我有億家店  第一百零七章 一個億?

類別: 都市 | 都市生活 | 我有億家店 | 裝杯   作者:裝杯  書名:我有億家店  更新時間:2021-03-04
 
虎牙總部辦公大樓內。

16樓,運營部門所在樓層。

在晚上九點這個下班的時間點,原本應該黑燈瞎火空無一人的員工辦公區,此刻卻燈火通明,十幾個人在辦公區內忙碌著。

其中有不少是虎牙的‘超管’工作人員,這些‘超管’平時要做的就是維護平臺的秩序,處理平臺上出現的任何突發事件。

而有些則是運營部門旗下的大客戶組人員,他們的任務是一對一的給平臺上的那些消費者提供一些VIP服務。

例如有些大客戶充值不便,他們便可以提供對公賬號,讓客戶轉賬到虎牙公司官方賬號,然后他們幫助大客戶進行充值。

或者大客戶的賬號出現什么任何的異常或問題,也會及時的幫助處理解決。

還有出現一些糾紛,他們也會第一時間進行處理,例如:如果有主播對大客戶進行點名攻擊等開專場的情況。

反正就是各種為大客戶跑腿的事。

這種一對一服務的響應速度不僅快,而且態度異常的好,得到了一致好評。

當然,這種VIP專屬一對一服務并不是誰都能擁有,畢竟虎牙上能消費的人還是有不少的,如果隨便一個消費過人都享受這種服務,那虎牙光人力成本的投入都會是一個十分夸張的數字。

所以,這種VIP一對一服務,一般只有超級帝皇或帝皇或者消費了幾百萬以上的,才能享受到。

顯然,從昨天開始,一場虎牙平臺上突如其來的大仗,不僅在直播圈子里面引起了震動,也讓虎牙運營部門旗下的很多人陷入到了一個通宵達旦加班的節奏中。

虎牙市場運營總監辦公室。

運營總監以及幾個大客戶經理正聚在一起開著會。

“蔡總,你看那件事怎么辦?我們要不要主動去溝通一下?”只見一中年女子開口問道。

女子名叫馮阿東,是大客戶一組的組長。

被馮阿東稱呼為蔡總的,名叫蔡強,是虎牙運營部的總監。

而馮阿東口中所說的那件事,是曹興宇剛剛在平臺上的那些喊話。

他們這群人一直在關注著這場大戰,兩個直播間內都有專人開著小號盯著,時刻關注著各方的動態。

如果說誰想看到這場大戰打的越大越好,那無疑就是這群績效與營收直接掛鉤的運營人員了。

“確認了嗎?這個剛開通帝皇的‘低調的人’真的一次性充值了一千萬?”蔡強臉上露出一絲興奮之色。

“確認了!”馮阿東肯定道。

“看來這個突然冒出來的實王有點實力啊!”蔡強抿了抿嘴:“前兩天那個劉總剛充值了1900萬,這下又冒出來一個低調的人!算下來,兩個人合計已經充值了2900萬!”

“是的。”馮阿東一臉鄭重的點頭:“在短短兩天內,就充值近3000萬,這在我們虎牙平臺還是首次!之前的那些神豪大哥雖然也有人消費了這么多,但那都是斷斷續續,長時間累計下來的!”

3000萬多嗎?很多了。

但對于在虎牙平臺工作的蔡強他們來說,也不是沒見過消費上千萬的大哥。

毫不夸張的說,這些年來,在虎牙上消費幾千萬的大哥至少超過了雙手之數。

甚至消費五千萬的大哥也有好幾個!

更別說其中還有消費了上億的!以及早期虎牙上的神話人物‘愛冒險的夢’,一年時間不到,累計消費了兩個億!

但這些人都有個特點,都是長時間積累下來的消費額!

每天消費個幾萬、幾十萬的,慢慢把消費的數字積累了上去,最終突破了千萬,數千萬!

其中有些是花了一個月時間,有些是幾個月,有些是一年!

像眼前這種,短短兩天時間就充值近3000萬的,在這之前還從未有過!

這種大手筆,饒是見過無數神豪大哥的運營部總監蔡強,都不得不親自待在公司里面坐鎮!

