趙不瓊在向五位外事助理介紹滄美集團概況時,展示了滄美集團空中花園的照片,并且直截了當地告訴她們,如果跟滄美集團合作,最理想的方式是將滄美集團的空中花園發展成加盟店。
何珊珊對趙不瓊的這番用意心知肚明,趙不瓊的意思就是瞄準滄美集團龐大的加盟商網絡,把他們圈進來做真我余影的線下加盟店,切入點自然就是姚趙梅的新美妝造型項目。然而,要說服姚趙梅接受這個提議,難度可不小。因此,她從沒指望能輕易說服姚趙梅,但她確信應該朝著這個方向努力是沒錯的。只不過,不是靠說服,而是要引導姚趙梅自己產生這樣的想法。
要讓姚趙梅心動,那么,關鍵就得讓姚趙梅看到這與她自己的項目緊密相關的利益,促使她主動向這個目標靠近。之前何珊珊說了那么多,其實都是在微妙地影響姚趙梅的想法和判斷。能爬到高管位置的人,通常不會輕易改變主意,他們更相信自己的判斷。別人的建議即使再有理有據,也很難讓他們動搖,要動搖判斷,就一定要把根都搖松動了。
而松動的根,就是姚趙梅的強烈危機感,以及對自己的自我懷疑,眼下,何珊珊基本上做到了。
以前,個人能在公司里一路晉升到高層,往往都盼著獵頭拋來橄欖枝,好跳槽到別家公司更上一層樓。但疫情這幾年,職場風氣來了個一百八十度大轉彎,高層管理者們跳槽的心思淡了許多,都想著怎么在現有單位穩住腳跟。畢竟,這時候跳槽,新工作能不能順利過渡還不好說,原來單位辛苦積累的那些補償可就全泡湯了。更有甚者,有些老板想辭退高管,就互相“借鑒”,挖來挖去,把人挖過去后,試用一兩個月,就找茬兒辭退。這樣,兩邊的老板都省了裁員賠償的麻煩,還覺得挺有理。
所以,姚趙梅現在是打死也不會主動離職的。但也正因為這個決定,她心里頭那個焦慮啊,別提多難受了。
在何珊珊出現之前,姚趙梅有沒有自己的打算呢?
其實,她已經為自己準備了兩條后路。第一條是周婷建議的,去負責直營門店;第二條是她自己計劃的,重回拾元商城連鎖公司。
但這兩條路,對她來說都不是好選擇。第一條路,滄美造型連鎖的直營門店太少,只有四家,員工也沒幾個。直營門店的主管只是普通經理級別,比她現在的級別低很多。而且,直營門店的員工都是雙休,兩班倒,哪像加盟商那樣從早忙到晚?因此,直營門店沒有一家能每月都盈利,主要就虧在員工工資上。
第二條路她也曾考慮過,但她現在的級別和拾元商城連鎖公司的老總平級。老總對她離開本就不滿,如今她要是回去,就算看在過去的情分上照顧一下,頂多給她個大區經理的位置,招商部總監的位置肯定沒她的份了。更何況,現在的招商部總監一個月前還是她的手下呢,大家見面得多尷尬啊。
所以,姚趙梅看似有退路,其實都不是她想要的。她只能勇往直前,闖出一片新天地來。
那么,怎么繼續往前沖呢?她在思考如何開第二家驗證店,但不是那種快閃店,而是真正的門店。然而,要開真正的門店,投資可不小,至少需要五六十萬起步。這兩天,她的腦海里一直在琢磨這個問題,而周婷是她打算再找一找的對象,希望周婷能幫她。
在滄美集團里頭,姚趙梅要是想找位高管說說心里話,恐怕也就只有周婷能行了。在職場上,大家通常都會把那些對入職、升職有幫手的人,看作是自己的關系網,是靠譜的靠山,姚趙梅也是這么想的。
姚趙梅是怎么到了滄美集團做招商事業部總經理的呢?
這事情還要回到去年說起。徐滄海雖然盯上姚趙梅了,但是,他并沒直接找姚趙梅讓她來集團總部,而是趁著拾元商城的老總來匯報工作時,順嘴提了一句:“老葉啊,你那的招商總監,能不能忍痛割愛啊?”
葉總一聽這話,心里跟明鏡似的,知道徐滄海看上自己的手下了。他也沒直接回絕,只是說了句:“這得問問她本人才行。”
徐滄海一聽這話有門兒,立馬接上話茬兒,笑著說:“那你就幫我問問她唄。”
葉總也只好答應了,回到拾元商城,就把姚趙梅叫來,問:“小梅啊,你對去集團總部那邊有沒有興趣啊?”
