我有億家店  第二百六十六章 版本更新說明

類別: 都市 | 都市生活 | 我有億家店 | 裝杯   作者:裝杯  書名:我有億家店  更新時間:2021-05-16
 
實王集團這次的風格一反常態,對于APP的更新沒有任何的前期宣傳預熱,甚至連最常用的線下門店海報宣傳也沒做。

只是在‘實王品牌APP’內發布了一條系統更新通知公告,并推送給了每一位APP的注冊用戶。

其實不止這次,之前的‘盲充猜第一’的結果公布、第三次‘百店齊開打卡’活動以及第三次的‘盲充猜第一’活動等等,實王品牌都是通過APP系統信息進行的通知,沒有再走外部的宣傳渠道。

這么做的目的,其實是曹興宇的授意。

他已經開始有意的把重大消息的發布放在了自家的APP上,用這種重大的消息去吸引用戶們更頻繁的去打開APP,同時讓APP上的‘消息’板塊冒冒泡,要不然這個板塊就真的一點存在感都沒有了。

而很顯然,只要一直維持住‘消息’板塊的存在感,對于后續推出的‘社交場景’肯定是有相當大的幫助的,至少到時候不會顯得突兀,人們的接受度會隨著時間的推移越來越高。

而不得不說的是,曹興宇的這番做法很符合互聯網的思維。

通俗易通的來說,這其實是一種用戶習慣的養成。

用戶習慣,是互聯網很核心的一個概念,也是無數互聯網產品所熱衷追求的一個東西。

特別是在移動互聯網時代,大多數人都時時刻刻的拿著一臺手機,用戶習慣自然就更為的可怕。

對于這些,普通用戶很可能察覺不到,或者說沒有去深究,去細想。

感覺這些跟他們什么關系,其實并不然,很多時候你很可能已經被控制了思維和被影響了自制力而不自知。

簡單來說,只要讓用戶養成了使用APP的習慣,那只要在他空閑時間或者是無所事事的時候,腦海里的思緒就會驅動著他去打開那些經常會去用的APP。

哪怕是打開后什么事也做不了,習慣也會驅動著他去做這個事。

像QQ、微信之類社交的APP,哪怕是沒有新消息,人們也會習慣性的點開看一眼。

像抖音、快手之類的短視頻APP,只要無聊的時候,哪怕是不想看,也會隨手點開看一看。

像今日頭條、網易新聞之類的咨詢APP,即使是今天的新聞全部都看過了,還會忍不住點開去刷新一遍。

像游戲什么的就更不用說了,哪怕把把輸,也阻擋不了玩游戲的心。

等等之類的例子比比皆是,這都是用戶習慣的價值體現。

而習慣除了驅動行動之外,還有習慣帶來的先入為主概念。

拿外賣平臺來說,當一個人習慣了梅團或者習慣了餓了嗎,那很可能就會經常使用其中的某一個,對另外一個并不怎么感冒,甚至會潛意識里面去否定另外一款產品。

除非是兩個平臺之間有很明顯的價格差異,否則的話很難讓那些已經養成習慣的用戶進行改變。

從側面來說,這其實就是用戶黏度的體現以及為什么已成熟的互聯網產品很難被后來者趕上的根本原因所在。

用專業術語來說,這也是各個APP建立起來的壁壘,一般很難被人超越,除非是自己犯大錯,或者是別家平臺燒錢來搶奪用戶。

這方面最典型的例子其實是桃寶和拼夕夕。

拼夕夕完全是用價格便宜殺出了一條血路,在有價格優勢的同時還準確的找到了切入點,用下沉到三四線甚至是五六線城市市場的方式,快速的擴大用戶數量,讓桃寶根本就還沒反應過來,就迅速積累起了一批用戶。

等到拼夕夕初具規模,阿貍反應過來的時候,已經很難再去阻止對方的發展。

因為拼夕夕的表現已經吸引到了無數資本的眼光,特別是和阿貍明里暗里斗過無數次的企鵝,他怎么可能放過這種直接進軍對方核心領域,直搗黃龍的大好機會?

