因為臨近年關,明天又是南方的小年,所以集團里的老總們都沒有外出,就算在外面出差的也都回來了。
就連沈雪,本來是在北金排練的,今天也正好在家。
周霞就在王林家樓上,兩人一起前往公司開會。
王林行色匆匆,周霞也來不及詢問發生了什么事情。
他們趕到愛秀大廈時,其它副總差不多都到齊了。
王林的兩個秘書,郭玲玲和金悅也到了。
“王林,什么事啊?”沈雪剛和王林分開,馬上就接到王林打來的電話,說要開會,她急匆匆就趕了過來。
這些老總里面,也只有沈雪敢問一下王林發生什么事了。
王林低聲道:“等下再說,有重要任務。”
沈雪哦了一聲,也就不再多說。
幾家工廠的廠長也都趕了過來。
離得最遠的是紙尿褲廠的廠長陶光耀,但他也準時趕了過來。
陶光耀是最后一個進場的,看到老板和各位副總、廠長全部在場,便知道事情不小,擇位而坐,一言不發。
王林輕咳一聲,吩咐郭玲玲道:“把會議室的門關上,你和金悅兩個人守在外面,沒有我的吩咐,誰都不能進來!”
郭玲玲答應一聲,和金悅走出來,關緊房門,兩人就在會議室外面守著。
金悅低聲問道:“什么事?這么急?”
郭玲玲輕輕搖頭:“不知道,王總沒說。肯定是大事。”
金悅訝異的道:“沒聽說有什么事啊!我們下班之前,幾家工廠都在正常運作。難道是過年發獎金的事?”
郭玲玲抿嘴笑道:“發獎金?還用得著連夜開會討論嗎?”
兩人交談了幾句,都是不得要領。
她們做夢也想不到,公司即將迎來什么樣的大事!
會議室里,王林緩緩掃視眾人,沉聲說道:“除了在北金工作的藝術總監林妹妹,因路途遙遠不曾前來,公司所有的副總和工廠廠長都到齊了。在這個下著雪的夜晚,請大家過來,是有一樁重要的事情要通知大家。”
大家彼此望望,沒有說話。
王林道:“馬上就要過年,按照我們原來的計劃,今年春節是要放三天假的。但是計劃有變,所以這三天假全部取消!”
李文明笑著問道:“王總,是不是又接到了大訂單?需要趕工?”
大家都笑了起來。
王林道:“不是大訂單,但比大訂單更重要!我接下來要說的話,關系重大,影響深遠,意義非凡!我希望我說的每一個字,你們都能牢記在心,另外,法不傳六耳,除了在座的各位,暫時不能向其它任何人泄漏這個消息!”
所有人都莫名的緊張起來!
因為王林說得太嚇人了!
再加上深夜開會的氣氛渲染,更添加了幾許神秘和莊重。
會議室里的日光燈,格外的明亮!
雖然夜已深沉,但大家都打起了精神,沒有一個人打哈欠或者萎靡不振。
王林的話,勾起了大家的興趣,都在期待他的發言。
“總設計師要來我們公司視察工作!”王林一字一頓,鏗鏘有力的說道。
“啊?”所有人這才明白,今天這個會議的重要!
會場起了一陣竊竊私語,但很快就安靜下來。
大家都正襟危坐,臉上帶著喜氣洋洋的表情,看著王林。
王林沉著的道:“想笑就笑吧!”
眾人這才轟的一聲,開懷大笑。
“王總,這是真的啊?不是開玩笑的吧?”張瀚問道。
王林笑道:“你也不看看這是什么事?我能拿這事開玩笑嗎?”
大家這才相信,王林說的話是真的!
消息太過震撼,太過意外!
難怪大家都不敢相信呢!
鄧大寶激動得滿臉通紅:“王總,這可是大好事!咱們一定要做好接待工作。不敢想象!天哪!我們都能見到他老人家嗎?”
其他人的心也無法安寧,心臟劇烈的跳躍著,顫抖著,為這無法預知、卻確實來臨的事情興奮不已!
王林道:“這個消息,我們在座的人知道就行了!不可以亂傳亂說!就算是回到家里,跟你們的老婆、家人,也不能講!大家聽明白了嗎?”