畢竟,難以想象,按這種消費的速度,這兩個人背后是什么實力?

“你馬上去聯系,看看他有什么要求!”蔡強抿了抿嘴后,下了一個決定,道:“如果是想要一次續費100個月帝皇,那我們就滿足他就是!這個要求并不過分!記住,態度放好一點,這可能是一個大金主!”

“好的。”馮阿東先是點點頭,隨后又擔心道:“那這樣一來,會不會讓其他大哥產生一些情緒?畢竟這是個新號、新人。”

“你說的倒也對。”蔡強沉思了一下,拍板道:“給凌煙閣那些大哥也開通這個特權,我們兩邊都不去得罪,就說我們是為了提高大客戶的用戶體驗嘛!他們也挑不出什么理!”

“好。”馮阿東一臉認同的點點頭,這個一碗水端平的舉動,倒確實是一個不錯的方法。

隨后,馮阿東當即掏出手機,當著總監的面撥打了‘低調的人’在注冊時填寫的電話號碼。

新聯夢想城小區。

“喂,哪位?”曹興宇接通了一個陌生來電。

“您好,我是虎牙平臺大客戶經理馮阿東,很抱歉貿然打擾您,請問您是‘低調的人’嗎?”電話那頭傳來一道溫柔的嗓音。

虎牙大客戶經理?

呵呵,自己這才剛剛在平臺上喊話呢,對方這么快就找上門了?

效率是真高啊。

至于對方如何知道的他聯系方式,用自己手機號碼進行注冊賬號的曹興宇并不覺得奇怪。

在心里感嘆了一聲后,曹興宇笑道:“是我。”

“您好,低調哥。”馮阿東語氣異常客氣道:“剛剛我們有看到您對我們平臺的用戶體驗有一點不滿意的地方,是覺得帝皇單次續費的月數太少了嗎?”

“是啊,一次最多才六個月,那一千萬我得點幾十次啊,要是一個億的話,那不得續費幾百次?真是太麻煩了,這設計的,一點不為用戶著想啊。”曹興宇淡淡的開口道。

一個億?

“嘶”

馮阿東當即倒吸了一口冷氣。

不僅是她,由于她撥打電話后就開通了免提,圍在電話旁邊的蔡強和其她幾位大客戶組長在聽到這個數字時,都露出一臉震驚的表情。

單筆充值一千萬!

兩天能豪充近三千萬!

有這種實力的人,能不能充值一億?

很有可能!

顯然,對方目前所展露出來的實力,讓蔡強這些人不會對此產生任何懷疑!

如果這個大客戶真能充值一個億,再加上凌煙閣那邊的大哥和主播也很有實力,那這場仗得打出一個什么數字啊...蔡強的思緒飄到了這次刷錢大戰上,忍不住咽了口唾沫。

“好的低調哥,您的意見我們已經收到了。”馮阿東平復了一下心情后,開口道:“其實在與您通話之前,我們已經與技術部門進行了一個溝通,請稍等五分鐘,我們的技術會緊急調整一下,完善一下用戶體驗,到時候您就可以一次續費100個月帝皇了!”

“哦,挺好啊,那我等你們調整好了再續費好了,不差這幾分鐘。”曹興宇笑著應道。

“好的。”馮阿東畢恭畢敬的應了一聲后,問道:“請問低調哥對我們平臺還有什么意見嗎?”

“暫時沒有了吧,你們的服務倒是還挺不錯,效率也挺高。”曹興宇回道。

“那都是我們應該做的,為了讓每一位消費者在我們虎牙玩的舒心,您的寶貴意見,一直是我們努力改進的方向。”馮阿東笑道:“回頭如果低調哥您有任何問題,可以直接撥打我的這個號碼,24小時不論何時,隨時服務。”

“好。”曹興宇點點頭,隨后便掛斷了電話。

一對一專屬服務么...確實給人的感覺挺不錯,回頭自己要不要也考慮弄一個這樣的部門呢,專門為顧客提供服務和意見收集?曹興宇先是思索了一下,隨后自顧自的搖了搖頭。

現在談這個還有點早,兩者的經營模式完全不一樣,他現在的那些會員,哪有什么大客戶?