姚趙梅知道集團總部那地方官僚氣息重,哪會想去呢?當即就回了一句:“沒興趣。”
葉總給徐滄海打電話說了這事兒,徐滄海問:“葉總,她具體是怎么說的?”
“她就說不想去,還怪我勸不動她,這事兒我也沒辦法啊。”葉總抱怨道。
“這樣啊,”徐滄海笑了笑,用一種商量的語氣說,“葉總,聽說你們兩口子最近有點兒小矛盾,要不讓你夫人暫時到總部來幫個忙?”
“別!”葉總連忙拒絕,“我們吵歸吵,但外面的加盟商都是她擺平的,她一走,公司還怎么開啊。”
徐滄海掛了電話后,把周婷叫來,跟她說了這事兒,然后讓周婷去找姚趙梅聊聊。周婷接了任務,但沒直接找姚趙梅,而是過了兩天,借著檢查的名義去查賬。查完賬后,又給姚趙梅發了個通知,讓她來總部匯報招商中的某些違規財務問題。
周婷是董秘,董秘是負責監管集團各個公司合規問題的,而招商這塊兒往往容易出些扯不清的問題。比如說某個商場的租金是300元一平米,但要是跟里面的人關系好,可能200元一平米就能租給你。那省下來的這部分錢,就得私下里給對方點兒“好處”了。拾元商城連鎖公司做的是聯營托管模式,加盟商是投資人,招商的時候就容易出貓膩。
姚趙梅心里七上八下地來到集團總部找周婷匯報。兩人聊了一個上午,具體聊了啥誰也不知道。但沒過多久,總部就給姚趙梅下了升職調令,她晉升為集團招商事業部總經理了。
有了這層關系,相當于周婷就是姚趙梅的關系網了。
如果姚趙梅想在集團里頭找幫手,除了老板,她唯一能想到的就是周婷了。
姚趙梅正盤算著再搞個正式的驗證店,她琢磨著要不要找周婷商量,請周婷助她一臂之力,把其中一個直營店變成她的驗證店。其實,她已經悄悄地去看了四個直營門店的情況,心里早有了目標,只是還沒動手罷了。
她之所以沒動手,是怕一旦提出來,會得罪更多人。要是成功了還好,可以逆風翻盤;要是失敗了,集團可能就撤銷新項目,一紙調令,把她降職,讓她管那四個直營門店,那么,以后就再也沒機會翻身了。
何珊珊可不知道姚趙梅的這些打算,見姚趙梅不吭聲,就繼續給她出主意:“姚總,你要是想在總部搞個美妝造型的驗證店,得經過好多部門審批,而且會有很多人針對你。但要是換個方式,不是你想在總部搞,而是我們跟你們老板合作,在滄美集團總部搞個合作的驗證店,那針對你的矛頭不就轉移到別人身上了嗎?”
“你們跟老板合作?”姚趙梅好奇地問。
“對啊,我們公司跟你們老板個人合作,難道不行嗎?”何珊珊答道,“這樣的話,你跟滄美集團內部的矛盾就沒了。到時候老板讓你具體負責合作的執行,這事不就順理成章,變成你新項目的驗證了?而且,到時候你想怎么調整新項目的模式,都有理由,由我們公司出頭,以我們的名義來就行了。”
姚趙梅搖了搖頭,否定了何珊珊的想法,“何總,我們老板不會直接跟外面的人合作的。公司的錢和他自己的錢分得很清楚,你可能不了解什么是‘人格混同’吧?”
何珊珊還真沒聽說過“人格混同”這個詞,但姚趙梅一解釋,她就明白了。就是公司的錢和老板的錢混在一起,老板把公司的錢當成自己的錢來花,這種情況確實挺普遍的。
“要是一家企業出現‘人格混同’問題,遇到債務糾紛時,實控人和家族是要承擔無限責任的。所以,別看我們集團下面有很多子公司,但每個子公司都有不少小股東,這些小股東對利益可是盯得很緊的。徐董自己基本上不會直接出錢參與項目投資,集團有投資部,任何對外合作的投資行為,都得經過投資部考察,然后投資部批復同意,集團才能出資,就說我們這個項目吧,老板親自推動的,也是需要經過投資部審核,按照預算撥備資金的。”
何珊珊皺了皺眉,心里琢磨,看來滄美集團真的很正規,或者說很官僚。要是得經過投資部考察才能搞定,別說能不能成了,就算能成,也不知道得等到猴年馬月了。那怎么辦呢?她原本想好的計劃,全被打亂了。
何珊珊之所以能想出這個點子,是因為她從趙不瓊那里了解到,徐滄海和趙不瓊的父親不僅是大學同窗,現在還是商業上的伙伴,而且徐滄海的滄美集團還欠著趙雄的星美集團兩千多萬應付款呢。這么一來,星美集團就像是滄美集團的“債主大人”。何珊珊心想,能不能借鑒趙不瓊忽悠陳莉娜的辦法,把這筆負債稍微擺弄一下,弄一點點出來,變成合作開驗證店的投資,那不就快馬加鞭,直接干起來了?