哪怕只能惡心一下你,企鵝都覺得很賺!

所以,拼夕夕后續的燒錢有了充足的資金來源和企鵝各種引流,阿貍已經很難再輕而易舉的把對方扼殺,只能眼睜睜的看著對方不斷的崛起壯大。

綜上,毫不夸張的說,拼夕夕堪稱是教科書級別的一場燒錢成功案例。

當然了,阿貍的霸主地位自然也沒有那么好動搖,像桃寶之類的用戶習慣已經養成了那么多年,自然不可能就被這樣輕易的給顛覆和取代,拼夕夕頂多就是讓人們在習慣了桃寶之余,多了一個砍價的新習慣罷了。

但正因為如此,能在阿貍近乎壟斷的市場地位面前殺出一條血路,越加顯得拼夕夕的異軍突起難能可貴。

回過頭來,大家就應該明白了,常說的燒錢打價格戰,是為了市場份額,市場份額其中所對應的一個方面,其實就是培養用戶使用習慣。

而此刻的曹興宇已經開始有意的去培養‘實王品牌APP’的用戶習慣。

作為唯一官方活動的公布渠道,這只是一個方面。

之前所設計的打卡勛章什么的其實也是一方面。

外賣功能自然也是一個方面。

查看余額,看排隊,看店鋪信息什么的功能,也是一個方面。

簡單來說,這所有事項的出發點都是一致的,就是培養用戶習慣,增加用戶的黏性。

而功能多,就是為了能覆蓋不同用戶的需求,讓不同需求的人都有打開APP的欲望,只有經常打開,才能進行習慣養成。

說到底,就是一個做增量的關系。

而只有當用戶一個個的都養成了天天使用實王品牌APP的時候,那曹興宇未來想要做什么,都將會變得簡單多了。

同時,用戶們對‘實王品牌APP’的依賴度越高,那用戶的黏度自然就越高,進而成為他手中真正的底牌。

這些都將會轉化成他的壁壘。

說的再通透一點就是,只有這樣,像阿貍旗下的桃寶,企鵝旗下的微信一樣,曹興宇手中有一款類似的這樣國民級產品,他才能真正在大局已定,巨頭明確的互聯網中殺出重圍,成為新的巨頭。

