“龐總,出問題了。”
支付寶的消費補貼的搞得轟轟烈烈,和餓了不與口碑網的聯合也是大張旗鼓,一瞬間就吸引了無數的圈內人士。
相關的,無關的,只要是和互聯網商業沾點邊的,幾乎都在關注。
尤其是張旭豪這種身處戰局當中的人,已經迫不及待地想要見證拼團的黃昏。
已經出院的張韜甚至調集了大眾點評的全部人手,打算加入戰局,再次引發一場團購大戰,打一手趁人之危。
而外界則認為,拼團如今家大業大,有拼團供應鏈做基礎,不會這么扛不住圍剿戰。
但話又說回來了,這次有阿里做東,支付寶為帥,加上生活服務領域的“others”,就算拼團能穩的住,也必然會放一次血。
商戰沒有硝煙,但所有人都在替江勤汗流浹背。
可當補貼活動真正上線的時候,真正令人驚愕的事情忽然就來了!
拼團的生意忽然變得無比紅火,別說用戶流失了,他們甚至連年貨節和到店促銷的活動都沒有受到絲毫影響。
而支付寶歷時三個多月,調動各方資源,投入大筆金錢進入市場,卻如泥牛入海,影蹤全無。
時局,開始變得詭異莫測。
這可不像是打游戲,還會有延遲。
按道理來說,支付寶準備這么充分,不可能開局這么平淡啊!
二月初的第一個周末,加之寒假buff,又恰逢小年,支付寶的消費補貼本該起到強烈效果,但增長態勢卻仍舊緩慢。
另外,有一批老用戶對支付寶的使用頻率正在降低。
最要命的是,他們重金投入的餐飲領域,增長量幾乎為零,只有超市、便利店,生鮮等零售領域還保持著優良的增長態勢。
從一開始的“讓子彈飛一會兒”到后來,不妙的感覺忽然來了。
廿六的時候,張煦豪還等著子彈再飛一會兒,支付寶的氣氛卻已經開始變了,他一進入到會議室,就看到龐蕊坐在會議桌的前頭,面對增長數據百思不得其解。
而市場部的經理則推門闖了進來,抱著一份文件,神色略顯慌張。
“龐總,出問題了。”
“拼團在我們的補貼活動開始之前,向一線城市的商戶開放了線上點餐系統。”
“什么?”
市場部經理匆匆走前面,把u盤插入電腦,按下手里的遙控器,會議室的投影幕布出現了某家店的線上點餐界面。
“從顧客進門開始,消費者就可以在門口直接掃碼等桌,輸入桌號后自動跳轉在線菜單,不用再用傳統方式點餐,等到點完之后選擇下單,就會……自動跳轉云閃付結算。”
“這一套流程下來,顧客從進門到出門,根本都不會靠近吧臺,更不用支付小白盒了。”
“換句話說。”
“他們直接繞開了掃碼支付這個環節。”
聽到這句話,現場頓時陷入了一片鴉雀無聲當中。
人是有想象力的,在座的眾人又都是深耕這個行業的人才,當然知道這意味著什么。
支付寶在結算環節下重金,但拼團直接從進門就鎖死了顧客。
你有張良計,我有過墻梯。
張煦豪第一個就懵了:“不可能,線上點餐不需要普及?隨便貼個二維碼就能做起來?”
陳嘉欣也皺緊了眉頭:“你們的市場反饋,竟然連這么重要的細節都遺漏掉了?”
市場經理抿了下嘴:“他們的線上點餐系統是直接嵌入到收銀后臺的,之前拼團地推到處推廣自己的收銀系統,求大家等他們的支付盒子上線,其實是煙霧彈,大家等的從來都不是支付盒子,是點餐碼。”
話音落下,張煦豪直接有種腦充血的感覺了。
他似乎看到了拼團地推拉著某家店的服務員,跟他們說,你學學我們的點餐系統怎么用吧。
伱看,這里是點單,這里是結賬,這里是收入,咦,這里還有個線上點單,好神奇啊,那我也“順便”教你一下吧,你也“順便”學一學吧。
也許那時候很多服務員自己都不清楚,他們學的根本不是收銀,而是學會了使用點單系統的操作。
而實際上,收銀系統本身就是帶有點單功能的,目的是為了讓商戶核對賬目。
也就是說,他們只是在其中留了一個掃碼通道。
而拼團只要沒把點餐碼貼下去,誰都不知道這個東西竟然是這么用的。
支付盒子短時間內無法批量上架,但二維碼這個東西,太簡單了。
幌子,一切都是幌子!
