“這家公司的業務范圍真廣,骨灰不僅可以拿來定制飾品,還可以放煙花。”王旭又有了新的發現。
“這讓我想起了一句罵人的話。”
自從拔高了認知上限后,陳博已經不會一驚一乍了。
映日晚霞的隔壁是家同名的主題賓館,陳博好奇住這里的人到底抱的何種心態,據網上的宣傳圖片介紹,床鋪是個巨大的棺槨,翻蓋滑蓋任君選擇。
不遠處是片墓園,火化后的骨灰會被統一安放于此。
陳博遠眺視之,每塊墓碑大小不一,其中有幾個鶴立雞群的明顯高出周圍一頭,地理位置也偏居中,旁邊還擺滿了很多游艇火箭的模型,生前是個體面人。
王旭瞅著高懸在半空的宣傳詞稱贊道“背山面城,花園洋房,多有意境。”
“是真基霸能扯淡。”陳博對這行了解不多,他關注的點更多集中在行業從業者的收入上。
“這行掙得多么?”
“比全市平均高,年入十幾萬隨隨便便的。”
王旭還提到準入門檻,喪葬業并非是個人就能進,學歷也向一線行業看齊,正經本科是敲門磚,研究生更佳,心理素質這關又刷掉不少人,導致女生比例奇低。
要求那么多,薪資待遇自然不能少,否則根本招不到人。
經過幾十年的發展,行業形成了一套成熟完備的運作機制,內部穩定性較高,再加上事業編制的光環加持,時不時還能從社會吸收到應屆精英,整體處于良性狀態。
“年入十幾萬的崗位不多,能進入這行也是本事。”陳博附和道。
“我記得前幾年有一次大數據公布最賺錢的職業,傳統的大熱門金融科技數碼連前十都沒擠進,反而是一堆冷門行業進入到人們的視野,其中榜首的就是墓園推銷員。”
“是因為從業者少的緣故吧。”陳博提出了異議。
“沒錯,那時官網注冊的墓園推銷員才不到一萬,然而墓園年產值接近800億,意味著人均創造800萬產值,然后根據30的行業提成得出墓園推銷員的人均收入是240萬/年。”
“其中的水分有多大?數據夸大其詞了吧。”陳博篤定道。
“我合計著,九成是假的吧,除了正規在冊的推銷員,其實墓園很多時候會雇傭臨時工或者選擇外包,這么做成本會低一半左右。”
“在他們眼里,不管黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓,把墓園推銷出去是最終目的,手段途徑無所謂。”
“當然,這也和早些年的炒墓園行為密不可分,媒體戲稱買半平米放骨灰盒的錢都夠我回老家包下整座山頭了,在資本逐利下產生了不少泡沫,造就了浮于表面的虛假繁榮。”
兩人交談過程中還巧遇了剛辦理完業務的推銷員,膽大的王旭友好詢問道“請問可以耽誤你一點時間嗎?”
“當然沒問題,請問兩位有什么需要咨詢的嗎?”
王旭稍加思索,隨后說“我想了解下你當墓園推銷員的感受,和普通推銷員相比最大的區別在哪?”
對方客氣應答道“嗯,好的,在我進入這行之前,我是一名房地產中心的置業顧問,其實也是推銷性質的,當初投簡歷時看月薪最高能到4萬,想都沒想就一頭扎進了房地產。”
“和普通推銷類似,墓園推銷實則也是個說服對方接受自家產品的一個過程。”
“我認為最大的區別在于,普通推銷所面臨的客戶多數是剛需,像房車一類高檔耐用品,只要掌握了一定的方法技巧,促成交易不算大問題。”
“但墓園推銷更多地是挖掘潛在客戶,你首先要判斷哪些人是你的付費群體,它和普通推銷所運用的心理學知識完全分屬于不同的體系框架。”
“我一開始從業時不明白這個道理,因為銷售各個臉皮厚嘛,想著即使失敗被拒絕了也不要緊,以前打電話推銷998的掛斷率我都習慣過來了,結果差點被家屬打死在醫院門口。”
“誠然,選對業務開展地點是前提,但對有意向的人說合適的話才是關鍵。”
王旭追問道“那客戶多數是上了年紀的老人家,還是老人的子女?”
推銷員撓了撓頭發,說“我覺得三七開吧,子女這部分多數是富貴人家,有這心思,也出得起錢,他們更看中的是服務貼心與否。”
“是什么原因促使你從房地產行業轉到這行的?”陳博插了句嘴。
對方坦言“工作幾年,我漸漸醒悟過來,營銷遍布油嘴滑舌,逢場作戲是必備技能,材料吹得天花亂墜,其實都是行業標配,謊話說的太多,良心備受煎熬,想做回坦率人。
“可我又不會別的謀生手藝,正好在招聘廣告看見,于是想試試這門行當,沒想到效果出奇的好。”
“最后想問問你從事這行有沒有什么難忘的經歷。”王旭握住手機,煞有其事地做著采訪備忘。
“有兩件事印象比較深刻,第一件事是一位醫生,本來診斷得了腫瘤,覺得時日無多,我和他聊了有半個月,合同已經寄過去就差簽字了,結果后期轉良性了,他興高采烈地和我分享了這個消息,我的提成也泡湯了。”
“第二件事是一家子,老頭子瞞著全家買了塊墓園,當時我記得是15萬/平米,他一口氣買了三平方,每年服務費8800元,一次了5年。”
“期限到了后,他家里人說什么也不肯續費,還嚷嚷著要把骨灰盒遷出來,結果嫌手續太麻煩,懶得跑來跑去,又多續了5年。”
“非常感謝你能抽空回答我們的問題,祝你生活愉快。”王旭得到了滿意的答復,恭敬地鞠了一躬。
“謝謝兩位。”推銷員雙手合實回禮,越過兩人走向茶水休息間。
“到中午飯時間了,折騰那么久,想去哪里解決?”陳博不清楚館內提不提供用餐服務,但如果有其他選擇,他會更傾向于后者。
“去療養度假村吧,吃個飯,順便把任務完成。”王旭撥通電話,簡單朝那頭吩咐了幾句。
“辦事還是開車方便,不然等公交,黃瓜菜都涼了。”