小鎮圣安娜是距離漢華公司在穆通的礦區僅3公里遠的一個居民點，早在70年代末，穆通鐵礦最早進行開采的時候，就有從全國各地招募來的礦工陸續來到這里居住。他們在鐵礦上工作，在小鎮上生活，娶妻生子，逐漸使小鎮變得熱鬧起來。
漢華礦區目前雇傭的礦工，有很多人就是圣安娜鎮老一代礦工的后代。他們從小生活在這里，子繼父業，又當上了礦工，繼續守著這座采之不盡的礦山謀生。
由于前些年國際鐵礦石市場上的供過于求，以及玻利維亞惡劣的交通條件限制，穆通鐵礦的發展一直都不盡人意。小鎮上的年輕人失業率很高，勉強能夠在礦上找到一份工作的那些人，薪水也非常微薄。在南美這個地方，貧困總是與犯罪相生相隨的，一些生活無著的年輕人陸續加入了各種犯罪團伙，有些甚至被裹脅著遠赴他鄉去當雇傭兵，替走私、販毒團伙賣命。
林振華一行，現在就走在圣安娜鎮的小街道上，滿眼看到的都是歪歪斜斜的木板房、如萬國旗一般晾曬著的破舊衣物，還有臟兮兮的孩子們。在稍遠一些地方，一群群叼著煙，站沒站相的年輕人斜倚在圍墻邊，冷冷地看著他們這一群不速之客。
“林總，你怕嗎？”充當西班牙語翻譯的姑娘崔琳枚小聲地對林振華問道。
“還好吧，咱們是來慰問工人的，他們應當不會對我們有什么不軌的動作吧？”林振華答道。話雖這樣說，他的心里還是有點覺得沒譜。工人階級是可靠的，但這南美的工人階級……會不會有點桔生淮北的意思呢？
帶路的是一位名叫平托的本地人，是礦上的一個低層管理人員。他雖然也響應工會的號召參加了罷工，但卻沒有站到公司的對立面上。據他自己說，他是支持公司的決定的，但工會要求罷工，他也不能拒絕，所以就只好罷工了。現在公司的大老板來了。讓他幫忙帶路去看望老礦工，他當然是義不容辭地跑過來了。
平托把林振華一行帶到了一處破舊的房子前，示意他們停下，然后自己走上前，敲了敲門。
門開了，一位身材高大、滿臉皺紋的老人走了出來。看到門外站了一群人，尤其是其中大多數都是亞洲人，他似乎有些吃驚。平托連忙上前。向他嘀咕了一陣，老人這才抬起眼，上下打量著領頭的林振華，目光中多少有些狐疑之意。
“奧拉！”林振華笑吟吟地走上前去，對老人說道。
聽到這句生硬的西班牙語問候，老人的眼睛一亮，神色明顯柔和了許多，他點點頭，回應道：“奧拉。”
崔琳玫不失時機地湊上前，用西班牙語對老人說道：“請問。你是古斯曼先生吧？這位是我們中國漢華重工集團的董事長林振華先生，他是專門從中國飛過來了解穆通鐵礦的事情的，他非常希望能夠和像您這樣了解鐵礦的先生聊一聊，請問可以嗎？”
這位老人的名字正是叫古斯曼，聽到崔琳玫的介紹，他又點了點頭，說道：“那就請吧。”
一行人隨著老人進了他家，這是一座頗有些年頭的木板房，屋里擺著的電冰箱、電視機等物件看起來都已經非常陳舊了，估計怎么也得是老人自己成家的時候添置的。能夠一直使用到今天，真不知道是不是該夸獎一下那些家電廠商的產品質量過硬了。…,“請坐吧，各位。”古斯曼招呼著眾人坐下，然后問道：“你們喝點什么？”
“隨便吧。”林振華答道，他實在想不出這樣窮的一個家庭還能夠拿出什么待客的飲料。
古斯曼不知從什么地方拎來了一把咖啡壺，給眾人各倒上了一杯咖啡，同時還拿來了一些方塊糖。讓大家自己往咖啡里添加。林振華不禁想起了過去國內那些破產企業里的下崗工人們，他們不管經濟多困難，家里來了客人的時候。還是會想辦法找到一些待客的食品的，人窮不能丟面子，這是工人特有的自尊。
“林先生，我已經不是礦上的工人了，你到我這里來，想了解一些什么呢？”
