首富楊飛  第1558章 顛覆傳統的商業模式

類別: 都市 | 都市生活 | 首富楊飛 | 拾寒階   作者:拾寒階  書名:首富楊飛  更新時間:2019-12-17
 
從百貨公司一枝獨秀時代開始,古田就是經理了,而且是在花城那樣的一線大城市,改革開放的前沿陣地。

可以這么說,古田見證了我國改開后的百貨商場發展史。

在他刻板的印象里,百貨商場就是賣東西的,像楊飛剛才說的高端和服務,他很自然的理解為賣高端商品,并提供售后服務。

但楊飛說的概念,又遠遠不只如此。

楊飛沉著的說道:“古總,我們可以創造一種全新的零售模式。”

古田一臉的迷惑,他實在想不出來,零售就是零售,還有什么全新的模式?

楊飛道:“我剛才說到了三個概念,高端、服務、溫暖。我先說高端,這個不難理解,就是我們賣的產品,相比其它商場來說,都要更高級一些。品質、價格都更高一些。我們的定位,和其它商場的定位,就能拉開距離。”

古田道:“嗯,這個我能理解,隨著人民生活水平的提升,現代人對商品的品質要求更高了。我們買東西,也更加注重品質。這也是德日等國家的產品,能在國內吃香的原因。因為他們的產品,做工、品質,相對來說,都更勝一籌。”

楊飛道:“發達國家的技術領先我們,這是不爭的事實,我們正在迎頭趕上,這需要一個過程。”

古田道:“我們商場里最暢銷的電器,以德日美等西方國家的產品為主。我覺得吧,我們國內的實業家,太過浮躁,沉不下心來做精工產品。這就導致我們沒有拿得出手的大品牌。”

楊飛笑道:“誰說我們沒有?我們有潔白啊!”

古田一愕,隨即哈哈大笑:“老板說得對,我們集團的產品,絕對是精品!比一切洋鬼子的商品都好!”

楊飛道:“我再接著說服務,我們的服務,不僅是售后這是最基本的。”

古田道:“老板,你是指附加服務?像我們在花城弄的那些,免費的熱水啊、舒適的座椅啊、嬰孕休息室、面向公眾開放的洗手間”

楊飛道:“這是我們商場的傳統,務必保持,且要發揚光大,提供更優質的服務!除此之外,我們還要提供更多、更好的服務,比如說,送貨上門。”

“送貨上門?這怎么實現?”古田的腦子,明顯跟不上楊飛的思維,“這不太現實啊!有哪家商場會提供送貨上門服務的呢?我們這不是多此一舉了嗎?”

“這不叫多此一舉。這叫人有我精,人無我有!”

“可是,送貨上門,這需要很多工人吧?還需要很多交通工具。路程有遠有近,太耽誤時間了。還不如多設幾輛免費巴士接送呢!”

“免費巴士當然可以有,但還是不夠。古總,你聽聽我的設想,看看能不能實現。”

“老板的想法,向來高瞻遠矚,高屋建瓴,往往讓人嘆為觀止。可是,送貨上門,我覺得難度太大了。”

楊飛道:“我的想法是這樣的,現在網絡漸漸普及了。尤其是城市的中心區域,大都是精英階層聚集區,他們大都有條件上網。”

“那是的,我現在也喜歡上網,網上的內容太豐富了,比看報紙好玩。”

“我在網上沖浪的時候,發現現在的網絡,主要以提供資訊和社交為主,各種新聞平臺、大小論壇,特別的多,但網上購物的網站卻很少。”

“嘿,誰敢在網上買東西啊?我們在網上用的都是虛擬身份呢!誰也信不過誰。”古田呵呵一笑。

“電子商務,并非一個新概念,美國早在1995年,就出現了一家網,這是一家可以讓全球的人們上網買賣物品的線上拍賣及購物網站。”

“網?我沒聽說過。”

“我們可以嘗試著,把美麗商場放到網上去,建立自己的網絡銷售渠道。顧客可以在網上購買我們的產品,我們提供送貨上門服務。消費者可以足不出戶,就能享受到我們提供的服務。”

“這?能行?”這種購物方式,完全顛覆了古田對傳統商場的認知范圍。

“行不行的,試試不就知道了嗎?”楊飛道。

“那送貨上門怎么搞?”

“這個容易,組建自己的送貨隊伍。”

“老板,你是不是想打造一家像網那樣的購物網站啊?”

楊飛微微一笑:“我們組建的,也是購物網,但和網是完全不同的。”

當然不同了!

楊飛想的是,真正的購物網站,我已經投資了馬運,相信不久的將來,他就能弄出來了吧?

術業有專攻啊!

專業的事情,還是交給專業的人去做吧!

楊飛笑道:“我們有自己的實體商場,我們現在只是把實體商場的商品,放到網上售賣。國內的網購環境,還遠遠沒有成形,正如你所說,一般的人,誰敢在網上買陌生人的東西?但是,我們就不同了,因為我們有實體店做為保障。”

“是哦,那我們的線上商品,肯定能得到網友的信任。”

“我們線上線下,賣的是一樣的商品,提供一樣的售后服務,開展同樣的促銷活動。不管顧客是在哪里,是線上、還是線下購買的,我們都可以送貨到家。當然了,這個送貨到家,我們是有條件的。”

“什么條件?”

“三公里以內,滿五十元以上,每天首單免費。超過三公里,或是第二單,或是不滿五十元,都是需要收送貨費用的。”

“那別的城市呢?我們也送貨上門?”

“有快遞嘛!而且,我們的商場,遍及全國大小城市了,可以同城送達。現在能在網上買東西,必須有電腦,能連網,會上網,滿足這些條件的,幾乎只有年輕的知識分子,他們必定聚集在大中城市。偏遠的地方,只要他付了足夠的郵費,我們也可以使用快遞公司送貨上門。”

“老板,這個模式,完全超出了我的認知程度,我實在搞不明白,這到底是好還是不好。不過,新鮮事物嘛,總有人去嘗試,才能試出深淺來。我們就當國內第一個吃螃蟹的人好了!你說怎么做,我聽你的!”

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