“明白!”眾人當然明白此事的嚴重性,不敢懈怠。
王林道:“我請大家過來,就是為了商量怎么接待?我們要注意哪些事項?現在我們并不知道領導的視察行程安排,也不知道他會到哪里走一走、看一看,我們必須做好全部的準備工作。”
沈雪問道:“會不會來小百靈?那我是不是要留下來指揮相關的招待工作?”
王林沉吟道:“沈雪,你要參加央視春晚的彩排,這事不能耽誤。這樣好了,你明天仍然回北金彩排,你的工作,我會交待給趙百靈來代替。”
沈雪道:“好吧。要不要現在就喊她過來?”
王林道:“太晚了,我明天再單獨找她談。好了,事,就是這個事!這件事,看似只是一起簡單的接待事項,但我們要注意的事情卻極多!大家想到了什么,都可以說出來。”
李文明道:“領導的安全工作,想必不用我們擔憂。我們只需要灑掃廠區,整理整頓,用最熱情、最飽滿的精神面貌迎接視察隊伍的到來。”
江瑤道:“不知道領導來不來車間視察?”
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江瑤道:“那咱們幾家工廠的車間,便做好安全防范措施,就連上班的工人,也要做一些調整,我建議以年輕的具有青春活力的女工為主,同時也要考察工人們的出身和政治面貌。”
王林道:“對,這是肯定的!關于這項工作,請人事總監周霞配合幾家工廠的廠長一起完成,各個車間的工人,一定要安排信得過的同志。那些平時多事的人、嘴碎的人、愛搞是非和小動作的人,一律安排休息,不要讓他們進廠!”
周霞和幾個廠長同時答應。
馬紅才問道:“這么大的事,城西工業區的管委會是否知情?我們要不要知會他們一聲?”
王林道:“管委會那邊,我相信上面會有安排的。這就不需要我們操心了。”
高鵬問道:“領導只是來視察?還是說要留下來吃飯?”
王林微一沉吟,說道:“現在還不知道,但我們要做好接待工作,要做好隨時款待考察團的準備。”
鄧大寶道:“需要去迎接嗎?這個規格怎么安排?”
王林道:“所有的一切,都按照最高規格來做預算,不要在乎錢!至于迎接工作,這事我請示上級以后,再另做安排。”
鄧大寶道:“車輛擺放、環境衛生、儀表風紀、后勤保障、維護安全,這幾樣缺一不可。”
王林緩緩點頭,心想鄧大寶想的很周到。
鄧大寶道:“每個工廠,我們要選幾個代表,不管領導到哪里,就由這些代表來負責回答領導的詢問。這些人要自然大方、穩重熱情、要有禮貌,做到微笑服務,用好敬語。”
周霞道:“這些都是最基本的。我以為最好先知道領導具體的到達時間,我們才能做出最好的安排。”
王林道:“考察團的行程安排,我會再打聽的。考察時間、餐飲、住宿、行車路線、考察項目,這些我能打聽到的,我都會盡力。”
周霞道:“餐飲和住宿,這些如果需要我們公司安排的話,我以為錦江飯店是比較合適的。”
錦江飯店坐落在市中心的淮海中路,是一家花園式飯店。
王林沉吟道:“十年以前,錦江飯店還算得上不錯的飯店。但現在來說,我們市里已經有了五星級的酒店。錦江飯店的檔次還是低了一些。”
周霞道:“但是錦江飯店具有一定的歷史意義,它接待過第一位來我國訪問的國外政要。”
王林沉吟道:“華亭賓館怎么樣?這可是咱們市里的第一家五星酒店。”
八十年代初,國門打開,海內外各方面人士大量涌入申城,問題隨之凸顯出來:一房難求!
