房術  第二百七十一章 考驗

類別: 都市 | 都市生活 | 房術 | 跑盤   作者:跑盤  書名:房術  更新時間:2013-09-18
 
“洪經理,你們銷售部不是一向奉行內部處理嗎?”方經理有些疑惑的說道。(番茄小說)

“方經理,中通公司的規模越來越大,有些規章制度我們也要遵守嗎?不能因此亂了章程不是。”洪發笑了笑說道。

并不是洪發不想內部處理,而是這件事情處理起來很麻煩,首先蘇凝、張偉、劉振國三人在區里業績很高,不可能因為一個月業績低迷,就將四個店長一起開除了。

至少也要有證據能對四人下手,而且四個組的業績都不好,已經不單單是因為店長的原因,肯定會牽連到程鑫這個區域經理,所以只有找到四個組走私單的證據,他和程鑫能掌握到主動權。

所以洪發只能借助監察部的職責,去證明張偉等四個組里走私單,到時候程鑫自然能夠掌握主動權,甚至可以以此來挾制四個店長。

“洪經理,您既然說區里有人舉報走私單,那您能不能讓我見一下舉報人。”方經理臉上露出一絲苦笑說道。

方經理心里十分清楚,這件事肯定沒有看上去那么簡單,而且要找到切實的走私單證據,并不是那么容易的事情,很多時候業務員只要撒個謊。說是自己操作失誤就能混過去。

中通公司有明確的制度規定,業務員在獲取客戶和房源信息后,必須第一時間錄入到房有系統,這樣公司可能查詢到客源和房源的信息。

如果業務員在接到客戶之后。沒有在一定時間將客戶姓名、電話,以及詳細的聯系方式、客戶需求錄入到房友之內,就將視為私藏客源的行為,第一次將處以五千元的罰款。第二次則是將直接被公司給開除。

中通公司監察部查尋走私單的時候,因為中通公司在京城有四百多家門店,不可能每一個門店都上門查尋,一般都是打電話偽裝成客戶,采用亂槍打死鳥的方法。

監察部的員工偽裝成客戶打電話,如果業務員及時將客戶信息錄入房友系統,那么監察部的員工也可以從房友系統里看到,自然也會排除對方走私單的可能。

因為每隔一段時間,公司都會對房友系統里的客戶回訪。如果客戶跟業務員走私單。(番茄小說)那么很容易被公司監察部發現。到時候肯定會受到處罰。

也正是因為這個原因,業務員如果真的有走私單的意向,一般不會將優質客源錄入房友系統。或者在錄入時故意輸入錯誤的電話,讓監察部的人無法聯系到真正的客戶。也就無法了解那個單是否簽約。

所以,如果監察部的員工偽裝成客戶,給門店里的業務員撥打電話,業務員沒有及時的錄入房友,或者錄入了錯誤的客戶信息,那么這個業務員就有走私單的嫌疑,會被公司警告和罰款。

當然,這也僅僅是走私單的嫌疑,因為客源沒有錄入房友系統,可能還有其他的一些原因,例如業務員忘記了將客源錄入,或者說真的是因為不小心寫錯了電話,這些情況都是有可能發生的。

所以,想要判定一個業務員是否走私單,真的不是一件容易的事情,只要隨便找一個理由都可以敷衍過去,甚至還能反過來倒打一耙,說監察部偽裝成客戶,影響業務員的正常工作。

“方經理,這個要求我恐怕還真不能答應您。”洪經理搖了搖頭說道,他總不能告訴方經理,是海灣區的區域經理,舉報自己區里的店長。

“那您能給我介紹一下詳細的情況嗎?總不能讓我直接抓瞎!”方經理說道。

“方經理,這件事情還真得您自己去查,我就是盡一個舉報的義務而已。”洪發搖了搖頭,說道。

方經理低頭沉思了片刻后,知道從洪發這里套不出話,說道:“那好,這件事情我會去查一查,如果兩位沒有其他的事情,我先告辭了。”

“方經理,拜托您了。”洪發一臉誠懇的說道,并且站起身來,將方經理送出了門外。

“老洪,你這可真是給小方出難題了。”肖紅是監察部名義上的領導,自然也熟悉監察部的運行,嘆息一口氣說道。

“算不上什么難題,不過是讓他們多打幾個電話而已。”洪發關上了辦公室的門,走到了肖紅的身旁,說道:“我還想請你幫個忙!”

