自帶的就有,我打電話問裝抽煙機的,他說要130元錢裝一個。我就不搞不清楚了,抽煙機自帶的有,為什么還要自己掏錢裝?又為什么當初裝抽煙機的時候不裝,欺騙消費者。美盛這價格還賣這么貴,還不如鄰居買的幾百塊的,用的時間長。”
嚴子信沉思了片刻便發表自己的看法:“其實關于這些類似于買家秀的東西,如果只是一昧地夸贊,就顯得是我們美盛雇傭了一大批的水軍了。這評論很是樸實,無論是從價格,還是售后的觀點都反映出來了。當然,如果是出現的頻次太多,我們這邊也會做出相關的處理。
我們此次來上海,就是為了貫徹總部的運營方針,聯造新一代的系統,建立了一個集購買、學習、交流于一體的社區,全面打造出一個專業的家電購物與咨詢的網站。
畢竟美盛在上海,線下幾千家店和全渠道銷售,正在比其他城市高于兩倍增速的目標全力沖。”
美盛這幾年的宗旨就是為了成為中國b2c市場最大的專業銷售,包括3c、空調、彩電、冰洗、生活電器、家居用品的網購平臺。
下午,他們和上海分公司的相關人員分成幾個小組,馬不停蹄地走訪了上海的幾家美盛實體店。
希望線上與實體店面協同上,將定位于服務店面、輔助店面,虛實互動。
嚴子信幾個從總部來上海的目的之一,就是為消費者提供產品資訊,服務狀態查詢互動的。
上海,作為新產品的實驗基地,他們也會將消費者購物習慣、喜好的研究反饋給總部設計,提升整個供應鏈的柔性生產、大規模定制能力。
去到一家線下體驗店的時候,剛好聽見一客戶在投訴:“我去年買了兩臺美盛的太陽能熱水器,現上不了水,打電給你們的客服,客服一直問我是網上買的還是實體店買的,我搬了幾次家,哪還記得是在哪家店來買的?然后又讓我找經銷商,找了經銷商之后又一推再推,現在已經推了一個月的時間,經銷商還沒有派人來維修,現我又打電話給維修總部,一個星期了,還沒有派員來修,我只好來到你們門店來反應一下了。你們想著怎么來解決問題?“