泡面首富  第1532章 他們最少要一個月

類別: 游戲 | 游戲系統 | 泡面首富 | 吃一口布丁   作者:吃一口布丁  書名:泡面首富  更新時間:2020-12-02
 
“有沒有簡單一點的辦法?”麻云問道。

“有!”主管點點頭“其實我們的程序沒有任何問題,只是這個新出現的補丁有問題。所以我們只需要把這個補丁從系統里面刪除掉,那一切就萬事大吉了,所有問題都可以得到解決!”

“刪除這個補丁?”麻云愣了一下“那這會不會對整個系統造成風險?”

“不會的,這個補丁其實是一個獨立的檢測軟件,雖然被整合在了系統文件里面,但本質上是獨立的,刪除掉也不會對系統有任何的影響,更不會破壞穩定性!”技術主管道。

“那這需要多長的時間?”麻云又問道。

“兩個小時!”主管豎起了兩根手指頭道“簡單一些話,我們只需要發布一個公告,引導用戶找到相應的文件夾和補丁程序,然后刪除掉就可以了!”

“復雜一點的話,我們可以搞一個傻瓜包,讓客戶們下載,然后雙擊,再點擊幾個自動彈出來的確認彈窗,這個傻瓜包就能夠自動刪除掉對應的補丁。”

“這種傻瓜包的編寫速度非常快,2個小時足夠了!”

“很好,就這么辦!”麻云笑道“你去安排一下,讓他們快點把這個傻瓜包弄好,然后發布到我們的官方論壇,還有官方下載渠道上面去,讓所有人都可以下載!”

“還有,你起草一個公告,然后通過我們qq的系統賬戶,發布給所有的用戶,告訴他們前往這個下載地址去下載傻瓜包,解決崩潰的問題!”

“是!”

“好了,大家也辛苦一天的時間了,等傻瓜包編寫完畢之后,大家就下班休息吧!”麻云生了個懶腰,所有人也松了口氣,然后各自解決問題去了。

在此時的麻云看來,這只是非常普通的一次事故罷了,雖然這個事故造成的影響不小,讓技術部很多人都出現了黑眼圈。

但這確實只是一個小問題,畢竟一個傻瓜包就能夠解決的事情,麻云無論如何也無法想象,這會是自己人生中第1場硬仗,也是能夠載入網絡史冊的硬仗。

史稱軟q大戰。

“不知道,這些愚蠢的華夏人,看見我們的禮物之后,會有什么樣的表情!”幾乎在同一時間,在微軟的技術部門里面,幾個正在上班的工程師們,笑容滿面的議論著。

“不,他們現在還不知道有問題,他們的客服還在睡覺呢!”另一個人笑哈哈的說道。

“就算發現了問題,他們也絕對想不到,bug會藏在我們的補丁里面。”

“況且,我們最少也要一個星期的時間,才能夠發現問題!他們怎么可能有我們的速度!”又有一個工程師道。

“不錯,不如我們打個賭吧,我賭100美金,這群華夏人沒有半個月的時間,休想發現問題出在哪里!”最初的工程師哈哈大笑道。

“不,我和你賭,不過我賭他們要一個月之后才找到我們!”另一個工程師立刻應和道。

“哈哈哈!”所有工程師們轟然大笑了起來。

這些工程師們的想法倒也沒有錯誤,因為擱在米國,擱在微軟,就算是一個星期的時間,想要找到問題也是一件很困難的事情。

首先,在問題出現之后,第一時間肯定不是反映在工程師那里的,而是會投訴到客服部門。

微軟的客服部門在接到投訴之后,首先為好言安撫自己的顧客,只不過等顧客掛斷電話之后,他們并不會直接將問題反映到技術部門,而是記錄在自己的工作記錄里面。

嗯,如果恰好客服的心情不太好的話,不記錄都是很正常的事情。

同時按照微軟的慣例,客服的工作記錄會在一天的工作結束之后上交給客服部門的領導,然后領導再來查看出現的問題,選出一些比較嚴重的,意見較大的,再交給上一級領導。

上一級領導會收集這些問題,然后在每個星期兩次的碰頭會議上面,交給技術部門的負責人。

光是這一個步驟,運氣好的話需要等待三天的時間,運氣不好的話,直接就是一個星期后轉交給技術部門了。

假設三天內問題出現在了技術部門的面前,那么技術部門的領導還得先派人來統計和選擇問題,這樣大概又需要一天左右的時間。

選擇出一些需要解決的問題之后,負責人就需要給上面打報告,得到上面的批準,問題就轉交到技術部門的相關工程師手中,由他們去解決問題。

不過因為很多工程師手中都會堆積大量的任務,所以這些問題一旦落到了工程師的手里,恐怕又要堆集個好幾天的時間,工程師才會真正的開始審視這個問題,然后思考解決問題的辦法。

如果是小問題,工程師自己可以解決,那么就打報告給自己的領導,經過批準之后,再增加到補丁里面。

如果工程師自己無法解決問題,那么就又需要等待一兩天的時間,等到技術部門的常會,在會議上也拿出這個問題,由大家來討論,判斷這個問題的嚴重性,是否需要立刻解決,需要投入多少力量來解決之類的。

反正這樣一套流程走下來,半個月的時間鐵定就沒了,而等到問題真正解決,一個月的時間都太快了。

在2008年以前,華夏在網絡領域強勢崛起之前,所有的網絡公司,或者說所有的公司,基本上都是這個尿性,一個問題你反映上去,一個月能解決就算是良心企業了,拖一年,甚至干脆直接將問題丟進垃圾箱里面的公司,都是常態。

畢竟和解決問題相比,無視問題是最快也最輕松最簡單最省錢的解決辦法了。

不要覺得這太夸張,相反,這是很正常的事情,也是任何一家大企業都會有的問題,統稱為大企業病,這是無法避免的時間。

所以這些微軟的工程師們才非常自信的打賭,一個月以內解決問題,他們已經高看這些華夏人太多了。

“那大家再賭一賭,他們發現問題之后,要怎么解決我們的禮物!”一個工程師覺得打一次賭還不夠,要打第2次。

“那這就更長了,沒有小半年時間是不可能的!”一個工程師立刻回答道。

“不,我覺得會在半年以上,畢竟我們是針對他們的底層結果設計的,他們要解決問題,就得將一半以上程序重新更換,還涉及到20多種語言的不同版本,沒有半年的時間絕不可能!”

“沒錯,等半年之后,他們解決了問題,換上了新的網絡協議,我們到時候只需要再編寫一個新的補丁,就可以把qq繼續送到上帝那里去了!哈哈哈哈!”

聽到這里,所有工程師們都歡快的笑了起來。

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