在這個方面,哪怕是巨頭,都花費過很大的心思和精力。

例如早期的阿貍,在2003年剛推出桃寶的時候,為了培養用戶網購的習慣,他們是補貼了15的商品價格,相當于是打了8.5折。

一款實體店鋪需要一千多的相機,網上購買只需要七八百。

放到現在,85折在燒錢大戰里面都不值得拿出來一說,甚至是連名次都排不上,但在當時互聯網剛剛興起的年代,這個折扣可是相當的驚人。

而這個85折并沒有維持多久,在有了一定的效果和用戶數量后,阿貍就取消了這個對商家的補貼。

取而代之的是人們口口相傳自發的為平臺拉來客戶,而一些聰明的商家又主動降低商品價格,阿貍則開始穩坐釣魚臺。

其實這也從側面印證了一點,用戶的獲取成本,在早期的互聯網上真的是相當的低廉。

而正是因為這些措施,讓阿貍在早期迅速的積累了一大批顧客,培養了一批忠實的用戶。

等到用戶網購習慣養成后,之后的事大家就比較熟知了,桃寶成為了阿貍最賺錢的機器,把各種廣告、排序等賺錢抽傭的服務做到了極致。

值得一提的是,曹興宇在這方面的認識,并不是一蹴而就的,而是隨著時間的推移不斷的領悟出來的。

原本他的計劃,是布局宣傳渠道,把宣傳渠道做好做大做強,等到有宣傳需要的時候,就能直接把效果做到最大化。

之前他確實也是這么做的。

只不過隨著時間的遷移,曹興宇的想法出現了很大的改變。

這也是很正常的事。

人無完人,而且對于領導而言,一時一個想法這是十分常見的事情。

發生這種轉變的原因,是由于曹興宇結合目前的局面去分析后,他發現過分去追求、布局宣傳渠道,在眼下這個階段并沒有太大的必要。

因為他的核心并不是要多少名氣和知名度。

當然,也不是說知名度沒用,這個東西肯定是越有名越好。

只不過曹興宇覺得現在知名度對他目前的幫助已經不大了。

在他目前產業的布局上,所有的資產都集中在三沙市北城區,他感覺現有的名氣已經完全夠用。

因為名氣再大,也無法對他眼前的會員數量產生一個直接的影響。

所以,曹興宇想著先顧好現在的一畝三分地,可以先把眼下這批會員的用戶習慣養成。

換句話來說,曹興宇現在想要的就是穩扎穩打,不再好高騖遠了。

當然了,也不是說曹興宇一下子就否定了之前的布局宣傳的計劃,只是稍微調整了一下方針,或者說是更明確一下分工和先后順序。

像實王品牌未來的一些活動,一些公告什么的,都用APP來作為唯一的官方發聲渠道。

這種事情是直接跟會員息息相關的,會員關注度本來就較高,把這些消息都通過實王品牌APP進行發布公開,能很好的養成他們關注實王品牌APP的習慣。

而像實王品牌的新店消息、新店宣傳等等之類的,可以通過葉修飛的UP主賬號和實王品牌新建立的官方渠道以及其他第三方宣傳渠道進行對外宣傳,同時APP也會同步進行公布。

本質上這兩個方式并沒有太大的區別。

因為在網絡時代,消息的流通速度很快,特別是一些十分勁爆的消息,哪怕你只在APP里面發布,也都能很快的通過口口相傳傳出去,但這個傳播的過程肯定是需要一個時間的。

所以曹興宇其實要的只是一個時間差,突顯一下APP的即時性就足夠了。

例如在APP通知搞一個一小時充值優惠活動,那只有在APP看到了這個活動的,才能即時知道這個消息。

等到后續通過網絡傳播才知道的話,那黃花菜都涼了。

而這種類似的事情越多,顯然是能養成用戶越來越關注APP動態習慣的。

當然了,這種做法是把雙刃劍,要掌控好一個度。

推送的系統消息一定要有價值,不能是經常頻繁的推送一些垃圾系統消息,推送太多無價值的消息這樣做的結果只會適得其反,反而會讓人屏蔽APP的推送通知,甚至再也不關注你的系統通知。

這樣一來,用戶習慣沒養成,反倒是會在用戶那邊留下了一個很不好的印象。

所以在這方面,曹興宇定了個很嚴格的規矩,必須是一些大活動或者大更新,內容能引起會員們熱議并產生轟動的,才可以通過APP推送。

像這次的更新以及之前的打卡、盲充活動,對會員來說都是相當有誘惑力的事情。

只有用這些跟會員利益深度相關聯的消息,才能讓他們不產生反感,并漸漸養成習慣。

回過頭來說,此次實王品牌的推送了一條標題為《版本更新說明》的文章。

點進去看,內容很簡潔。

“尊敬的各位實王品牌會員們,大家好。”

“很高興的通知大家,本次實王品牌APP進行1.0至1.1的版本升級。”

“如你的APP未設置自動更新,請自行前往應用中心進行更新操作。”

“本次更新內容如下:”

“1.新增實王品牌外賣功能。”

“2.新增個人打卡墻功能。”

“3.新增店鋪實時視頻查看功能。”

“4.優化和修復已知BUG。”

整個通知不到十行的文字,極其的簡潔,甚至是連功能的詳細介紹都沒有。

顯然,這也是曹興宇定下的通告模板。

在他看來,這種消息就是越簡潔越好。

畢竟在互聯網這一塊,人們的耐心都很有限,每個人的性子都遠遠不如現實里面有耐心,網絡整體大環境就是一個比較浮躁的環境,大多數人也比較習慣了粗放式的消息,字越多反而讓人沒什么興趣看。

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