阿蘭-托爾的屁股離開小餐館的凳子的時候，老矮人李斯特的屁股差不多剛好坐在皮煙羅面前的椅子上。
矮人李斯特，這個脾氣不是特別好的矮人老頭再次因為和雇主的矛盾丟掉了介紹的工作，又跑回來辦理了幾周延長的失業救濟。
辦手續是小事，但是安撫這個暴躁的老矮人可是個非常累的活計，整個中心內沒人愿意接待這個頑固的小老頭，只有皮煙羅愿意一次又一次的幫他，所以李斯特一出現，就自動被分給了皮煙羅。
老矮人這已經不知是“幾進宮”了，皮煙羅輕車熟路，三下五除二一邊把手續辦好，一邊讓一臉不爽的老矮人逐漸心情平復喜笑顏開，然后就送老矮人離開了。
“這老家伙………..”皮煙羅看著離去的時候還和門口的保安拿了一把煙卷的老矮人笑著罵了一句。
老矮人惹禍基本上都是因為“眼睛里容不得沙子”---比如這一次，就跟建筑工地上的老板蓋房子的時候釘子用量不足有關。
在別人都對老板應該用六箱標準釘卻只用四箱這件事視而不見的時候，矮人李斯特跳了出來。
后續也很簡單，李斯特被告知滾蛋，然后和老板又打了一架，在執法者到場執法的時候，李斯特順手就是一個舉報，把不按標準施工的的老板跟他一起送進去了，這老板都進去了，工作自然又飛了。
所以，老矮人從拘留點放出來以后，又麻溜的跑來社區服務中心拿救濟了。
其實皮煙羅也覺得有些事兒是說不清楚的，他不是建筑行業的人，不知道六箱標準釘這個標準是不是上頭制定建筑標準的人不知民間疾苦才訂出的，也不知道實際上是不是四箱就足夠了。
這就是正義這東西的模糊性，可能上面訂標準的人覺得六箱是必要的，可能下面的人實際施工的時候覺得四箱就夠了；也可能是確實必須六箱，四箱就要出事；老矮人的上一個老板可能是個黑心商人，也可能是個艱難求生的小老板。
在某些人眼里，老矮人可能是這個社會最需要的人，在另一些人眼里，李斯特可能就是個多管閑事的傻子；有些人會覺得老矮人在堅持正義，有些人會覺得老矮人不過是陶醉在自我制造的正義氛圍中。
不過，有一點是確定的，老矮人特別愛找事兒，也正是因為如此，社區服務中心的很多員工并不是很樂意接李斯特的案子----誰都不想自己工作上哪一點不對老矮人的眼，就被人家隨手一個投訴。
畢竟，對于大多數人族來說，一天中的百分之七十都要用來維持肉體的運轉，在這種情況下，對與錯，善與惡，正與邪交鋒的時候，真正決定性的因素的，永遠是看似是二元交鋒中的第三者----是怎么做對維持自身的存在更有利一些。
而維持自身存在最有利的做法，就是不要卷入二元紛爭之中---這無可厚非。
在參戰雙方都覺得自己是正義的戰爭中當贏家的最穩妥的辦法，永遠是不要參戰，然后等待勝負快分出的時候，站在贏家的一側，那樣，至少，你便永遠是正義的，善良的。
這便是站在歷史正確的一側很多時候真正的含義。
不過，有的時候，也會有比較特殊的人存在，這些人當中有些人始終堅持在二元交鋒中立場鮮明，而這些人能這么做，不僅僅是因為信念，更是因為手腕足夠強硬，頭腦足夠精明。
皮煙羅便是這樣一個人，至少上一輩子穿越前他是這樣一個人---所以，一般人覺得難以對付的老矮人，在他手上也是被處理的服服帖帖的。
送走老矮人，皮煙羅馬上又準備投入下一項工作之中。
幫助老矮人李斯特是皮煙羅在服務中心幫助共和國最需要幫助的一些人的工作中最基本一種，除了審核批準失業救濟和交通補貼外，皮煙羅以及其他社區工作人員還能利用手邊的魔網終端進行一系列復雜的操作。
