孟謙得知貝索斯最近在德國的行蹤,還特地讓人盯著貝索斯,耐心觀察了幾天,貝索斯這邊倒是一切平靜,米國那邊倒是先出了別的事情。
4月7日,蘇天悅一早來到孟謙的辦公室,“孟總,庫克跟推特的多西吵起來了。”
孟謙舉起手機,示意自己也在關注這個事情。
就在前兩天的蘋果發布會上,庫克稱隱私問題和氣候問題是人類接下去要面臨的兩大核心問題,然后庫克開始在發布會上高調的譴責以推特為代表的一批企業對于用戶隱私赤裸裸的侵犯。
庫克表示類似推特這種產品全天候的在監控,下載,處理用戶的信息,并將用戶信息變成他們的收益,其中最具代表的表現就是智能推薦機制,用戶在推特上所能看到的所有推薦,都是推特通過侵犯用戶隱私實現的精準推薦。
但這種推薦完全是從商的角度出發的,庫克表示推特就是一個建立在誤導用戶、利用數據、讓用戶完全沒有選擇的選擇之上的企業,推特要的只有流量,因為流量能變現。
推特所謂的個性化推薦,不過是在對用戶信息進行處理之后,幫用戶挑選出更合適的目標客戶罷了。
用戶以為推特在推薦你需要的東西,事實上,推特的智能推薦系統是在一步步蠶食用戶選擇的能力和權利,最終,用戶將活在被推特推薦的世界之下。
真實的世界將離用戶越來越遠。
而庫克之所以要如此高調的譴責推特,是因為蘋果將針對這個問題,對類似推特這樣的產品采取反監控機制,從而保護用戶隱私,這是今年蘋果發布會的一個重要賣點。
庫克一直以來都是硅谷最喜歡把用戶隱私掛在嘴邊的企業家,所以他譴責侵犯隱私并不讓人意外,但把推特數落成這樣,推特也不可能忍。
這不,多西馬上嘲諷庫克,表示庫克這么做只不過是想營造蘋果尊重隱私的形象從而在萬象的沖擊下挽回一些市場罷了。
庫克馬上又懟了回去,認為多西并沒有正面回應侵犯用戶隱私,惡性推薦機制等問題。
多西則在兩天后的4月7日表示,將聯合多家企業一起起訴蘋果,懶得跟庫克這種偽君子廢話了。
結果庫克在接受的采訪時候再次語驚四座,“我們這個時代充斥著虛假信息和由算法掌控的陰謀論,我們這個時代成為極端者和暴力者的天堂,這一切就是由于推特這樣的企業催生的。”
庫克再次的高調發言將事情的影響力繼續擴散,這已經不僅僅是推薦機制的問題了,直接又上了一個高度。
“庫克這個時候跟推特杠上,可能還真的是因為萬象帶給他的壓力吧。”蘇天悅看著孟謙問道。
“算是一個因素吧,庫克站在保護用戶隱私這一邊本來就討喜,現在又干錯豁出去把極端對立等問題也搬到臺面上來說,者自然會更多。
看看庫克的今天的表現反倒能理解為什么要在發布會上把推特推到最前面,一個很關鍵的原因是推特這兩年正在激化米國內部的矛盾,所以用這個點來打推特效果會更好。”
“但是以蘋果目前的全球影響力來說,這可是真的得得罪一大批米國企業啊,這么多企業都得靠著賺錢呢,后續如果推特拉著一批企業去起訴蘋果,蘋果肯定扛不住。”
“蘋果也確實沒多少招能出。”孟謙把手機放下,“既然蘋果勢單力薄,那我們就去幫幫蘋果。”
“嗯?”蘇天悅疑惑的看著孟謙,“蘋果不是我們現在的主要目標之一么?”
孟謙想了想并沒有跟蘇天悅把事情明白,而是拿起手機打了個電話,“張總,退休前再幫個忙吧,當然,不止是幫我,也是在幫瀛海威。”
繼續持續了幾天的對線,4月10日,庫克有些疲憊的回到公司,不出意料的是,蘋果的人很多,蘋果新款手機的預定量也確實上升了,可米國知名科技公司幾乎沒有一個庫克。
就像蘇天悅說的,蘋果把大家都惹了。
庫克感受到了壓力,但他現在必須抗住。
“嘿,庫克!”威廉姆斯突然來到庫克的辦公室,“有人公開我們。”
聽到威廉姆斯說有人自己,庫克本該是開心的,畢竟能讓威廉姆斯特地跑過來通知自己的肯定是有一定影響力的人,可庫克在威廉姆斯的臉上看到極其離奇的表情。
好像是開心,又好像一點都不開心。
庫克幾乎下意識的問道,“誰?”
“修仙企業家,張樹新!”
