布丁的總部。
蔡照溪日常跟陳子邇討論工作上的事,他的效率高的得很,陳子邇剛說了投資公司的事,他就找來不少相關的材料,一并拿來討論。
韓佑青也在,他這段時間設計了布丁的績效考核制度,而且著手開了幾個濫竽充數的混子,人看著和和氣氣,手段倒是精準快速。
陳子邇翻著蔡照溪給的投資材料,想起了楊潤靈。這事當初說的時候是四個人,可是有段時間沒見楊潤靈了。
陳子邇問了一句,“你知道楊律師最近在做什么么?”
蔡照溪似乎了解一點,回憶著說:“好像在跟人學習計算機上一些技術的東西。”
陳子邇聽了一愣,“她怎么不務正業起來了?”
這詞用的蔡照溪哭笑不得,他說:“潤靈也是想提高吧。”
再具體的事情已婚男人蔡照溪是不清楚的,其實楊潤靈最近正在加強自己‘技術人’的實力與底蘊,商業專利,僅僅懂得專利法是不夠的。
陳子邇說:“不進則退啊,每個人都在不停的學習。”
他感嘆完一句,然后目光轉向韓佑青。
他看似敦厚和藹,但腦子里想的嘴巴里說的,都是很‘殘忍’的。
韓佑青講:“布丁不少的員工有懈怠情緒,我最近一直在想要不要推行末位淘汰制。”
陳子邇坐在椅子上思考了一下,“可以試試,得讓大家有點壓力才行,一方面我們描繪宏偉目標激勵他們前行,同時也要施加壓力。”
是可以考慮的,工作就是要有壓力才行,他決斷道:“具體的方案你做一個,這個建議不錯。”
韓佑青露出和善的笑容,又說:“還有公司的培訓制度我覺得可以再優化一下,最關鍵的是現在公司擴張的很快,我建議加大招聘的規模。”
“我自己工作那么多年,還是更喜歡招聘的方式來獲得人才。人是很奇怪的動物,就算是同一家企業、同一個職位,同樣的工作流程,同樣的培訓以及激勵制度,但最后每個人的業務水平和成績是差很多的。”
陳子邇凝神細聽,問:“這倒是的,我們過去的招人是太保守了。”
“培訓是要有的。但我現在慢慢發現我們不應該總是試圖改變一個人:短時間內提升他的能力,改掉他的壞習慣。這實在太難了,甚至根本就不太可能。所以我一直在思考,對于我們來說最有效成本最低的方式應當是選人,而不是改變人。”
韓佑青點頭,“就是這么個意思,我會全力做好這個工作的。”
陳子邇以贊許的眼神鼓勵他。
除此之外,之前的布丁氣氛太松散了,陳子邇想要來個大整頓,包括上班遲到早退的、工作拖拖拉拉的,都要處以相對的懲罰,最重要的是直接面對顧客的各個門店部分。
之前,孫宏在的時候曾經短暫整治了一下,但畢竟幾個月過去了,那些問題有沒有再出現陳子邇還要再看看。
總之這次視察,服務、衛生、產品送達的準確率以及品質都要全面覆蓋到。
督查從下午的開始,陳子邇帶著蔡照溪和韓佑青離開辦公室,親自到各個門店檢查。
得讓這群待遇不錯的年輕人知道上頭是很認真的才行。
而既然要檢查就不會通知下面說老板要來了,所以陳子邇故意不安排檢查的具體時間、視察的順序。
所以…第一家店是最倒霉的,后面的人多多少少會收到點消息。
陳子邇只帶著蔡照溪和韓佑青,有他倆在,有什么問題和指示可以隨時隨地下達。
果然第一家店就出問題了,冰柜里空的太多,說明訂貨不及時,廁所太臟,衛生不到位,其他的倒還好,但這依然不符合公司的規章制度。
后來連續檢查了五六家,基本上都是衛生有些問題,似乎大家都不太注重這樣的事,當然也有些貨架擺放混亂的。
前面幾家之后,后面的門店有收到消息,工作人員立即著手打掃,他們大概也都知道陳子邇比孫宏對細節苛求的多,所以一個個都心下惴惴。
因為陳子邇已經當場開掉一個人了:收銀的一位員工自己的工作服都是臟的,胸前黑乎乎的一團不知道多久沒洗了,雖然這是她自己私人的生活習慣問題,但足以說明兩點:一,她對衛生這件事不注重,二,她對自己的工作不重視。
這樣子的人留著干什么用?
而越是檢查下去陳子邇就越是不滿意,雖然后來問題逐漸減少,但他怎會不明白這是有人暗地里傳遞消息的結果。
或許是開掉一個人帶來的威嚴,陳子邇再進店的時候,員工們都嚴肅緊張很多,立手站在一旁,還以恭敬語氣口稱‘陳總,這邊請’來為陳子邇做著引導。
不過看下來還是覺得大大小小的問題一堆,最讓陳子邇震驚的是,竟然有人曠工!
這世上總是有勤快和懶散的人,總是有老實和油頭滑腦的人,總有拼命工作和不把工作當回事的人。
陳子邇也不是頭一次開人了,正巧今天也開了頭了,那就再開一個吧。
陳子邇回到辦公室的時候對兩位得力助手說:“我之前一再強調,門店的每一個角落都要干凈清潔,但現在想想,是我疏忽了,這其實是一條不夠清晰的命令,也是執行力不夠強的一種體現。”
“這樣吧,我們購買幾個清潔行業專用的光澤度測量儀,我要讓他們知道我說的‘玻璃、門都要閃閃發亮到底是要閃到什么程度。從E到A給我將光澤度排上名,不達標的要處理。這個事能辦到嘛?”
韓佑青和蔡照溪算是領教了陳子邇的風格,只要是他追求的效果那是半點迷糊眼打不得。
開玩笑,沒有這種力度和手段,下面的人油滑著呢,整天都跟你吊兒郎當的,以為錢都是好掙的,大風刮來的。
不過陳子邇倒也沒有一味壓榨員工,他又講:“表現的好的要給獎勵,而且要舍得給,老蔡,具體的額度你來制定一下。”
蔡照溪點頭說:“好。”
雖然問題也有,但總的來說布丁止住了利潤率下滑的勢頭,等到這一番擴張加整頓的效果體現,盈利能力應該會上一個臺階。
晚上在家的時候,陳子邇聽到有人敲門,開門一看是自己的鄰居。
史小姐很平淡的說:“我休息了兩個多月了,我想工作。”