在電商運營眼里,淘寶小二就如同起點的編輯一樣高冷。
小二建立的商家群里面,一個小二對接幾百上千的商家。商家們每天恭維著小二,希望小二能給他們多一點資源。
然而小二大部分時間都不在群里發言,偶爾說一句話,大家就會像聆聽到上天的旨意一般,進行各種解讀。
商家對小二敬若神明,有事找小二的時候,總會小心翼翼地問一句:在嗎?
這不是商家與小二應有的關系,而是舔狗與女神的關系。
洛修剛開始做電商的時候也是這樣,覺得小二手握生殺大權。
直到他所在的公司成為KA商家,需要飛到西杭和小二見面開會,才有機會一睹女神的真面目。
那時的洛修穿著西裝皮鞋,拎著公文包,滿臉緊張地走進美麗的淘寶城。
直到一位穿著大褲衩配短袖,腳下一雙人字拖的大叔走過來和他握手,洛修才驚奇地發現,舔狗們心心念念的女神,竟然是個摳腳大叔。
原來阿里這種大廠對于著裝根本沒有要求,怎么舒服怎么來,他們也不需要通過著裝來突出公司形象。
自從那一次見面之后,洛修就扔掉了他的西裝皮鞋,每次和小二見面都是一身便裝。
跟小二見面的次數多了,自然也慢慢了解到,他們也是一群社畜,同樣上班想著下班,同樣面對著KPI的考核,同樣希望工作能夠輕松一點。
所以跟小二打交道很簡單,讓他知道我能幫你完成業績,我能減輕他的工作量。
小二要扶持重點商家,要完成銷售任務,要定期策劃類目活動,要保證活動的產生……這些都沒問題,我們來幫你完成。
你要扶持重點商家?
我們就是。
要完成銷售任務?
把流量給我們就可以完成。
要定期策劃類目活動?
活動時間、活動主題、活動玩法、促銷方式我都幫你想好了。
甚至活動的主頁面都可以交給我們來設計,你不用去麻煩你們的設計師。
于私,我們做了那么多事情,活動最大的流量入口是不是應該給我們?
于公,給我們才能保證最大的銷售產出。
結果顯然易見,小二看了洛修提交的活動方案后,立即在商家群里面公布了這個活動,要求大家涌躍報名。
讓眾商家迷惑不解的是,報名表先交到品如店長手中,而不是直接給小二。
“為什么由品如來收表?”立即有商家提出疑問。
這種問題,小二當然直接無視了。
品如旗艦店:“親,小二工作繁忙,收表的工作暫由志愿者代勞。”
這句話釋放的信號很明顯,品如現在是小二的狗腿子,你們對我尊重點。
洛修收集完報名表后,先挑出了一批優質商家,排好順序后提交給小二。
他除了把品如排在第一的位置之外,并沒有其他的私心,也沒有打壓競品,很公正地挑選商家。
搞小動作是沒有意義的,小二后臺有一份跑分系統。如果你選的是一批不好的商家,小二很容易就能看出來。
這個活動想要做出銷量,也同樣需要一群優質商家的參與。
洛修必須先保證整個活動是成功的,其次才是保證品如在活動中享受最大收益。
他也有這個底氣,相信自己是所有商家中做得最好的那一個,不懼怕優秀同行的競爭。
小二拿著洛修給他的活動方案,修改一下后提交給他的領導,很輕松地拿到了一級的活動資源。
淘寶首頁連續三天的活動曝光,為整個活動帶來巨大的流量。
活動結束,15個參與活動的商家,帶來1700萬的銷售額,其中品如獨占大頭,拿下了其中的350萬。
這個銷售額在未來根本不算什么,但在09年足以讓所有參與活動的商家及小二感到振奮。
最大獲利者當然還是身為活動策劃方的品如。
雖然品如沒有過多偏向自己,但其他商家都是臨時加入,很多爆款都沒有足夠深的庫存,賣完后只能下架,望著巨大的流量興嘆。
品如不僅在活動中獲得巨額的成交,還借著活動把夏季新款提前打爆,節省了大量的推廣費用。
開了這樣一個好頭,整個夏季的服裝基本可以躺著賺錢。
同時品如也在小二心中留下一個非常好的印象,知道品如是值得信任的。
未來與服裝相關的大促,品如都是小二優先考慮的對象。
可惜現在還沒有到慶功的時候。
銷售額的激增,也讓公司面臨著新的問題——人手嚴重不足。
同時學校給的辦公場地也坐滿了,無法擠下更多的人。
洛修現在必須在校外租一個真正屬于自己的辦公場所。
由于現在的員工主要是在校學生,現有的辦公地點必須保留,因此新的辦公地點不能離舊的太遠。
否則會對管理帶來極大的不便。
洛修只好帶著關詩雨在學校周邊尋找,看哪里有合適的辦公室出租。
然而大學城畢竟不是商業中心,沒有什么高檔寫字樓。
洛修找了好幾個地方,要么地方太小,要么環境太差。
突然一抬頭,看到眼前一家新開的網吧正掛著轉讓的告示。
“我們進去看看。”洛修頓時來了興趣。
“好啊!”關詩雨臉上也出現好奇的神色。
她長這么大還沒有進過網吧,對網吧有一種神秘感。
“裝修、電腦都是現成的,如果合適,或許我們可以把它盤下來,變成我們未來的辦公室。”
洛修邊說邊推門進入。
前臺小姐姐看到來了客人,馬上站起來,禮貌地問:“帥哥要上網嗎?請問會員卡還是臨時卡?”
“聽說我兒子跑這里上網,我和他媽過來抓人的。”洛修轉頭對關詩雨說,“老婆,你在這里把門口堵著,別讓那臭小子逃了。”
“啊……”
前臺小姐姐不敢相信地睜大眼睛。眼前這位看起來像個學生的美女,竟然已經有了孩子,而且孩子還會跑到網吧上網了?
“你胡說什么?”關詩雨羞怒地跺了跺腳。
“我才沒胡說,你看,那不就是咱們兒子嗎?”洛修用手一指。