“請我幫什么忙?”肖紅有些疑惑的問道。

“你聽我……”洪發附在肖紅的耳旁,輕聲嘀咕了幾句,隨著他的話傳到肖紅耳中,肖紅的臉上也變得愈加嚴肅。

“老洪,以你的身份地位,有必要做出這種事情嗎?”聽完了洪發的話之后,肖紅一臉不可思議的質問道。

“沒辦法,現在是關鍵時刻,必須用這種方法。”洪發有些無奈的說道。

“你要是想對付幾個店長,只要等上一段時間,隨便找個理由就能開除,沒有必要這么著急。”肖紅勸道。

“現在缺的就是時間,這幾天之內必須要搞定這件事。”

洪發又豈能不明白肖紅的意思,憑借著洪發大區經理的位置,雖然不能夠一下開除四個店長,但是找個理由一個月開除一兩個,也沒人能指責他做的不對。

“老洪,你能告訴我,這樣做對你有什么好處么?”肖紅直視著洪發問道,想讓她幫助洪發不是不可能,關鍵是要有足夠的好處。

“我做這件事情,是得到了程董的授意。”洪發如實說道。

聽到了洪發的話之后,肖紅不禁猶豫了片刻,她也知道洪發是程董的人,而程董是中通公司的股東之一,肖紅也不想在這件事上得罪他,問道:“你想讓我怎么做?”

“第一代表監察部給我做一個見證,第二給我派幾個人過來。”

方經理回到了自己的辦公室后,雖然知道這件事情,可能不想洪發說的那么簡單,但是監察業務員走私單的事情,本來就是他們監察部的職責。

而現在一個大區經理來舉報,他們不可能依舊在坐視不管,否則他這個監察部的經理就有瀆職的嫌疑,反正就是打幾個電話的事情,而且也不用他親自去做。

監察部的人其實并不多,加上他也不過5個人而已,方經理從座位上站起身來,輕咳了一聲說道:“我剛接到了區里的舉報,說海灣區有業務員在走私單,你們每人負責兩個組,給我把海灣區給核實一遍。”

“好的,方經理。”

“知道了,經理。”聽到了方經理的話之后,四個人分好了各自的組,并且從中通公司網絡端口上,找到了海灣區發布的房源信息,開始偽裝成客戶給業務員打電話。

這種偽裝成客戶的事情,不能把間隔的時間太短,否則很容易被門店的業務員察覺,而且幾個人還要經常換著使用電話,防止同一個店的業務員,發現是同一個手機號碼。

方經理走到了一個員工身旁,傾聽著這個員工偽裝成客戶,給海灣區的業務員打電話,也想要知道洪發說的事情是真是假。

“喂,你們是中介公司的嗎?”監察部的員工說道。

“喂,您好我是中通公司的,請問您有房產方面的需要嗎?”電話里傳來了一個男的聲音道。

“是,我在網上看到了一套出租,價格是7000元,三居室,現在能看房嗎?”監察部的員工問道。

“哦,您說的那套三居室鑰匙就在我們公司,您隨時可以過來看房?”中通公司的業務員說道。

“這個價格還能在便宜點嗎?7000元錢有點貴呀。”監察部的員工說道。

“這套房是精裝修、業主配的家電,7000元的價格并不高,您如果想要租房的話,可以先過來看房。”中通公司的員工催促道。

“我跟我老婆在商量一下,晚點再跟你聯系。”監察部的員工說道。

“這樣,等您愛人回去之后,您和她商量一下,我晚上給您叫個電話,您看行嗎?”中通公司的業務員說道。

“可以,就這樣。”監察部的員工說完之后,隨即掛斷了電話。

“小黃,干得不錯,就這么打。”方經理拍了拍那個員工的肩膀,鼓勵道:“大家今天下午下班之前,把這個區里的業務員大部分核實一遍。”

“知道了方經理。”幾個業務員回到道。

“嗯,然后按照老規矩,明天早上來了以后,就給我核對房友系統,看看哪個業務員沒有將客戶信息,錄入道電腦的房友系統里,把名單給我報上來!”方經理說道。

不敢將客戶的真實信息錄入房友,那是因為對方可能想要走私單,而公司每隔一段時間都要回訪客源,一旦客戶在回訪中說出了真話,就會直接暴露走私單的嫌疑。

這對于海灣區的四個組,無疑也是一種考驗……

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