可現在看來,這條路是走不通了。那就只剩下和滄美集團直接合作這一條路了。這樣一來,原本想快速搞定滄美集團的計劃,怕是要泡湯了。何珊珊心里急得跟熱鍋上的螞蟻似的,一時半會兒也想不出啥好辦法,只能和姚趙梅面面相覷,兩人都有點兒手足無措。
姚趙梅心里也是五味雜陳。聽了何珊珊的分析,她也意識到自己之前走錯了一步棋。現在,能不能在總部搞個驗證店,似乎成了她翻盤的唯一機會。
說起姚趙梅的“發飾珠寶化”策略,之前她去找過加盟商調研。一開始,加盟商們都驚喜連連,熱烈歡迎,還催著她趕緊推出新產品,好讓他們銷售。甚至在一次訂貨會上,還搞了一場走秀,加盟商們當場就沸騰了,紛紛搶著要下單預定。然而,熱鬧過后,就再也沒有下文了。加盟商們回去后,不知道被誰澆了冷水,熱情全沒了。姚趙梅再去找那些曾經力挺她的加盟商,他們都開始打太極,推三阻四,一點興趣都沒有了。要不是這樣,她也不至于要自己開店,去拓展企業客戶。
姚趙梅的項目也是一路坎坷,吃了不少苦頭。能撐到現在,全靠徐滄海的鼎力支持和她的堅持不懈,否則早就被投資部的大佬們判了“死刑”,取締了。
和何珊珊的失望相比,姚趙梅心里還抱著一絲希望。她聽說過總部一樓的展廳要改造,以前一樓的展廳只是用來展示的,沒有真正的經營設備和人手。現在新的規劃是要把整個一樓改造成一個可以經營的場所,不僅能讓加盟商參觀,還能讓園區周邊的消費者進來消費。這么一來,姚趙梅或許有機會申請一個位置,把自己的驗證店開進去。只不過,她以前一直不看好這種模式,所以從來沒提出過這個要求。
何珊珊做銷售業務,知道沒有路,那就走幾步看,說不準就有路了,她不一會就按下煩躁的情緒,心中有了主意,“姚總,這樣,我先給你介紹一下,我們的項目怎么跟你們的搭配結合,然后,我們在一起商量,怎么做會迅速打開局面,讓徐董下決心,幫你,也幫我們,落地合作,如何?”
姚趙梅跟何珊珊聊了大半個小時,一直都是圍繞著她自己的項目討論的,這時候她才想起來,何珊珊做什么的自己都不知道,她點點頭,示意何珊珊介紹。
何珊珊輕觸手機屏幕,給姚趙梅發送了一段短視頻。視頻雖短,卻滿載溫情與夢想。
故事里,一對戀人因女孩感慨青春如梭,萌生了一個浪漫的想法:每月選一天,去一個新地方,記錄一段屬于他們的故事,直到步入婚姻殿堂,作為愛情的永恒見證。男孩欣然應允,于是,他們的愛情之旅伴隨著鏡頭,悄然啟程。
每次拍攝前,女孩都渴望變換造型,以期留下最美的瞬間。起初,他們計劃前往滄美造型連鎖打造造型,可當站在店門前,望見店內滿是等待的老奶奶時,女孩皺了皺眉,轉身離去,連門都未踏入。這時,她的腦海中閃現出滄美新美妝項目的快閃店,滿懷期待地趕去,卻發現快閃店已不復存在,女孩滿臉失望。就在這時,一位長著娃娃臉的女孩如同救星般出現,她不僅為女孩設計了多樣的古代書生與小姐的造型,還親自掌鏡,記錄下這對戀人的甜蜜時光,玩得不亦樂乎。隨后,在娃娃臉女孩的家中,一段關于古代書生與小姐的愛情故事短片新鮮出爐,被精心制作后發給了這對戀人。
鏡頭一轉,另一對情侶步入畫面。女孩對鏡自照,發現眼角細微的皺紋,心中涌起少女時的武俠夢——成為一名笑傲江湖的俠女。她向身后的丈夫吐露心聲,丈夫鼓勵道:“有夢想,就趁現在,我們拍下來!”于是,兩人換上古裝,雖服飾合身,但現代的發型和妝容顯得格外突兀。正當他們為此苦惱時,那位娃娃臉女孩再次出現,巧手為他們打造了古色古香的俠客造型,瞬間,兩人仿佛穿越回古代,風采照人。
