差異化說起來容易，做起來可就難了。
首先，之所以所有的競爭對手都用了相同的產品、相同的服務、相同的流程、相同的管理方式，就是因這這樣的方式已經被市場證明是有效的，甚至是最有效的。那些不采用同樣方式的同行，要么早早就出局了，要么就始終處于瓶頸之下發展無望。這就是水蒸汽會往壓力最小的地方走的原理，也是水往低處流的道理。
其次，差異化所帶來的不僅是短期經濟成本的上升，也是時間成本的上升，而且還面臨失敗的風險。在競爭日趨白熱化的今天，一件快遞上的一分錢成本都有可能會造成競爭失利。一線快遞公司一年的快遞量可以達到50億件，一分錢的單件成本乘以50億件就是5千萬元。這是一筆龐大的數字。何況做差異化必然會導致資源分散，影響正面戰場對敵。
一個公司為了實現與同行的差異化，有時候會改變整個公司的組織結構、工作流程。這個事情處理得好則罷，一旦處理不好不僅會影響公司的運營效率，也會影響士氣，造成核心人員的不穩定。風險極高。
當然，迅電快遞差異化可不是齊年這個層面能做的事情，但是卻給了齊年許多啟示。
只在正面戰場上死磕的，那是傻子。攻其不備、攻其側翼，才是長勝不衰的法門。
產品無法做到差異化的前提下，服務可以做到差異化。
商業模式無法做到差異化的前提下，管理方式可以做到差異化。
成本構成無法做到差異化的前提下，成本金額可以做到差異化。
這是齊年在回程的飛機上構思的內容。
回到仞市后齊年沒有回公司，而是直接去了寸島。
尺縣與寸島之間開通了快艇航線。這是齊年建議陶思婭的父親開通的。本來陶二大爺有許多擔心，首先當然的快艇成本比較高。如果沒有足夠的客流，那么快艇的投資怕收不回來。其次快艇的客流量太高，又會分流自己那條擺渡船。
齊年與陶思婭勸陶二大爺說，他那條擺渡船遲早會被取代掉的。如果到時候競爭對手進來了，他的地位就被動了。在齊年和陶思婭共同投資下，陶二大爺終于同意引入一條快艇。
坐在快艇上，齊年回想當年坐陶進他二大爺的船，單程一趟就得2小時。快艇只需要20分鐘就到了。比快尺縣到仞市還快。
有了這條快艇，齊年、田雙雙等人返回寸島就方便多了。
齊年回到家的第一件事就是把從南方帶的特產拆了給阿婆吃。自從齊年忙起來，齊年不能每天都回家了。一周回來一趟已經算是不錯的了。有時候碰到出差，得兩周才能回一趟。
住在島上這幾天，齊年就是刻意要遠離戰場。只有遠離了戰場，才可以屏蔽戰場上傳來的噪音，讓自己可以靜下心來想問題。
所謂病來如山倒，病去如抽絲。
市場上的戰斗不是一兩天能打完的。然而戰場上的戰況卻是瞬息萬變。自己必須要善于捕捉這些信息，并判斷戰局的走勢。
齊年每天起來就趿著拖鞋在島上四處溜達，就像他大學畢業前從學校回島上一樣。放空自己的身心來想一想未來的出路。
這天他逛到了船廠附近，進去看了看。船廠的一部分已經改作了修船作坊，另有一部分荒在那里。有些地方野草都長了半人高了。
據說這個船廠當年也曾輝煌過，寸島上的一半人都靠這船廠謀生。這么個小島之所以有兩三千人口，和這個船廠有莫大的關系。但是，市場競爭是殘酷的。這個船廠就在競爭中落敗，成了現在這個樣子。
船廠為什么會敗掉？其實正和齊年思考的問題相關。船廠守著自己的船型和生產線不變，眼睜睜看著市場被同行侵蝕掉，卻沒有任何動作。同行拿出具有先進功能的差異化產品來，又拿出差異化的銷售策略來，這個老船廠能不落敗嗎？
齊年也做了差異化，長期布局就是成本管控和服務質量，短期布局就是市場營銷。市場營銷和價格戰一樣，是一種以暴制暴的行動，但是非常有效。
讓先鋒部隊攻其不備，打個措手不及，然后再大軍壓上，進行殲滅戰。這是齊年的思路。
負責市場營銷的陶思婭不負眾望，帶著她的新團隊首先發起了攻勢。這個攻勢極期凌厲，因為工作的模式變了。所有的銷售員不再是為齊年、陶思婭工作，而是為他們自己工作。不再是為了別人而戰，而是為自己而戰。
血性、狼性全部迸發出來，其力量是驚人的。
第一個月全公司新增200萬利潤，其中的一半拿來作為市場團隊的銷售提成。沒有期權、沒有分期，當月的提成扣除個人所得稅、保險、住房公積金之后次月全部現金發放。業績最好的一個銷售員直接領到15萬元。
霸氣么？霸氣！
還需要什么動員會、需要什么鼓舞士氣么？不需要，什么都不如錢有效。
寸島是個修身養性的好地方。齊年隔三差五就會回來休整幾天。
這天齊年正光著腳在沙灘上站著，田雙雙笑嘻嘻地來了“阿年哥，做廣播體操呢。”
“咦，你怎么來了？”
“我來三顧茅廬請你出山呢。”田雙雙笑。
“我又沒有隱居。”
“你想的事情想好了嗎？”
“來來來。”齊年帶著田雙雙往回走，到一塊礁石邊，“坐下，我跟你說說。”
于是，齊年把他這幾天設想的內容和田雙雙說了一遍，田雙雙說“有數了。確實應該這樣。阿年哥真有大將風范！”
齊年說“話也不能這樣說。競爭嘛，都是有輸有贏。不過，與其傷敵一千自損八百，不如大家想一個共贏的辦法。對大家才都有好處。”
“是的。”
“走吧，晚上我請你吃飯。”
齊年和田雙雙一起去了廣場附近開的海鮮酒家吃飯。
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