第二天,關煌見到左凡打了個招呼,想起昨天的事,開口問他解決了沒?
左凡笑了笑,比了個OK的姿勢。
關煌很興奮,盡管他知道左凡不是萬能的,但是這種一出馬,就不在話下的風格,確實有點帥。
上次在火神公司也是這樣,其他人總是搞不定的問題,對于左凡來說,沒多少難度,連忙問具體情況。
左凡通過問題描述就有了預判,去了之后就看參數配置文件,一個一個地看。
果然是參數出了問題,備份用戶數據。
汪城為了保險,設置的保存時間間隔特別短,用戶訪問量一高,頻繁保存數據對數據庫要求就很高,降低了讀取速度,網頁加載就滿了。
左凡:“沒這個必要,我就改了這個參數,立馬就好了。”
關煌:“嗯,老汪有什么反應?大概傻了吧。”
“哈哈。”
兩人對視一笑就把汪城拋在腦后,對他倆來說只是小事。
左凡:“領導,有件事我覺得可以提前準備。”
“什么?”
關煌饒有興致興致問道,這還是左凡第一次主動提建議。
“內部業務流程非常需要IT系統的支持,包括CRM、上單流程、結算流程、商家數據中心等,現在的業務快速擴張,工作量大增,可以預計,如果我們內部不提高效率,是負擔不起業務快速擴張的成本的。”
關煌點頭:“我也發現這個問題了,比如之前的傭金計算是手工計算,漏洞很多,單子少的時候還好,提成簡單,能夠人工計算,等以后單子越來越多,傭金比例不同,只能交給計算機。”
左凡:“雖然現在開始準備,有點大材小用,但是為以后的發展打下基礎。”
關煌:“具體你是怎么想的?”
左凡:“成立專門的核心業務系統部,比如說,銷售不直接跟技術部門打交道,有專門的銷售支持團隊,連接銷售和技術。”
關煌也笑了,“馬俊昨天還說,跟技術部門說話,那就是秀才遇到兵,一個整天和商家打交道,一個和電腦打交道,一線的東西轉換成電腦語言,就面目全非了。”
“是的,可以通過銷售支持團隊搜集一線銷售的問題,統一匯總后,再和技術部門溝通,效果會好很多。”
關煌想了想,開口說道:“你盡管去做,技術這一塊永遠是我們的核心,現在作用還不明顯,也好起步,到了后期,技術就會起到牽引、促進的作用,不過那個時候,再發展技術,就晚了。”
“資金上……”
關煌:“這個不用擔心,錢的方面,我來想辦法。”
左凡點頭:“嗯,現在也不用太多人員,先提前準備著。”
關煌:“是的,一步步來,一口吃不成個胖子。”
左凡想起一件事,“領導,我發現你之前說的有道理。”
“哪個?”
“算法和數據,現在公司業務已經產生不少數據,可以預計等到數據足夠龐大時,比較會產生質變。”
關煌點頭:“美國很多雜志宣稱,大數據時代已經來臨,我想國內這一塊很快就會重視起來,通過數據分析人類行為,從而為業務服務。”
左凡也有同感,“阿里就成了一家大數據公司,可以基于數據分析,挖掘商家信用做金融,它的霸權地位,愈加穩固。”
關煌:“我們超人也要處于這樣的狀態,未來會有數據分析部門,抓取關鍵詞,判斷下一步趨勢。用戶的瀏覽量、購買量、消費量、哪個時間段是消費高峰,用技術驅動我們發展。”
左凡被說的心潮澎湃,“領導,我發現來超人外賣來對了。”
“哈哈。”
關煌笑了下,原來左凡喜歡聽這個。
論對未來趨勢的展望,他就是最強王者。
兩人說了一會,左凡就去忙工作了。
關煌去技術部把汪城叫了出來。
姓汪的提心吊膽跟在后面,心情很復雜。
沒想到左凡竟然愛打小報告,這下倒霉了,還不得被關煌冷嘲熱諷。
然而,沒辦法,誰讓自己昨天嘴賤,主動挑釁,現世報來得真快。
正忐忑間,聽到關煌說道,“有一個問題,不知道你們能不能解決?”
汪城松了一口氣,連忙表態,“你吩咐。”
關煌拿出一張草圖,“我之前跑過一次地推,感覺有的程序很麻煩,談好了商家,要先拍照片,用軟件PS加工,再回來傳到網上,能不能簡單一點?”
汪城沒聽懂,“您的意思……”
關煌想了想:“你看這樣,我們能不能在后臺設置一個系統,比如地推人員在門店談好生意,簽下合同,用手機拍照后,上傳到后臺等著審核?整個過程在線上完成。”
“應該是可以。”
關煌笑著說:“把以前回到公司填寫Excel表格再上傳的時間省下來,比如直接在店家用平板打開網頁,點擊新建,有各種品類選項,每個品類有相應的表格模板。
銷售人員在線填寫商家名稱、菜品種類和價格、聯系電話,幾點接單、超出三公里接不接單等,然后通過內部的編輯系統、合同系統審核。”
汪城估算了一下,給出了一個肯定答復,“可以做到。”
關煌高興地說:“你們接下來的工作重點就是這個,爭取把前方流程縮短到一天。”
汪城點頭。
關煌再次說到,“總而言之就是給銷售人員減負,最大限度提高他們的工作效率,把五個步驟盡可能縮短。”
汪城不好意思問道,“哪五個步驟?”
“談完單子、簽下單子、審核合同、編輯文案、上線展示,只有這樣才能和其他競爭對手拉開差距,別人談一單的時間,我們談五單、十單,走流程時間越來越短,上線時間越來越快,只有這樣,才能在接下來的競爭中脫穎而出。”
關煌語氣激昂。
目前的超人,不過是仗著市場的空窗期和大量資金的投入,才取得一個開門紅。
然而,這種方法不可能持久。
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