古斯曼給大家倒完咖啡后，自己找了一個凳子坐下，習慣性地掏出煙盒，一邊往外拿著煙，一邊對林振華問道。
林振華微微一笑，從自己兜里掏出了一盒煙，抽出一支，遞到古斯曼的面前，說道：“抽我的吧，嘗嘗我們的中國煙。”
古斯曼的臉上露出了一絲淺淺的笑容，他把自己的煙盒放下，接過林振華遞過去的煙，又就著林振華打著的打火機點燃了，深深地吸了一口，然后向林振華做了個手勢，意思是讓林振華自己也抽。
林振華把手里的煙盒直接放到古斯曼的面前，擺擺手笑道：“不好意思，我不會吸煙，這盒煙是專門送給您的。”
“謝謝。”古斯曼從林振華的這些舉動中感覺到了對方的善意，他說道：“你想知道什么，就直接問吧，不必客氣。”
林振華道：“我聽平托先生說，您是穆通鐵礦最早的一批礦工，對于礦上的事情了解得非常多，所以我想向您了解一下這座鐵礦的歷史，您可以向我介紹一下嗎？”
“好的。”古斯曼道。
接下來，他便開始講述從他最初到穆通鐵礦來直至現在整個鐵礦的情況。從他的敘述中，林振華了解到，穆通鐵礦自被發現以來，先后有七八個國家的數十家企業染指，僅古斯曼自己，就曾經先后為美國、法國、巴西以及玻利維亞當地的雇主工作過。所有這些礦主都是帶著撈一把就走的心態，不愿意對礦區進行大規模的投入，更談不上對工人給予什么幫助。
由于雇主對工人苛刻，工人們便不得不自己組織起來維權。工會與資方的對立。早在十幾年前就已經開始了，這期間的經過可謂驚心動魄，而且充滿著血腥的味道。
“哪里有壓迫，哪里就有反抗，這話真是太對了。”林振華喃喃地說道。
古斯曼聽到林振華說話，便停住了嘴，把目光投向崔琳玫。崔琳玫看了林振華一眼，猶豫著是否應當把林振華自言自語的這句話翻譯給古斯曼聽。林振華笑了笑。對崔琳玫點了點頭，崔琳玫于是便用西班牙語把林振華的話向古斯曼說了一遍。
“這句話太有道理了。”古斯曼贊道，“礦主們都說，工會是破壞生產的，但他們不懂得，如果不是他們自己對礦工太苛刻，工會怎么可能去和他們做對？”
“可是，古斯曼先生。您知道最近工會組織的針對我們的罷工嗎？”林振華問道。
古斯曼面有為難之色，他說道：“我聽說了，我的小兒子就在礦上工作，他向我說起過這件事情。這個小鎮上的男人都是你們礦上的雇員，我怎么會不知道他們罷工的事情呢？”…,“那么，您認為我們的管理制度對于工人來說太嚴格了嗎？”林振華繼續問道。
古斯曼搖搖頭道：“這個我就不太了解了。不過，林先生，你是第一個用西班牙語向我打招呼的外國礦主，這一點讓我覺得你和他們可能不太一樣。”
林振華啞然失笑，看來自己教給趙勇群的這一招。還真有點作用。其實會用西班牙語向別人說一句“你好”，并不是什么困難的事情，關鍵在于這種態度顯示出了你愿意承認對方的文化，這就使大家有了平等對話的基礎。玻利維亞是個窮國，越是這樣的國家，自尊心越是脆弱，你的一言一行，在人家的眼里都會被解釋成對別人的尊重或者歧視的。
如此看來，古斯曼老人愿意讓他們進自己的家，給他們倒咖啡。還有向他們詳細介紹鐵礦的歷史，都是起源于林振華的這一句問候。這樣的問候，實在是惠而不費啊。
“古斯曼先生，我們中國也是一個發展中國家，是一個窮國。我小的時候，家里連電視和冰箱都沒有，不光是我家里沒有。我們整個工廠所有的人家都沒有。”林振華說道。
“不過，我聽說中國這些年變得非常富裕了，我們這個鎮子上有些人從蘇克雷帶回來的中國貨。看起來非常精美，比巴西貨要好多了。”古斯曼說道。