張樹新的修仙人設在歐米非常火,甚至很多年輕人真的打心底認為她就是個修仙的。
所以最近瀛海威傳出張樹新要辭職的消息,歐米網友都說她要渡劫去了。
大概也是因為最近的這個熱門話題,使得近期帶有張樹新這個關鍵詞的新聞更有熱度。
就在4月10日,張樹新接受了一家米國媒體的采訪,并正面討論了庫克最近的言論。
張樹新在采訪中表示,“這應該是我第一次在公眾面前談論這個問題,其實我們當初決定全面取消的時候,有一層考慮就是看到了現在推薦機制的這種隱患性。
早年間推薦機制是一個被高度追捧的技術,因為當時大家的初衷是可以減少消費者的選擇時間,把消費者需要的東西給到消費者,提升大眾的生活效率。
然而推薦機制的逐漸脫離了這一初衷,就像庫克說的那樣,推薦機制在很多時候已經不是一個為用戶服務的技術,而變成了一個為商服務的技術。
這里面有兩個很重要的因素,第一,企業的本質是逐利的,所以很多企業嘴上說著用戶第一,但事實上都是金主爸爸第一。
第二,人的喜好不是一個數字游戲,而是一場人生歷練的縮影,如果我們框定了人的喜好,也就是在框定一個人的人生寬度。
所以說推薦機制本身是一個好技術,但沒有用對的話就成了一場災難。
幾年前當我們意識到這個問題的時候,我們的技術團隊就一直在考慮怎么解決這個矛盾。
慶幸的是我們身邊有一家企業更早開始意識到這個問題并且針對這個問題開始做技術優化。”
“您說的這個企業是...大風集團?”
“沒錯,就是大風集團,而我所說的這個技術就是PA,孟謙這些年一直在市場傳遞一個概念,人工智能最好的歸屬是輔助,如果能讓人工智能當好一個輔助角色,人工智能將會是一個極其偉大的技術。
PA這個技術最大的意義就是讓人工智能更好的去為每一個人輔助。
用過PA的用戶都知道,PA會處理我們的數據,會給我們推薦,但所有的這一切都在一個我們可控的,且沒有利益驅使的閉環里。
你的PA不會因為收了瀛海威的錢所以讓你明天去買海威汽車,它推薦你去買海威汽車,是因為你確實需要。
要讓人工智能真正的成為輔助,要讓推薦機制真的變得有意義,一個大前提就是斬斷利益關聯。
而在人工智能讓我們的世界越來越小的問題上,PA同樣有所表現,PA的行為機制里有一個關鍵的核心叫做被動推薦。
也就是說PA的使用前提是要把主動權完全放在用戶的手上,什么時候需要推薦,哪些東西需要推薦,基于什么推薦,把這一切主導權都交給用戶。”
“所以您認可庫克的看法,但是在您看來解決的方案應該是引入PA這樣的技術?”
“這是目前來說最好的選擇,但畢竟米國沒有一家企業能實現PA技術,他們又把大風集團拉進了黑名單,所以...在沒的選擇的情況之下,我庫克,應該給那些為商而服務的企業一些限制。
尤其是在這個問題上已經把用戶利益徹底拋在腦后的企業,就比如說,谷歌。”
“張總認為谷歌的問題很大么?”
“去年谷歌背叛用戶的事情大家肯定都還記得,谷歌在去年就已經讓大家意識到這是一家為商服務的企業,而今年谷歌的情況又很清楚,有些事情不是我認為,而是大家都能看明白。
而且我們跟谷歌也算是競爭了那么多年,我太了解這家企業了,當年安卓還有市場的時候,大家一定還記得安卓可是一個為谷歌服務的開源系統。
當然,米國是有文化的,所以蘋果很可能會遇到麻煩,畢竟推特比蘋果更強大,而且我聽說推特已經聯合了十幾家企業一起起訴蘋果。
我覺得還是挺可惜的。”
張樹新的采訪很快就登上了熱搜,而跟著張樹新一起上熱搜的就是谷歌。
“張仙說的對啊,推薦的鼻祖不就是谷歌么,沒有谷歌哪有今天推特YouTube這些弟弟?”
“我說最近這事鬧的這么大谷歌怎么這么低調,這是心里理虧所以怕挨罵吧。”
“蘋果現在的處境確實不太好,推特也沒這么好對付,但現在的谷歌是個軟柿子啊!”
如果是華夏企業單純的指責谷歌,多少會被人說是商業競爭刻意而為,但這次的事情是庫克先鬧出來的,張樹新是在采訪過程中評論庫克順帶評論的谷歌。
而且張樹新故意表達了我們采用PA技術,我們取消推薦,都是早就知道這些事情不對了,但我們這么久也沒有拿這個事情針對過谷歌,這次是因為庫克先提這個事情我們才提的。
這就使得更多人能聽得進張樹新的話。
這個事情真得好好謝謝庫克。
谷歌總部,埃里克看著被掛在熱搜上的谷歌,嘴角不停的抽搐,“庫克,你MMP!”