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“啊哈，聽你這么一說，好像還真是這么回事呢？”
“哈，每年要是有幾個城市遭遇這樣的極端天氣，那這樣的停車場就有用武之地了！”
萬公子一想，好像還真是這么個道理。
雖然不指望這些停車場，這幾天能賺什么錢，但最起碼可以給他們商場博取個好名聲。
這種免費廣告的機會，可不是年年都有的。
“是啊，只要你能保證不漲價，并且能讓你們家的商場，盡可能的幫助本地的市民。”
“那你們家的商場就妥了。”
肖鋒笑著對萬公子說道，然后又忍不住問了一句。
“說實話，我很是好奇，為什么你們家不學學人家P東來，要知道他們家雖然現在就倆店。”
“可現在人家已經成了，國內商超業界的典范了啊！”
萬公子苦笑一聲：“你以為我們不想嗎？可我們真的學不來啊！”
說起P東來，這家商場的知名度，在全國范圍也許并不高。
甚至可能很多人都沒聽過這家商場，但是就說國內互聯網的界大佬，包括杰克馬，和RUOK，都曾經在公開場合，稱贊過這家商場。
說他們家是國內商超的典范。
甚至國內的實體商場，如果還能像繼續經營下去，那就必須和這家店學習。
而且這家店，那在國內商超圈子里，那確實是神一般的存在。
如若不然，你見過那家商場，每周固定給員工放假一天的？
其他老板都恨不得員工天天加班，每個月都連軸轉的情況下。
人家這個商場，卻每周放假一天。
之所以放假一天，一方面是人家老板，說了希望員工能夠幸福。
不光是賺到錢，還希望員工有更多的時間可以陪陪家里人。
其實這些只是一方面的原因，很多業內人士都知道。
如果他們真的每周都全天營業，那肯定要把同城的其他商超都干死……
人家給員工放假一天，其實就是為了給同行一個機會而已。
而且他們家之所以開了這么多年，卻只開了兩家，沒有擴張到其他城市。
甚至連他們本省的省城都沒進去，真不是他們沒有這樣的能力。
而是因為地方政府的政策性保護。
如果他們真的進駐了其他城市，那肯定會打破那個城市原來的平衡。
比如這個城市，原來有三個大型商圈，每個商圈，都有一個大型商場作為核心。
可是如果他們去了這個城市，那么原來的三個商圈，可能就會變成一個商圈。
原來的三個核心商場，可能就變成只剩一座核心商場。
最后只有他們能活下來，至于其他的幾個商圈和商場，那肯定都得完蛋。
所以不光是其他城市的同行們不希望他們過去，就連那些城市的管理者們也一樣不希望他們過去。
不是因為他們不夠好，而是因為他們是在太強了！
在這個老板恨不得員工，天天996，甚至770的時代，人家的老板就每周給員工放假一天。
當然這可是考慮到人家所處的特殊服務的行業情況下哈！
另外就是，作為一個商場，全國還沒有任何一家，能做到像他們一樣。
給員工每年一個月的帶薪假…
這尼瑪……
就已經完全超出了勞動法允許的范疇了。
在很多企業，連每周單休都不能保證的情況下，人家已經給員工每年一個月的帶薪假了。
所以如果你去過他們商場，你就會發現，人家是真的把服務做到了極致。
什么稱海鮮的時候，人家會先放掉水，給你稱干貨。
然后甚至還可以直接給你做個一鍋出，直接幫你做熟。
買菜的時候，不但在邊上會配一個方便老年人的老花鏡和放大鏡，甚至還會告訴你，這菜哪里產的。
什么時候進的，甚至在邊上還會放一本菜譜。
告訴你這菜回家怎么做……
其他的商場，就算保潔在勤奮，有些區域也難免會做的不是那么干凈。
尤其是一些不經常曝光的死角區域。
可是在他們家，那衛生程度，都是你無法想象的。
甚至在廁所區域，不夸張的說，比一些邋遢的人家里都干凈。
很多商場這一塊就算做的再好，可廁所里難免會有異味，可人家就能做到完全沒有。
而且還配備了母嬰室，還有兒童專用廁所等等。
這些細節上的服務，簡直絕了。
最關鍵的就是這家商場里服務員的服務態度，那真的可以說是全國最好也一點不為過。
只要你想解決什么問題，人家就沒有解決不了的。
甚至你如果在他們家買了金首飾，或者是電氣，如果過段時間價格降了。
