張嘆送小白去幼兒園,剛到就被石頭縫里蹦出來的喜兒小朋友一把抱住大腿,hiahia大笑告訴她姐姐她抓到了張老板她的大馬。
張嘆被打個措手不及,在他話之前,譚錦兒已經被羞紅了臉,對妹妹的心直口快無奈至極。
真是個藏不住任何小心思和秘密的小家伙啊,傻乎乎的像張白紙。
譚錦兒昨晚確實和喜兒談到了張老板,當時她們在睡前看了一小段熱播的《隱秘的角落》,這是她第一次看,只是看了一小段而已,但立刻就被吸引了,為了不耽誤明天的早起,強忍著關了,并隨口向喜兒感嘆了兩句張老板真厲害,再提出希望,要是她的寫作水平能有張老板一半就好了,噢不需要一半,只需要四分之一即可。
別看酒店前臺看起來是沒什么專業含量的工作,其實不是的,這份工作既要求從業者能夠待人接物周到妥帖,又要求有一定的銷售能力,要求能接待不同國家和地區的客人,至少掌握一種外語,以及寫作能力。
寫作能力主要用于寫客信,也就是給客人寫信,尤其是那些尊貴的客人,寫信是一種非常受歡迎的交流方式,同時,譚錦兒還需要每天寫值班日志等等,這些都要求她必須具備一定的寫作能力。
譚錦兒昨晚只是隨口感嘆了兩句,沒想到被一旁的喜兒聽到了,而且記在了心里,此刻見到張老板,立刻巴拉巴拉倒豆子似的全部倒了出來,還傻乎乎地問能不能教她的姐姐寫信呢。
譚錦兒的臉都羞紅了。
張老板怎么可能教她寫作呢,他那么忙。
“好啊,我們可以找個時間,談不上教,就是隨便聊一聊,談一談寫作的心得而已。”張嘆道。
譚錦兒以為聽錯了詫異地看向他滿臉的迷糊。
張嘆笑著:“寫作是項復雜的系統技能,不是三兩天突擊能好的主要是平時多練習一個最實用的方法是試著寫日記,這能提高你的寫作能力。”
“好好的。”譚錦兒受寵若驚。
喜兒見張老板答應了教她姐姐,hiahia大笑:“姐姐張老板喜歡你呢。”
譚錦兒這回是羞怒捂住小家伙的嘴巴,把她強行帶走。
“走,快和小白進幼兒園,你要遲到了。”
“嗚嗷唔唔唔”
喜兒被捂住了小嘴巴不錯話被姐姐押進了幼兒園。
送走了喜兒,告別了張嘆,譚錦兒來到酒店上班,已經先一步到的前臺同事小顏盯著她的臉問道:“錦兒你撿到錢包了?”
“啊?”譚錦兒疑惑地問,“沒有啊怎么這么問?”
“那你臉上怎么藏不住笑?笑的這么開心干嘛?”
“有,有嗎?”
譚錦兒摸了摸臉好像真的在笑,情不自禁的。
她雙手捂臉強迫自己鎮定鎮定鎮定,當拿開雙手時臉色已經恢復平靜雖然依然掛著笑容但那是標準的酒店待客的笑容。
“是不是有喜事?”小顏湊上來,悄悄地問。
譚錦兒搖頭:“沒有沒有。”
“真的沒有?”
“真的沒有。”
手機端::
“好吧。”
前臺的電話響了,小顏拿起話筒接聽,完了對譚錦兒:“部長喊你去二樓貴賓室招待客人。”
“我?現在嗎?”譚錦兒問道。
“對,現在。”
“哦。”
譚錦兒特地到儲物間整理一下衣服,貴賓室接待的都是貴客,她必須保持最佳狀態,出來時,小顏叮囑道:“小心點,別著了部長的道。”
譚錦兒點點頭,來到二樓的貴賓室,那位總是挑她刺的女部長正在和兩位客人聊天,見她來了,讓她去端一壺咖啡來。
拿來了咖啡,給客人倒滿,譚錦兒靠門站著,充當服務員,聽著部長談業務。
不得不,部長的業務能力很強,話條理清楚,切中要害,與客人談笑風生,不像是談業務,更像是交朋友。
譚錦兒心里蠻佩服的,暗自習。
大概半小時后,部長把人送走,回來時看了她一眼,戲謔道:“你知道你站在這里像什么嗎?”
譚錦兒沒話,疑惑的眼神看著她。
部長沒指望她問,主動道:“像個木頭人,呆呆傻傻的。”
譚錦兒張了張嘴,要什么,被部長打斷道:“既然是木頭人,那就不用了,把這里收拾一下,完了回崗位上去吧。”
她踩著高跟鞋走了。
譚錦兒被氣的不輕,莫名其妙被嘲諷,關鍵是不知道哪里做的不對,不都按照她吩咐的做的嗎。
她一邊收拾貴賓室,一邊心想是你不安排我做事,還怪我站這里像木頭人。
她沒明白部長喊她來干嘛,除了一開始到端了一壺咖啡,之后又給客人倒了一次,再沒其他事,反而旁聽了不少部長的談判技巧。
茶幾上除了有一壺咖啡,還有一些招待客人的點心,譚錦兒看到其中有兩包奶棗。
能配備在貴賓室招待客人的,都是高檔東西,譚錦兒把點心零食裝在盤子里,提起咖啡壺,準備離開。
這些點心不管有沒有開封,都不會再留在貴賓室繼續用。
譚錦兒走到門前,忽然站定,猶豫了一下,把咖啡壺放下,從盤子里把那兩包奶棗拿出來,放在了貼身的口袋里,深呼吸兩下,氣息鎮定后,才開門出去。
喜兒最近饞奶棗,前些天在小紅馬吃了一顆,后來跟她過好幾回,心心念念好好吃,等長大了買給姐姐吃。
剛剛看到有客人剩下的奶棗,她便想到了喜兒,想到她可喜歡吃這種零食了。
以前譚錦兒沒聽過奶棗這種零食,是聽喜兒了才知道,也是巧,酒店招待客人的小點心就有奶棗。
把東西都交了后,譚錦兒回到前臺,小顏詢問她:“沒事吧?”
“沒事,能有什么事呢。”譚錦兒。
小顏遞過一張信封和信紙,笑嘻嘻地:“錦兒,你的字好好看,幫我寫一封客信吧,中午找我預約了行政江景套房的那位客人就要來了,我要準備一封手寫的歡迎信放他房間里,但我的字不好看,小姐姐幫我一下嘛。”
譚錦兒爽快地:“可以吖,但是你要告訴我寫什么內容,不然我也不知道怎么寫哦。”
小顏高興地:“好的好的,當然沒問題。這樣寫,尊敬的郭魁先生……”
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