當時的申城,只擁有錦江、和平等十大飯店,然而再加上其他大小旅館,全城總計只有4000多間客房符合接待外賓條件,所以面臨著非常窘迫的“客房荒”。外國游客團隊來申城游玩,因為缺少接待飯店,滯留在機場、車站。
無奈之下,接待部門調用大巴將客人送往遠郊的招待所、兵營,或者送往姑蘇等人,甚至連夜用飛機把客人送去國內第一家五星級酒店金陵飯店過夜,第二天再接回來。
只有負責過國際旅行社的同志,才能理解八十年代申城客房奇缺的窘境。
為了解決申城對外接待的瓶頸問題,經國家批準,市里決定加快酒店建設步伐,華亭賓館項目由此上馬。
華亭賓館規劃要建1000間以上的客房,著力解決來申城旅游的外賓沒地方住的問題。
當時國內也沒有專業的酒店管理團隊。為此,華亭賓館和喜來登酒店集團在申城正式簽訂了為期10年的委托管理合同。
隨著華亭喜來登賓館正式開張,申城實現了國際級豪華賓館零的突破。
這種合作模式,也是王林想要建設五星級酒店的管理方法。
然而,這種合作模式,在當時也遭到過不少人的反對。
國家投資酒店,為何花大價錢請外國人來管理?國內的工人工資才一、兩百塊錢,但國外的管理人員,月工資卻高達幾千美元!
將所有權和經營權分離的“華亭模式”立即引來各方質疑。
事實證明,這次合作,突顯了決策者的睿智,這一破冰之舉,開創了申城酒店業的先河!正是這一紙管理合同,把申城酒店第一次帶進了全球酒店預定網絡,客房第一次賣出了每晚1000美元的天價!
也正是這一紙管理合同,讓申城酒店第一次學會利用電腦控制運營,第一次建立起科學嚴格的員工管理制度;也是這一紙管理合同,使申城酒店業者第一次接觸了酒店營銷的概念,第一次真正明白什么是以客為尊的理念。
王林動了開酒店的心思之后,做為門外漢,他也曾扎扎實實的考察過華亭模式,他以為這種模式是可行的。
現在,當他們討論要怎么接待領導時,王林很自然的想到了華亭賓館。
雖然說,領導的食宿,并不一定需要王林他們來承擔。
但他們要考慮到,也要提出來!
領導住不住是一碼事,接待單位做沒做好接待工作,又是另一回事!
周霞聽王林講述了華亭賓館的由來,也就同意了王林的提議。
接下來,大家又商量具體的接待事項。
王林說道:“這幾天,辛苦大家,各就各位,每個人每天都要在自己的工作崗位上,不要離開!隨時接待考察團。”
馬紅才道:“王總,我們公司的安保措施是有限的,管管門禁什么的還差不多,要負責重要領導的安全工作,那肯定不行。雖然說領導身邊有保衛員,但我們公司也不能把這么重要的工作,全部寄望于他們。我們本身也要做好安保措施。”
王林點頭道:“馬總說得對,領導的安全重于一切!對此,你有什么好的提議?”
馬紅才是政務副總,相當于大管家,后勤事務都歸他管理。
他既然提出這個問題,當然已經有了一定的想法,說道:“王總,我們可以和當地警方合作,請他們派人來協助保護工作,讓警員和我們的門衛一起站崗執勤!警車往廠門口一停,別的不說,最起碼可以起到震懾犯罪的作用!”
王林道:“這個可行!明天你馬上落實此事。我們必須盡到自己的安保職責。大家再想想,還有哪些工作,是我們不曾想到的?”
沈雪笑道:“如果領導要來小百靈看演出呢?我們是不是要準備一場特別的匯演?不管用不用得著,我們先準備好?”
王林道:“這個可以有!先備著吧!如果考察團要觀看演出的話,咱們就專門開一個專場!只對考察團開放。”
張瀚道:“各個車間的生產線、設備,是不是要做一次檢修?減少意外事故的發生率?”
王林道:“檢修機器設備這個事情來不及了。張總,車間的安全,我就交給你和各個廠長了!我只有一條要求,那就是一定要做到絕對安全!杜絕一切事故的發生!”
會議的最后,王林做總結陳詞:“各位同仁,這次機會,對我們來說,是千載難逢的良機,也是我們愛秀集團騰飛的機遇!在九十年代到來之際,我們能迎來這么好的機會,這是上蒼對我們愛秀集團的眷顧,也是我們全體同仁共同努力爭取來的好運氣!所以,我們一定要抓住機會,辦好這次接待工作!”
大家鼓掌。
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