第三共和國完善的社會保障系統允許其合法公民在失業，重大疾病纏身，單親等等生活困難的時候尋求政府的救助；一些支付房租過后生活拮據的家庭還能申請諸如房屋補貼，采暖費補貼，學齡兒童入學補助等等多種多樣的補貼支持。
然而，國家其實是沒有錢的。
國家支付出去的救濟和補貼，和其他國家財政支出一樣，其實都是來自于第三共和國的公民。為了保護公民繳納的稅款不被浪費，斬斷任何試圖冒領濫領國家福利補助的企圖，服務中心的魔網終端和其他國家機關的系統一樣，能夠接駁進更大更復雜的信息網絡中。
個人所得稅的繳納記錄，銀行的貸款警報，甚至是邊境管理的出境記錄，所有的這些信息都對皮煙羅這樣的員工開放。舉個例子，假如有從國家領取救濟的人購買了一張長途機票想要出國，第三共和國的信息系統雖然不會知道機票的細節，但是當這個人在機場出境的時候，他出境的信息第一時間就會被共享給發放救濟的服務中心。
然后第一時間，服務中心的終端就會啟動自動響應，停止救濟的發放。一方面，共和國發放的救濟是為了公民在共和國境內使用的，另一方面……..都有錢長途旅行了，為什么還會需要救濟呢？
緊跟著的，便會是一系列更加細致的調查。
同時，有關人員的固定資產，非固定資產，銀行信息等一系列消息，也會經過授權檢查，被呈現在有關調查人員的眼前。
利用這套龐大高效的信息系統，皮煙羅這樣的第三共和國社會保障系統的工作人員們，發放著五大類救濟，數十項補貼，這些救濟支撐著單親的父親母親，讓他們能在工作時間有限的情況下依然養育著共和國的下一代；也支撐著因為身體硬件不適合工作的人們繼續生存。
從貧苦學生的助學款到他們的校服補助，從補貼因公辦理的眼鏡到交通卡，第三共和國社區服務中心的工作人員組成了托舉共和國最低層人民的大網中關鍵的一環。
當然，幫助本地人民，也只是為什么皮煙羅投入這份工作的原因之一。
另外一個原因，老實點說可能是主要原因，便是皮煙羅操縱的這套社會保障系統本身。
這套社會保障系統實際上是一張觸及社會最底層的，異常細致，鋪的極廣的大網。通過這套系統，工作人員可以看到姓名生日配偶，地址，照片，過往的一些特定的消費記錄和相關重大事件的筆記，甚至是出境記錄（注釋1）。
能接駁上這樣一個廣博翔實的信息數據庫，自然不可能沒有限制：
任何工作人員都只能查閱分到的客人的資料，任何未經授權的越界查閱，都會觸發系統的警報，吸引來調查組的視線。
不過，皮煙羅在工作的幾年中也沒有出發任何警報，因為他壓根也就沒有想著去越界查看。
幾年間，通過高效友好的服務，愿意來找皮煙羅辦業務的地方百姓越來越多，皮煙羅接觸的卷宗越來越多，通過這些接觸，他已經在他身邊組成了一個隱形的，高效的信息網絡---這些人生活在他的附近，活動在社會中一個個最不起眼的角落，看到聽到無數的“八卦”，并且每次來找他辦理業務的時候，都會和他聊上一陣子。
這龐大的信息流，結合上皮煙羅作為一個老情報人員的信息分揀存儲能力，為皮煙羅在身邊筑起一道信息的壁壘。
一個長期在固定地區活動的情報人員的基礎操作之一，潛伏的暗諜，一定會選擇一個能在社會基層自由活動，廣泛接觸各種信息的職業---比如，走街串巷的小販，又比如出租車的司機，或者，社區服務中心里不引人注目的小員工。
而皮煙羅之前服務的國度的情報系統，更是知道隱藏于人民之中的威力和重要性。
這道壁壘，是情報人員手中進攻用的長矛，也是他們防御用的盾牌。
也正是因為這道壁壘，一個正要走入社區服務中心大門的螳螂人，吸引了皮煙羅的注意---那是一個身材高大的螳螂人男性，比門口的半蠻人保安黃帥個子還高，可能都快兩米高了；螳螂人穿著一件與季節不符的大風衣，皮煙羅注意到那風衣的一只袖子空蕩蕩的，螳螂人似乎缺了一只手臂。