蘇克雷是玻利維亞的首都，聽古斯曼話里的這個意思，中國貨是只有在首都才能買到的，而且還被當成高檔商品。小地方的工人對外面的世界沒有多少了解，他們判斷一個國家貧富的依據，就是來自于這個國家的商品屬于什么檔次。
林振華道：“的確，中國這些年比過去稍微富裕一些了，不過我們的富裕，也都是靠著艱苦的勞動換來的。如今，我們來到穆通，也是為了和玻利維亞人一起創造富裕生活。我們開采這里的鐵礦，運回中國去用于生產，創造中國的富裕生活，同時，我們也會在這個過程中，讓玻利維亞變得富裕起來。”
古斯曼苦笑道：“這是不可能的，所有到穆通來采礦的人，都是看中了這里的鐵礦。他們把礦石運走了，留給我們的只是貧窮。你看到圣安娜鎮沒有，我剛來的時候，這里還是一個美麗的小鎮，雖然不富裕，但至少環境是很優美的。而現在呢，人滿為患，到處都很臟，這都是因為這個礦山的緣故。”
“這是我們的失誤。”林振華誠懇地說道，“古斯曼先生，請原諒我們的疏忽。我們的本意，是希望能夠在開采鐵礦的過程中，讓礦工們過上富裕和舒適的生活。不過，前一段時間我們一心趕進度，忽略了對礦工生活的改善，讓您這樣的老人失望了。”
“改善生活？什么意思？”古斯曼詫異地問道。
林振華從一名隨從那里拿過一張圖紙，在小茶幾上攤開，指給古斯曼看：“古斯曼先生，您看，這是我們最初做的鐵礦規劃。除了礦區和道路之外，我們還打算把鐵礦周圍的這幾十個小鎮都改造成礦區的衛星城。在這些衛星城里，將會建設大量的樓房，作為工人們的住宅，還有，我們會建設大型的超市、電影院、酒吧，總之，所有在大城市里有的東西，我們這里都會有的。”
“你說的都是真的？”古斯曼的眼睛里閃著光芒，誰不希望自己的晚年能夠生活在一個繁榮的城鎮里，誰又不希望自己的后代能夠過上富裕的生活？只是，眼前這位中國人說的話，能讓人相信嗎？…,“我說的全是真的。”林振華看著古斯曼的眼睛，篤定地說道。
林振華還真的沒有撒謊，在漢華對穆通鐵礦的開發計劃中，的確有建設若干座“工人新村”的內容。漢華拿到的是25年的開采權，這可不是一錘子買賣，只好把工人安置好，才有可能保證礦山的長遠發展。漢華本來也不是那種黑心腸的企業，在國內經營的時候，給工人的待遇就非常好，出了國，這種傳統也是不會改變的。
其實，建設工人住宅區的成本并沒有多大，穆通鐵礦周圍荒地甚多，建房子不需要支付高昂的拆遷費用，僅僅建安成本一項，對于投資高達幾十億美元的鐵礦來說，實在是九牛一毛。打個比方說，礦區使用的150噸運礦車，光是一輛車的價格，就夠在圣安娜這樣的小鎮建起一大幢住宅樓了。
在此前，礦業公司這邊的確是忽略了這件事情，這一方面是因為急著要讓鐵礦早日投產，緩解國內鐵礦石的燃眉之急，另一方面則的的確確是因為這些礦工都是玻利維亞人，公司里的中方高管們和工人之間缺乏感情上的聯系，改善工人生活這樣的事情，說放也就放下了。
朱鐵軍對林振華的一番教訓，讓林振華開始重新反思公司的海外策略，認識到應當像對待本國工人一樣對待外籍職工，這個原則不僅要在穆通鐵礦執行，而且也需要在所有的海外公司執行。
林振華這次派出的各支工作組，任務就是向礦工們宣講公司將要推出的員工福利，讓他們對于前途產生出期望，對公司產生出主人翁責任感。這就有點像當年紅軍發動群眾的方式，到了一個地方之后，二話不說，先打土豪分田地，把吃的喝的送到農民手里了，民心自然也就皈依過來了。
朱鐵軍說得對，要論搞群眾工作，卡內拉斯那樣的小混混豈能是中國人的對手？(您的支持，就是我最大的動力。)
