譚錦兒是五星級酒店的前臺,這份工作很累,三班倒,沒日沒夜,接觸到形形色色的人,有的人惡心的讓她想要罵臟話,有的則nice到讓她不敢相信。
她是小城市來的,學歷只有高中,因為家庭變故,早早帶著妹妹出來謀生,無法像同齡人一樣進入美麗的大學校園讀書戀愛揮霍青春。
她要早早謀生,學習謀生的手段。
前臺工作很累,但是很鍛煉人。譚錦兒剛來時,像只小兔子一驚一乍,但是漸漸的成熟了許多,如今面對陌生人,她也能自信地交流。
這份工作不是表面看起來的簡單看臉,而是很有含金量,工資待遇也不錯。
前臺的工資結構是基礎工資提成,提成部分考驗的是前臺的銷售能力。比如客人在網絡上預定好了房間,前臺讓客人付費升級高更高級的房型,其中的差價1015將會作為他們的提成,但這其實很難做,因為客人既然已經預定了房型,要讓他們變更,比較難。
好在除此之外,還有一種更加來的快的收入來源,那就是Walkin,也就是客人無預定入住酒店,其中房費的2.515作為前臺的獎勵。這個比例各家酒店不一樣。
在譚錦兒的這家酒店里,酒店給的提成比例是10,在業內屬于中等偏上,主要是因為這里地處浦江的西長安街繁華地段,酒店不愁客源,所以給的比例沒有提到最高的那一檔。
譚錦兒經歷了前三個月的跌跌撞撞,逐漸站穩了腳跟,每個月收入旺季可能上萬平常大概六七千、七八千。
這份工資看似高但考慮到這里是寸土寸金的浦江,房租費一個月就要一千多還是很差的那種。
譚錦兒一直想換套好點的房子給喜兒稍微好些的環境,在努力存錢了但現在還不能做到,因為工資不穩定。
身邊的小顏忽然在柜臺底下踢了她一下小聲說:“來客人了接待一下。”
譚錦兒抬頭一看,光線被擋住了,再抬頭,哇是個好高好高的老外。
老外朝她哈啰譚錦兒熟練地回了一句哈啰,心里頓時慌的一筆,因為她不知道接下來用英語怎么說。
如果,老外霹靂吧啦說了一堆,譚錦兒一句沒聽懂!
她想找幫手小顏正在給另一對客人辦理入住手續,其他的前臺同事也都有照顧的客人。
沒別人可以指望只能自己上。
譚錦兒半個月前才開始學習英語,因為工作中發現客人中很多是老外不會英語雖然不是致命的能力缺陷,但收入會因此少一截。
“哈啰”身前的老外見譚錦兒發呆再次哈啰一聲。
譚錦兒說:“哈啰嗬嗬whatcanIdofor誘?”
她想假裝自己能懂英語但是最后發現裝不了老實一點,指手畫腳吧,折騰了好一陣子還沒辦好,客人都不耐煩了,好在有會英語的同事忙完了,過來幫她處理。
呼譚錦兒深深松了口氣,為卸下肩上的責任而開心,但旋即身邊同事和老外的交流吸引了她,她站在一旁,看著看著,忽然自慚形穢,同事的英語自信流利,和老外交流的很順暢,剛剛板著臉的老外臉上漸漸掛起了笑容。
譚錦兒豎起耳朵聽,努力想要聽懂一兩句,但是沒用,平日里學的英語完全派不上用場。
她有些灰心喪氣。
傍晚,她有一個小時的吃飯和休息時間,給張嘆打了個電話,和喜兒聊了會兒天。
喜兒hiahiahia告訴她她已經吃了飯,是張老板的,她的大馬做飯好厲害呢,真是個好馬吖。
譚錦兒趕緊讓她不要說了,都說了多少次了不要這么說張老板,這個小豆丁就是改不了。
電話那頭,她剛叮囑完,就聽她的妹妹喜兒小同志轉頭對張老板說,張老板我姐姐說你不是我的好馬,你是不是吖?
“喜兒!!!”譚錦兒惱怒。
電話里,喜兒果然被鎮住了,不再問張老板,乖乖地跟她說:“姐姐,你不要僧氣,你是對的吖,張老板說不是呢,我想起來了,hiahiahia,我的好馬是小白和榴榴。”
譚錦兒不想和她說話了,擔心說的越多,她那些冒傻氣的話就暴露的越多。
她讓喜兒把電話給張老板。
喜兒噠噠噠跑到正在和小白砸冰塊救企鵝的張老板面前,把手機遞給他,“張老板,張老板我姐姐想和你說話,她想罵人呢,你不要僧她的氣哦,我幫姐姐說對不起嘛。”
張嘆皺著眉頭,不明白哪里得罪了錦兒小姐姐,為什么要罵他。
身旁的小白嚯嚯笑,說喜兒是個瓜娃子,她明明聽到她的姐姐在罵她。
“屁兒黑”小白把喜兒也拉進了“屁兒黑”名單。
喜兒hiahia大笑,又被get到了笑點。
譚錦兒電話里不是來罵張嘆的,而是滿滿的感謝。
今天小朋友們玩的累了,到晚上10點時,都上床睡了,小白也乖乖地跟著白建平回到家。
白天出去玩了,晚上當然要洗澡,白建平剛進衛生間,就被小白亂拳打了出來。
“爬開,爬開我要搓澡澡,我是女娃娃,爬開”
白建平被一路趕到客廳,保證不進去后才被放過。
他不放心地說:“小白你自己洗也可以,但是不能玩水嗷,我給你計時,15分鐘你就要出來,曉得不?”
小白傲嬌地冷哼一聲,掉頭回去,不搭理他。
“唆話噻,瓜娃子你要是不唆話,我敲你的門。”
“為啥子敲我的門,我在搓澡澡嘛。”
“你快點出來。”
“我都還沒進去呢,舅舅你啷個這樣嘛。”
“我的意思是你進去洗了快點出來。”
“曉得嘮”
砰的一聲,關了門,過了七八秒,門開了一條縫,一個瓜娃子把臉蛋貼在門縫上,偷偷打量客廳得舅舅,和舅舅大眼瞪小眼。
白建平說:“你看啥子?不是去搓澡澡嗎?”
“嚯嚯嚯”小白敞開房門,“我抓住你嘮,嚯嚯舅舅我要把你交給小米。”
白建平懶得搭理這個寶里寶氣的瓜娃子,躺在搖椅上看電視。