根據劇本,娃娃臉女孩為他們拍攝了一段仙俠短片。隨后,畫面切換到她家中,她正專注地進行后期剪輯、特效添加、配音等工作。作品完成后,她將其發送給了這對夫妻。收到成品的那一刻,夫妻倆激動萬分,眼前的仙俠大片讓他們仿佛置身于仙境,體驗了一把做仙人的感覺。
最終,畫面定格在一位頭發半白的老者身上,他手持一張照片,照片中是滄美集團的空中花園。老者凝視片刻,陷入沉思。接著,鏡頭切換到空中花園內,一群身著古裝的年輕人正忙著在各個角落拍攝,而開放式茶亭內,則是年輕人們熱烈的討論聲。
這時,幾個在附近閑逛的男生吸引了注意。其中一人手機震動,他拿出手機,點開了一個名為“真我余影”的APP。屏幕上彈出一個女生卡通頭像,他輕輕一點,頭像瞬間轉變為真人模樣。男生興奮地與同伴分享:“找到了,我的副本在這里!”
故事在此畫上句號,屏幕上緩緩浮現出一行字:“每一次的造型變換,都是生命熱烈綻放的印記。”
姚趙梅仔細瞧完視頻,又特意把進度條往回拖了拖,指著屏幕里的老者和那對年輕夫婦問道:“這幾位是你們公司的大老板?”
視頻里頭,第一對出現的情侶是王禹翔和思思,緊接著是李一杲和趙不瓊這對,還有個娃娃臉的女生是陸靜,那位老者則是趙雄。至于那些滄美連鎖造型店、美妝造型快閃店、空中花園的畫面,都是何珊珊昨晚精心剪輯加進去的。
何珊珊指著趙雄,介紹道:“這位才是我們滴水巖公司真正的幕后大佬。”接著,她又指了指李一杲和趙不瓊,“這是我們老板的女婿和女兒。不過,他們平時只是客串幫忙,關鍵時刻才代表老板出面。他們既不是老板,也不算高管。老板的女兒還在外面打工呢,她工作的公司好像跟滄美集團有點競爭,叫振美集團。”
“振美集團?就是陳大發那家?”姚趙梅驚訝地問道。
“沒錯。”何珊珊點頭,“姚總也認識陳大發?”
“怎么會不認識呢,大家都是同行。振美集團可不是我們的對手,他們跟星美集團一樣,都是滄美集團的供應商,同時也是趙雄星美集團的競爭對手。不過,他們現在交叉持股了,明面上成了合作伙伴,想聯手搞壟斷,但沒能成。原來你們老板是趙雄,怪不得你琢磨著要跟我們老板合作呢。”
何珊珊以前做的是房地產中介,對造型美業這一行是完全陌生。她所了解的信息,一部分是趙不瓊透露的,剩下的都是自己上網查的。但圈里的那些小道消息,網上哪找得到?就像趙雄的星美集團和陳大發的振美集團交叉持股這事兒,別說她了,連趙不瓊都蒙在鼓里。
在這個圈子里,最能說明關系的,就是利益往來。互相參點股,那就是最直接的利益紐帶。趙雄的星美集團,在交到兒子和兒媳婦手里之前,趙不富搞的那個美妝直播項目,里頭就有陳大發的投資。后來趙不富的項目并進了星美集團,陳大發的股份,也就順理成章成了在星美集團旗下公司的股份了。
趙不瓊在湯偉杰的公司一干就是八年,雖說也是和美業沾邊的產品,但她是搞出口貿易的,屬于同行業、不同圈子,壓根兒就是井水不犯河水。所以,趙不瓊對這些彎彎繞繞的私下關系,那是一點都不清楚。可姚趙梅不一樣,她在國內造型美業圈子里混,啥小道消息都能打聽得一清二楚。
滴水巖公司的真正東家是李一杲和趙不瓊,但趙不瓊可不會這么跟員工說。她告訴員工,真正的大老板是趙雄,還讓他們這么對外宣傳,徹底把自己跟滴水巖公司的股權關系給摘干凈。這么做,也是為了給滴水巖公司營造一個更好的環境。畢竟,大樹底下好乘涼嘛。員工們知道幕后大老板是趙雄,心里多少會覺得公司更有底氣,更有保障了。