在規定期限之內，人家甚至還會給你退差價。
就問這一點，全國有幾家商場能做到？
而且人家的商場里的衣服，食物什么的你都盡管放心買，絕對不會出現任何質量問題。
那種以假亂真的假貨，根本就不允許出現在這里。
所以盡管很多人說他們家的東西貴，但你特么又想要好貨，又想要好的服務。
就問你，你不想花錢，只想白票，這樣的商場全世界哪里有？
所以盡管他們家的商品，比別家同行的要貴一些，可人家老百姓卻依舊愿意去這家店消費。
為啥？
因為這是一家真正把顧客當上帝，真正更以人為本的超市。
至于他們的國內同行，呵呵，雖然也喊著這樣的口號。
但大多數也都是口號而已，真正能落實的，可以說一家都沒有。
人家商場的衣服，在賣的時候，就敢把進價都寫上，然后銷售價也寫在一邊。
每件衣服賺你多少錢，都讓你看的清清楚楚。
就問這樣的商場，還有哪家能做到？
可就是這樣，老百姓卻依舊愿意去他們家買衣服，因為大家覺得這錢花的值。
不用對產品品質又后顧之憂，最關鍵是人家的服務值這個價！
而且如果在他們家買的產品不滿意，哪怕你用過了，但只要在規定期限之內，你都可以拿回去退貨。
就這一條規定，全國其他有幾家商場可以做到？
不給你扯皮都不錯了，甚至顧客因為退貨被打，維權無門的事情都多了去了。
店大欺客的事，在電視上都時有曝光。
可這樣的情況，在這家店卻永遠不會遇上。
你說，這樣的店，誰不愿意去，哪怕貴一點，可這錢，咱花的心里舒坦。
因為人家的服務就值這個價！
這段時間，名廚集團在體育新城板塊，修了那么一個大型的綜合社區。
里面有陽光海岸小區，還有一個全亞洲最大的室內商業中合體，另外還有一個醫院，以及幾個創業園區啥的。
而這個室內商業綜合體到底該如何打造，肖鋒可是煞費苦心。
首先考率到氣候的問題，因為冬季比較長，所以如果大量搞室外步行街的話，秋冬季節就會出現長周期的淡季。
這樣就會造成一定程度的資源浪費。
所以他索性就打造了一個全亞洲最大的室內商業綜合體。
把所有的商場，步行街，還有娛樂場所，全部轉移到了室內。
而在商場的室內布局這一塊，他可是借鑒的山城雙慶，和春城哪有山商場的很多設計靈感。
所以盡管他的商場還沒有開業，但里面的設計，已經可以說是絕對國內首屈一指了。
當然這些硬件方面，肖鋒堅信，以他的資金實力，和技術絕對可以做到全球首屈一指。
可硬件是一方面，軟件方面也同樣非常重要。
說道軟件，那就自然要提到服務了。
說起我國最近幾年電子商務平臺的崛起。
很多人一說起這，都會說這是房地產鍋，是房東的鍋。
誠然房價是導致實體商業沒有競爭力的一方面因素。
可難道就只是因為房價因素嗎？
為什么，人家日本，南朝國的實體商業，還有美國的實體商業，在面臨電商競爭的時候，就沒收到這么大的沖擊？
難道世界第一電商亞馬遜還比不過咱們的某寶，和并夕夕？
事實還真不是如此。
之所以人家的實體商業能夠完好的保留下來。
一方面是因為人家商業規范非常成熟，比如嚴禁房東亂漲房租，又比如嚴禁胡亂定價的行為。
比如一件同樣的商品，你實體店里的價格，就絕不可能比互聯網上高。
而你互聯網上的網店，如果只是開業期間搞促銷的時候，你確實可以打折優惠。
可如果你想長期低價賤賣，以本傷人，靠資本支撐燒錢，把同行全都干死，然后在漲價玩壟斷。
那在人家那里是絕對行不通的！
還有就是你想在網上銷售山寨貨，人家一抓你就一個準，抓到之后肯定罰死你。
還有一個至關重要的因素，那就是人家實體店的服務，那絕對甩咱們的實體店八百條街了。
咱們的有些實體店，那真的不用說了。
客人進來，就冷冰冰的一句，到底買不買，不買就不要亂摸。
這話相信很多人都聽過。
可你在看看日本，南朝國的那些商場，人家的導購是怎么服務的。
哪怕心里再煩，臉上也始終保持微笑，絕不敢像國內這樣明目張膽的惡語相向。
至于說什么實體店比網上貴很多倍的情況，那就更不會出現了…
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