看上去很怪，但是觸發皮煙羅腦子里警報的，不是螳螂人的打扮，而是那張臉。
他見過那張臉，就在不久前，還見過。
命運之輪開始旋轉的那天早上，接待一位試圖來騙保障的螳螂人女性的時候（全書第1章），他在打開那位螳螂人女性的卷宗的時候見過那張臉，不，不是被他拍到，和那位女螳螂人接吻的，開豪車的男性螳螂人。
而是卷宗上寫著的，女螳螂人的前夫，姓名生日和大部分信息都沒讓皮煙羅因為看到對方而警覺，讓他警覺起來的，記住這個螳螂人的，是對方的收信住址：
退伍老兵關愛中心。
一個點觸發了，皮煙羅腦子里的警戒等級瞬間拔高，然后他就發現了這位高大的螳螂人身后另外三人：
緊緊的跟隨在高大螳螂人身后的，是一名身高上形成極度反差的半侏儒男性，這名半侏儒穿著裝修工人會穿的灰色工作服，上面滿是燃料的斑駁，手里拿著一個巨大的袋子；在半侏儒身后，是一名穿著暴露，打扮的風塵味十足的女性半精靈，這半精靈此時此刻正叼著煙卷，一臉不耐煩的在排隊；而緊跟著半精靈的，是一個和黃帥一樣的半蠻人，這個壯碩的家伙，穿著工作服，同樣拎著一個大袋子，袋子上寫著一流水工的字樣。
兩個勞苦工作的工人，一名不良半精靈少女，在社區服務中心尋求幫助的人中，絕對不是很引人注意---打扮，長相，行為舉止，沒有任何異常。
不過，皮煙羅想起那個螳螂人的收信地址，心中就涌起一股異常不安的感覺。
在他前世漫長的工作生涯的末期，長期的工作經驗積累，讓他領悟并且始終牢記了兩條生存的鐵律：
墨菲是對的---能出錯的地方，一定會在最關鍵的時候出錯
如果你的心中有九條告訴你無須擔心的客觀證據，和一條正在瘋狂報警的主觀直覺信息，不管怎樣，都要為直覺的報警做好準備
這兩條鐵律在很多時候，都救了他的命，所以當他的直覺開始瘋狂報警的時候，皮煙羅毫不猶豫的站了起來，將屏幕鎖好，拔下自己的身份識別卡，對隔壁工位的同事快速的說了一句我去個廁所，便快速起身離開了。
差不多就在皮煙羅消失在通往員工休息區的門后面的時候，螳螂人男性已經通過了安保檢查，輪到了半侏儒男，保安黃帥照例說了一句請打開您的包裹接受檢查，半侏儒順從的打開包裹，結果往包裹里一看，黃帥的眼睛瞬間直了，嘴巴也張開了！
只見，那里面放著兩把巨大的槍械，一副拳刃和其他一看就很危險的工具和零件！
“你………”
半蠻人話只說了一個字，就感覺一股巨力從背后傳來，脖頸上傳來一陣刺痛，整個人就被甩飛了出去，然后在落地之前便失去了意識。
瞬間中和掉黃帥的螳螂人身體在下一刻化作一道幻影，帶起一道狂風般的氣流，瞬間沖刺到前臺根本沒反應過來的接待員那里，僅剩的一只手臂上彈出鋒利的螳螂刀，架在接待員的脖子上，然后用洪亮的聲音說：
“這位女士，請不要試圖去碰你桌子下面的報警按鈕，我不希望有人在行動中無意義的丟掉性命，你們其他人也是，舉起手，躺下來，四肢朝天！”
在螳螂人這么喊的時候，他身后的三個人也都行動起來，半精靈女性從半侏儒攜帶的包裹中抽出兩把異常巨大的手炮，最后的半蠻人扯掉衣服，露出里面穿著的厚重裝甲，抄起了一挺重機槍，而侏儒則走進社區服務中心，在包裹內的某個零件上一點，一個造型怪異的裝置迅速自動組合起來，像是一座大號臺燈一樣立在大廳的地板上。
社區服務中心內，終于有人發出了尖叫！
“老章，按計劃部署，耶格，屋頂，亞歷山德拉，我剛才看到有一個員工去后面了，把后面清掃一下，所有的人質集中起來。”
螳螂人看著通往后面員工休息區的門，吩咐道。
