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“平臺將矛盾轉移給騎手和用戶,看起來很聰明,其實是一種最愚蠢的辦法。”
李山在會議上慷慨激昂地陳述:“平臺沒有能力緩和矛盾,或者根本沒有想過要緩和矛盾,才會將矛盾轉移給騎手和用戶,讓騎手和用戶相互憎恨。”
“矛盾只是轉移了,并沒有消失,終有一天,騎手和用戶都會發現,自己被平臺耍了。”
“這就是矛盾守恒定律。”
李山之前一直覺得對手的模式能夠極大地提升效率,擔心這一場外賣大戰變成持久戰之后,飯團會慢慢敗下陣來。
而這些天的研究發現,對手這種模式帶來的只是擴張的效率。
各級代理的模式,讓他們的網點能夠迅速在全網鋪開。
因此他們才剛剛成立不足一年時間,卻迅速占領市場,份額直追飯團。
要知道飯團取得同樣的規模,可是花了好幾年的時間。
同時代理及站長負責制,讓他們的管理效率也得到極大的提升。
站點小老板能夠直接管理每一位外賣員,充分發揮他們的能動性。
可以拿著皮鞭跟在騎手后面抽打,極限地壓榨他們的時間。
與之相反的是,飯團外賣采用的是直營模式,沒有各級代理,極易造成底層員工摸魚偷懶。
每一種制度,都有其好的地方,也必然有其不足之處。
對手的代理商制度能夠快速擴展市場,同時這些代理商也必然要分掉利潤。
中間的代理商越多,一層層的扣點越多。
為了維持這個鏈條,讓平臺到各級代理都有錢賺,必然要從騎手、商家身上抽更高的提點。
而這些錢最終都由用戶承擔。
本身一份外賣就只有二、三十元,騎手跑一單要扣幾塊錢,各級代理抽傭,平臺抽傭,餐館要支付人工、店租、食材……這些成本最終都由用戶承擔。
這一套下來,點外賣的成本將遠大于到店就餐。
飯團外賣沒有各級的代理商,騎手也由自己統一管理,理論上可以把成本降到最低。
而且這些騎手本身來自同城配送,可以把管理成本分攤給同城配送的業務,又進一步壓低了成本。
這是一個幾千億的市場,對手平臺因為太多層級代理,即使抽點20以上,營收過千億,恐怕也只能維持著小賺。
而飯團只要把抽點壓下來,降到15,甚至10,對手將會非常難受。
他們整個代理鏈條的利益分配必然實現不了,必然會導致代理與平臺矛盾加劇,最后只能分崩離析。
飯團只要維持現有的規模,等待對手崩盤的那一天。
其實這也是洛修很早就定下來的策略。
通過先發優勢拿下市場,然后將利潤壓低到極致。
就如同可口可樂,并非擁有多高的技術。
同樣做汽水,你不可能比我更便宜。
我只要拿5的利潤,就足夠吃飽喝足了。
而你如果同樣賣3塊錢,根本支撐不起生產線、各級代理、渠道、推廣費用。
外賣這樣一個幾千億的市場,飯團只要自身的利潤壓到極致,砍掉中間商,將更多利潤讓給商家和騎手,自己保留不高于5的利潤,別人根本沒法
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和你競爭。
別的飲料公司難道就不想做可樂嗎?他們看了一眼毛利率,只能搖搖頭走了。
3塊錢已經沒有利潤空間,他們情愿去競爭4塊、5塊錢飲料的市場。
在外賣大戰進行得如火如荼之時,飯團突然宣布,獨家簽約扣點下降至10。
被曬成黑炭,足足瘦了三十斤的李山,面對媒體,目光堅定地說:“跑了一個月的外賣,讓我看到世界的另一面。”
“我看到有騎手將嬰兒背在身后,穿行在車流當中,滿頭大汗地爬樓梯,僅僅為了生存。”
“我看到餐館老板凌晨三點起來包餛飩,全年無休。”
“我看到有腿腳不便的孤寡老人,一天只吃一頓外賣。”
“我們降點平臺扣點,是為了讓利給餐館、騎手以及用戶。”
“開公司最終肯定都是為了賺錢,我們無法高尚到虧錢做生意,但我希望我們賺取的,僅僅是我們所提供的服務費。”
“我認為我們是一個服務行業,而不是高利潤、贏家通吃的互聯網行業。”
“在此我也呼吁友商,一起把扣點降下來,不要三頭通吃。”
李山本來那肥膩的形象,極像一個無良奸商,無論說什么都很難獲得信任。
因此他一直很少公開說話,怕適得其反。
企業的形象代言人始終由洛修負責。
洛修也一直厚顏無恥地宣稱,自己是公司的顏值擔當。
現在李山跑了近一個月的外賣,黑了,也瘦了,同時也讓他的形象更親近。
再加上前一陣子的八卦消息,讓人知道這位千億平臺CEO,真的去跑了一個月的外賣。
現在以一個騎手的身份說出這一段話,讓人特別有同感。
“作為一個餐館小老板,如果飯團真的將扣點降到10,我第一個簽約獨家。”
“我是個眾包騎手,表面上看工資很高,但那是靠一天12個小時,全月無休跑下來的。”
“反正我習慣只下一個同類型的APP,習慣在飯團點餐。”
“不得不說,飯團外賣小哥給人的感覺是最舒服的。”
也有人唱反調說:“你們還挺能跟資本家共情啊?資本家說的話你們也能信?”
“我反正是聽其言而觀其行,最后看他是否言行一致就行了。”
“管他心里怎么想,有平臺先站出來降低扣點不好嗎?希望其他平臺也趕緊跟進。”
李山這一番話在業內引起軒然大波。
外賣大戰進行了那么長時間,大家默認補貼可以做,但扣點不能降。
紅包發得再多,現在所虧的錢再多,那也只是目前虧損,可以在贏得市場后,再慢慢賺回來。
扣點降了,可就很難再往上升。
飯團這種做法,對于這個行業來說,簡直是在做一件釜底抽薪的事。
而且其他平臺有各大資本注資,不像飯團股權結構那么單一。
人家資本進來,是要獲得更高回報,是要快速回本的。
你把利潤做到那么低,即使最終贏了這場大戰,又要多長時間才能把錢賺回來?
資本是要講求效率的,如果你這里回報太慢,人家不如拿錢去砸到其他行業。