o342:來混吃混喝了
“怎么了?你吃吃就知道了!”聲音更大了。
“吃就吃!”麗春說著隨便拿起一雙筷子夾起一點吃起來。
雪兒聽見樓上的聲音,趕緊快步上樓來了。
雪兒進門的時候,麗春正把一點鴨子肉含在嘴里,雪兒見了,問:“怎么回事?”
“你問她!吃啊!吃了這盤我加給一百元!虧我們跑這么遠的路!”男人的聲音還是大大的。
麗春苦著臉,看著雪兒,“這個鴨子肉,還真不能吃!咸死了!對不起!”麗春又轉頭看著中年男人。
“一聲對不起就可以了?”男人看著雪兒,“我們是慕名而來,你們讓我們吃這個,我怎么對我的客人說?”
“你消消氣!今天你們點的菜,都免費,免費!對不起,我們有位廚師今天跟家人吵架了,心情不好,估計這個菜是重復放鹽了。給你們再重新來個鴨子肉,照樣都免費!”雪兒笑著陪著小心。
“你這樣說,我們也不會白吃。這樣吧,你給我換一個鴨子肉來。”中年人看著麗春,“對不起,服務員,我不該一開始就跟你脾氣,應該跟你說清楚原因。你們的態度很好,失誤的事,我不計較了。下次,我們還會來的。”
雪兒見中年人態度緩了過來,對麗春說,“你去跟你阿爸說一聲。算了,我直接去說。”雪兒想到他們父女關系正僵,改了主意,“老板,給你們換一個鴨子肉,吃完后不用交錢了。我說了免費,這餐,下次再來照顧我們的生意。”
雪兒說完,轉身準備走了。中年男人說:“你等等!你這樣說,是不給我面子了,我態度不好,已經道歉了,你還讓我白吃,想讓我心不安,是不?”
“我沒這個意思。我是真心給你們道歉,用這個彌補我們的過錯。”雪兒笑著說。
“好,你這樣說,我們的菜錢,你給打個七折,可以不?我們也算領情了,你們也不虧本。”中年男人看著雪兒,臉上有了微笑。
“好,就這樣定了!你們好好喝酒。麗春,下去端菜。”雪兒說著出門了,麗春也跟了出去。
“這個酒樓不錯。朋友推薦來沒錯。”中年男人笑看著幾個他的朋友,端起酒杯,“來,大家喝酒!”
雪兒和麗春來到廚房,說了鴨子肉的事,三軍自責不已。
“對不起,我心不在焉,多放了鹽。客人脾氣了,我上去給他們賠禮道歉。”三軍看著雪兒,不好意思地說。
“不用了。我已經處理好了。三軍,不良情緒不能帶到工作上來,知道么?”雪兒看著三軍,“我們要學會控制自己的情緒。特別是我們這樣的服務行業,工作人員的工作態度會直接影響我們的聲譽。”
雪兒的話,不僅是說給三軍聽的,也是說給食堂里的所有人聽的。麗春當然知道,雪兒也是在教育自己。
麗春說:“對不起,我今天對客人態度也不好。”
“算了,以后注意點。”雪兒說著,轉身出了門。
客人吃晚飯,結賬的時候,高興地跟雪兒說笑著。雪兒知道,客人不僅沒有了怨氣,還對酒樓增加了好印象。
雪兒為挽回酒店的聲譽而高興。她想,很多事,看似是辦糟了,其實,有時候采取了積極主動的應對措施,壞事也是可以變成好事的。
雪兒送走客人,麗榮夸她辦事真有辦法。麗春還是沒有從她個人問題的煩惱中轉變過來,她不說不笑,只顧著收拾著桌子碗筷。
雪兒朝麗榮使了眼色,麗榮不再說話,立即去跟麗春一起收拾起碗筷來。
收拾好碗筷,雪兒她們也準備吃飯了。
“我中午懶得做飯了,來混吃混喝了,不知道大家肯賞我一口飯不?”大家正要圍著桌子吃飯的時候,稚琳笑著來了。
“村長大人來了,歡迎,歡迎!”麗榮笑著說。
三軍也笑著說:“稚琳,你能來這里吃飯,我們都會熱烈歡迎,能跟我們打成一片,說明你不拿村長架子。,矮子,你說是不是?”
“是。稚琳是最受我們酒樓歡迎的人了。”矮子笑著說。
“矮子你平時會說話,今個兒不會說了。什么是最受我們酒樓歡迎的人了,稚琳是最受我們寨子歡迎的人了。這話一點不假!”牛崽笑著說。
“牛崽說的對。稚琳的確在寨子里是最受歡迎的人。稚琳,今天上午又去哪里轉悠了?現了什么好東西?”雪兒知道稚琳不是貪玩,她不像寨王樣轉悠,化解一些小事,然后喝酒解悶,她知道稚琳可能一直在考察項目的開。
“寨子里好東西可多了。告訴你們呀,我現好多好吃好玩的東西。只是,好吃的東西我逮不著,比如冬茅老鼠,我看見了也抓不到。好玩的東西到處是,我愛貪玩唄。”稚琳笑起來。
“你呀!玩兒就會玩出好花樣來。告訴你們呀!你們別以為稚琳不來酒樓真是貪玩去了啊!她在為寨子里的人想事,尋找新的致富路子。她來酒樓不是白吃白喝,她是辦了公事,累了,才來的。”雪兒笑著說。
“這個酒樓本來是她帶頭搞起的,她真是玩去了,整天來吃,也是應該的。能吃多少啊!你們說是不是?”麗榮笑著說。
幾個男人笑著說,“那是,那是。來,稚琳坐,喝酒不?”
“不喝。你們男人喝酒吧,我吃飯。”稚琳笑著說。
“你們幾個男人每人只能喝兩杯小酒。要喝,晚上可以多喝些。”雪兒笑著說。
“知道,這個已經成規矩了。”牛崽笑著說。
麗春并沒有坐在桌子上吃飯,她舀飯夾菜,自個兒離開了桌子。
大家知道她的心情,也不勸說,免得吃飯的氣氛不對勁。稚琳見麗春不坐桌子,自然知道是因為歐鎮長的事,她夾菜放在碗里,說:“我上午坐的時間長了點,也想站著吃飯,這樣,飯下肚子里快,吃得多。”