把手機扔回床頭后,曹興宇又再次拿起了ipad。

此時,直播間里面的公屏比之前更加的混亂,其中很明顯的一點,辱罵攻擊的人更多了。

“哦,那個君子固窮剛續費了900萬?”看了一會公屏后,曹興宇大概明白了過來,這是對方的粉絲沖進來叫囂呢。

呵呵。

真幼稚啊。

能用錢說話,那就盡量別吵吵。

曹興宇懶得去搭理這些腦殘粉,反手就是又給自己賬號充值了一千萬。

因為眼下很明顯,對方既然續費了900萬,那再加上其他凌煙閣的那些神豪、主播、公會號等等,一千萬明顯是不夠了。

“我倒看看你們能打出多少量,千萬別讓我失望啊。”曹興宇的好勝心也在潛意識里面建立了起來。

頓了頓后,曹興宇敲出了一行字:

“等五分鐘后我再續費吧,到時候就可以一次100個月了,現在懶得去點。”

另外一頭。

蔡強辦公室。

掛斷電話后,眾人面面相覷,久久無言。

過了一會兒。

“蔡總,你說,剛剛這低調哥說出的一個億,是認真的嗎?他不會真能充一個億吧?”情緒平復下來后,馮阿東張嘴問道。

“不知道...但從目前的情況來看,對方應該有這個實力!真要是能打到那個地步的話....說不準!”蔡強抿了抿嘴,道:“不過,一頭是實力表現不俗的新大哥,一頭是目前我們平臺上最有消費能力的一群大哥,照這個局勢發展下去的話,這場戰,絕對會是我們平臺成立以來,最大的一場!”

“目前我們平臺最大的仗是去年底汪總點干全平臺,最后煙雨樓接下了,兩方在周星上面干起來了,總計打出了五千萬!”馮阿東回憶道:“當時,汪總刷了兩千萬,白衣哥和其它煙雨樓的大哥刷了三千一百萬!”

“嗯,這個我記得。”蔡強點點頭,唏噓道:“沒想到一年的時間不到,又冒出來一個新大哥擺出了點干全平臺的姿態!而且,這次對陣的凌煙閣的實力絲毫不比曾經的煙雨樓弱啊...有的看了!”

“是啊,如果算上昨天清空的星光值,目前兩邊已經打出了四千萬!算上現在低調哥和君子哥賬上的錢,都絕對會超過五千萬了!就是不知道最后能打出一個什么樣的數字...”一旁的另一位大客戶經理一臉期待道。

“好了,被在這浪費時間了,都趕緊去忙吧,給我盯緊了,特別是技術部門那邊,別給我整岔劈了,既然答應了低調哥五分鐘內弄好,那就一定要在這個時間內搞定!”蔡強擺了擺手,吩咐道:“然后盡快去一一通知下那些凌煙閣的大哥吧,如果他們有需要,我們也盡快去把他們的續費月數提高,做到一碗水端平,讓他們挑不出理!”

“好的蔡總。”眾人齊聲應道,隨后紛紛轉身離開了辦公室。

“打吧打吧,越多越好!年底了,要沖沖業績了!”等到眾人都離開后,蔡強嘀咕了一聲,臉上露出一絲興奮之色,隨后只見他掏出手機,進入了凌希直播間觀看起來。

剛過去一分鐘。

馮阿東急匆匆的,連門都沒敲就直接推門而入,一臉激動的開口道:“蔡總,剛剛收到消息,低調哥又充值了一千萬!!!”

“什么?”聞言,蔡強顧不上對方這次沒有敲門的舉動,頓時激動的從辦公椅上跳了起來,一臉不敢置信的問道:“又充了一千萬?”

“是啊!準確無誤!”馮阿東一臉肯定道。

“好!好!好!”蔡強一連說出三個好字后,語無倫次的重復道:“這次真有看頭了!有看頭了啊!”

“嗯嗯!”馮阿東此刻也是激動不已,雙掌不由的握拳,道:“那蔡總,我先去忙了,有消息我再來向您匯報!”

“嗯,去吧!”蔡強稍稍平復了一下后,擺手道。

一下就充值了兩千萬了啊...看來之前自己所做的提高對方帝皇續費月份的決定,一點沒錯!蔡強暗暗慶幸。

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