蘇橙沉思幾秒,說道:“讓岳峰找到那個網店的店主,得到他的諒解!大不了賠點錢,先把對方這頭穩住,然后再找個由頭解散粉絲群消除證據,都弄妥了,就發個公告段子啥的,休網幾天避避風頭,等事情過了沒人記得了,再出來!
這是我能想到的最合理的辦法了,想要抹除所有證據太難了,哪怕是專業的公關公司也很有難度,畢竟威信那可是國內最頂級的互聯網公司,牽扯人員又這么廣,隨便哪個環節哪個人出一丟丟問題,這件事兒絕對是核彈級別的災難!”
該說不說,蘇橙這個思路還是比較靠譜的,最起碼先讓當事人穩住,只要當事人這邊穩住了,事情就成功了一半,不過消除影響啥的這種事兒具體效果如何還打著個問號,實在不太好解決。
“要讓峰峰替我出面嗎?你去行不行?”娃娃很慫的小聲說道。
蘇橙搖搖頭:“按照這件事兒的邏輯順序來看,岳峰出面更合適,最起碼他也是間接的當事人之一!對方不會起疑心!如果是我或者其他隨便誰去找對方,那對方啥反應可就不一定了。
萬一再多點心眼,可就弄巧成拙了!讓岳峰就說是自己的粉絲背地里組織搞得,然后才知道,咱們可以花點錢給他消了差評,這件事兒應該就能接受!我以前的一個同事現在就在馬爸爸的公司做運營,還有點香火情誼。”
“那行!我這就給峰峰打電話!”娃娃點點頭,當面就給岳峰撥通了視頻通話。
岳峰正抓耳撓腮不知道如何操作更穩當呢,見娃娃的通話申請跳出來于是接了起來。
“峰峰,我跟橙子商量了一下,能不能由你出面去找對方?就說是私下里的粉絲背著你做的,然后你才知道,到時候橙子幫忙找個朋友,把他們店鋪的差評給刪掉!”娃娃開門見山的說道。
說這話的時候,娃娃沒有任何忐忑跟不好意思,就好像小時候自己犯了錯,回家告訴自己家長似的那么天經地義。
岳峰聽完這想法倒是眼前一亮,如果有辦法能個誒差評刪除掉的話,這事兒的矛盾點就算解決了,對方給自己打電話道歉姿態那么低,也是因為這玩意呢,早知道有刪差評的渠道岳峰就不這么著急上火了。
“行!你確定能找到人給他們刪除差評?我接著就給對方打電話!”
娃娃扭頭看向橙子,蘇橙點點頭:“可以,前段時間我們一起出去吃飯的時候還聽到她說來著,稍微有點費用,別的問題不大!”
“行,那我接著給他打電話!”
“等等,這事兒咱們要留一手!不能這么草率,最好要留下錄音,或者說是紙面的東西!萬一能用得到,最起碼也算個證據!”蘇橙提議道。
岳峰點點頭:“要不然我留個錄音吧,這事兒本身也是因為我起來的,我去做!退一萬步說就算真出了問題曝光了,替娃娃把事兒扛下來熱度肯定也會小得多!”
“嗯,那就先這樣,我去群里找下管理,盡可能的跟信得過的水友溝通一下,不要造成事態的擴大,穩定住所有人的情緒,到時候就將粉絲群暫時解散掉。”蘇橙在旁邊說道。
“ok,分頭行動,有情況隨時聯系!”岳峰打了個招呼就掛斷了通話。
既然能刪除差評,那事情就簡單多了,岳峰簡單的在腦海里組織了下思路,找到孟川父親的電話就撥了過去。
差評的事兒已經出了幾天時間了,這段時間孟川家網店的流量日益萎縮,訂單不足平常的一半,老爺子拖了不少人都沒解決,現在正上火呢。
突然間,手機響了起來,來電顯示是一個似曾相識的號碼。
“喂?哪位?”
“孟叔你好,我是岳峰!前兩天您給我打過電話!!”岳峰很有禮貌的說道。
“哦,是你!有啥事兒嗎?”孟凡秋聊天的興致有點不太高,感覺整個人都有點病懨懨的。
岳峰按照自己腦袋里的思路說道:“不好意思打擾您!上次您給我打電話問差評的事情,我掛斷電話之后就沒想太多,剛才從一個朋友那里才知道,是一個粉絲群里的水友們瞎搞出來的,這事兒雖然不是我慫恿的,但是跟我也有一定關系!給您打電話意思很簡單,我可以想辦法幫您把差評全刪除掉,咱們這事兒就算了結了,您看行不行?”
聽到岳峰親口承認是粉絲群的水友們瞎搞出來的,然后還承諾可以把差評全刪除掉,孟老頭一咕嚕從躺椅上坐了起來。
“你說真的?真有辦法把差評刪掉?”孟凡秋特意重復問了一遍。
岳峰點頭應道:“嗯,應該問題不大!這事兒一碼歸一碼,費用人情啥的您不用管,我的水友搞出來的事情,我給您負責,您看行不行?”
“行,太行了!我出錢也行啊,托人問了好多地方,這么大規模的差評都表示沒法弄!”
“那您這算是原諒我這幫水友兄弟們了?”
“原諒!能刪了差評我就能原諒,原本也是我家小川瞎搞出來的幺蛾子,只要咱們網店能繼續干下去,這都可以接受!”
“好,那這件事兒我去辦!到時候如果辦成了,回頭萬一有啥關于我還有我粉絲的不實言論,希望您能給美言幾句!”
“行,老孟頭說到做到,只要能把差評刪除了,這件事兒就翻盤,我絕對不會追究任何責任,聽你說話雖然歲數不大,但是從上次就一直挺有禮貌,咱們爺倆也算不打不相識,回頭有機會來家里玩,咱們爺倆喝兩杯!”心里郁結著的事情有眉目了,孟老爺子一下子感覺心情放松了許多,感覺呼吸都順暢多了。
“成!有機會一定登門拜訪!那我先掛了,去解決差評的事兒!”
掛斷電話,岳峰松了一口氣,對方老爺子還算通情達理,在自己把事兒扛下來之后,對方也沒有什么過激的言論,如果不出現別的意外的話,最起碼老爺子這頭肯定是穩了。