他們的地推以這種仿佛笑話的手段,在支付寶的眼皮子底下完成了第一步也是最重要的一步。
此刻,會議室的所有人都像是被潑了冷水,我將統治市場的傲火直接被澆滅了個一干二凈。
他們在線上線下都做了雙全的準備,用優惠吸引顧客,給支付寶制造狂流,繼而用餓了不和口碑留住用戶,形成三方包圍,原本萬無一失。
但他們萬萬沒想到,拼團直接跳過了所有環節,讓支付盒子成為了一個廢物。
支付寶的使用頻率降低,他們預期之中的流量自然就不存在,那么餓了不和口碑根本就沒有用戶可以留。
“不對。”
“這不對。”
龐蕊睜開眼睛:“江勤這個做法我確實沒想到,但就算是這樣,我們的增長速度也不可能趨近為零啊,總有人會為了優惠多跑幾步的不是嗎?”
聽到這句話,其他人也紛紛抬起頭,眼神里流露出一絲費解。
是啊,真金白銀的東西投放進去,就算是被友商用別的手段壓制住了,但也不可能完全沒有效果。
現在是什么時代?優惠都不要了,消費者難道瘋了嗎?
市場經理沉默了許久后抬頭:“其實,線下的餐飲門店都不推薦使用支付小白盒掃碼付款,有的甚至把小白盒都拆掉了。”
“我們去派人調查的時候,這些炅頤塹暮1ǘ妓毫耍械幕姑凰焊刪唬賈潞芏喙絲蛻踔煉疾恢勒廡┟諾昴苡彌Ц侗崢睢�
“為什么會這樣?!”
“因為……”
市場部經理組織了一下語言:“因為拼團線上點餐,幾乎給他們省了一半的人力,跟這個相比,我們給的那點補貼根本就是毛毛雨。”
“老板在的門店,發現用了線上點餐之后根本不需要那么多服務員,成本大幅度減少,有些老板不在的門店,服務員發現自己一天到晚玩手機店都能正常開,至于補貼,那是老板拿的,跟他們有什么關系?”
“簡單來說,用支付寶需要多付一半工資,或者多干一天的活,但用拼團線上點餐,根本不會,誰還會在乎那點補貼呢。”
聽到這句話,滿場都陷入了無盡的沉默當中。
他們忽然明白了,拼團開發的線上點餐是一次生產力的解放,而不單單是針對支付寶破局。
張煦豪忍不住開口:“我們也可以做點餐系統,不是嗎?這個又不難!”
“是倒是,但在同等條件下,沒有人能在O2O領域和拼團競爭,畢竟一線城市的供應鏈被他整合了,他可以做到比我們更低的優惠,我們必須要付出比拼團多幾倍的代價才能壓他們一頭。”
“可收銀系統都是獨立的,用云閃付收銀就用不了支付寶收銀,如果我們不跟進,未來的O2O市場不會有支付寶的存在!”
張煦豪一口一個我們,其實就是在拱火,要支付寶繼續狙擊。
因為只有這樣,接入支付寶的餓了不才能獲得引流。
市場部經理看向龐蕊:“龐總,我不建議這么做。”
“說說為什么。”
“我們的計劃是基于拼團因為我們的補貼受挫,沒有反制之力的情況下做的,但拼團的用戶現在沒流失,支付寶有和云閃付搶市場的能力,但恕我直言,餓了不和口碑做不到。”
市場部經理的邏輯很好理解,如果拼團處于劣勢,支付寶一雄帶兩慫,哪怕兩慫從沒贏過,但也能不斷制造麻煩。
可拼團現在完全不在劣勢,餓了不和口碑這倆能爭得過才有鬼。
張煦豪聽完之后人都氣炸了,哆嗦著嘴唇,差點就要拍桌子走人。
而陳嘉欣則沉默不語地抿了下嘴,心說謊言不會傷人,但真相才是快刀……
龐蕊沒說話,因為她發現,僅僅一個回合的交手,拼團就把兩難的境地拋回給自己了。
她和江勤見過的次數不算少,卻到現在才能清晰地感受到,成為他的對手會是多么令人心慌的一件事。
最可怕的是,她感覺江勤真的很詭異。
按道理來說,對手出招了,你開始絞盡腦汁想對策,然后你很牛逼,你是商業天才,終于想到了破局之法,可你總得花時間準備吧?
但不知道為什么,她總覺得在自己的招還沒想好的時候,他就把對手想好了,這真他媽有鬼了……
龐蕊知道,現在不能慌,不能輕易做決定,否則一定會被代入到江勤的節奏里。
而通過這些年,諸如團購大戰、外賣大戰等等商戰的表現來看,江勤在自己的節奏里是無敵的,出言便做獅子鳴,絕對不是一句空話。
她決定先不去偷襲餐飲市場了,而是穩住已經到手的零售市場。
你去逛超市和便利店難道也掃碼點單嗎?不可能!
而下一秒,一個來自京都市場的消息,頓時讓龐蕊感受到措手不及。
“龐總,零食便利店、鮮匯先生、貝藍甜品、喜甜奶茶等一些臨川品牌,開始使用閃付小黃盒了。”
“怎么可能?他們月中開始做,量產總需要時間吧,何況中間還有個元旦假期!”
“我們搶了一個回來,已經快遞去您那邊了,那個盒子上標注的生產日期是……九月份。”
“云開物料?”
“不,是另一家物聯研發公司的產品。”