李一杲和趙不瓊兩人去拜訪滄美集團時,趙不瓊跟姚趙梅互加微信,但并沒透露滴水巖公司的名稱,也沒說自己干什么項目。所以,姚趙梅壓根不知道“滴水巖影畫舫公司”跟趙不瓊有啥關系,更不知道“真我余影”項目是啥。經過何珊珊這么一番解釋,她才恍然大悟。這一刻,她當初對趙不瓊的一絲不滿,也跟著煙消云散了。
如果何珊珊一開始就跟姚趙梅透露滴水巖公司的底細,恐怕姚趙梅早就把她打發走了,壓根兒不會讓她有機會多說。為啥?因為姚趙梅這人,一心就想著靠自己闖出一片天,遠離滄美集團那些煩人的官僚氣息。一聽到跟滄美集團有關的人和事,她立馬就會豎起防備心,更別說聽何珊珊推銷什么合作計劃了。
但現在情況不同了,姚趙梅的心思已經轉了彎,開始琢磨著怎么重新殺回滄美集團,占個一席之地。她想著,要是能利用自己的招商本事,悄悄拉攏加盟商,那可比自己在外面單打獨斗強多了。
何珊珊瞅見姚趙梅的臉色由陰轉晴,知道她心里頭肯定在盤算著什么。于是,她趕緊抓住機會,給姚趙梅詳細介紹起“真我余影”來。她掏出手機,打開“真我余影”APP的演示版,給姚趙梅看。
這個演示版,可是李一杲昨晚熬夜修改出來的,里面的游戲玩法跟滄美集團的連鎖體系緊密結合,簡直就是為滄美集團量身定制的。
除了基礎功能沒變,還新增了個叫“情侶換裝大變身”的定制玩法。簡單來說,就是把二次元的cosplay換成了漢服古裝造型,然后融入到拍片環節里。這個游戲里,有個男找女、女找男的互動環節,一直換到雙方都認不出對方了,才揭曉答案,算是完成了一個副本。
姚趙梅的美妝造型項目,跟滄美集團的傳統造型可不一樣,她的更夸張、更戲劇化,是融合了國內各種地方戲劇特色優化出來的,專門針對女網紅設計的。何珊珊給她看的這個“真我余影”演示版,顯然就是沖著她的美妝造型項目來的。
姚趙梅的美妝造型項目也有線上部分,但主要就是安排造型師上門服務的小程序,再讓用戶自拍曬照。線上部分挺簡單的,就像個小圈子自嗨的平臺。所以,她從沒指望過線上能吸引多少用戶。
姚趙梅可不覺得現在還有做線上平臺的機會,不管是文字、圖片還是短視頻,市場都太成熟了,哪還有新人的份兒?所以,她的線上部分,只是圍繞訂單處理而已。
不過,看完何珊珊的“真我余影”演示版,她心里還是忍不住有些波動。短片跟短視頻畢竟不一樣,“真我余影”要是真能做起來,那可就是個大手筆,相當于給普通人打造了個拍電影、電視劇的超大型連鎖基地。這在國內可是個空白市場,誰能先搞起來,誰就能拔得頭籌。
經過一番介紹,何珊珊針對姚趙梅的美妝造型項目,耐心地分析起來:“姚總,你的美妝項目主要面向女網紅。雖然她們也會打扮,但即便是唱歌娛樂的女主播,也大多追求自然美,很少會嘗試夸張的戲劇化造型。通常,戲劇化、舞臺化的造型主要適用于兩種場合:一是表演、演出或拍電影時;二是婚慶場合。這兩種都不是日常場景。而我們‘真我余影’主要聚焦的正是演出、拍電影、戀愛這些特殊時刻。大家平時可能舍不得花錢,但在這些特殊場合,往往會更舍得投入,愿意支付服務費。而對于不常需要的場合,人們通常會非常吝嗇。”
何珊珊的分析可謂一針見血,這也是姚趙梅在前期測試中發現的問題。若想讓美妝項目繼續發展,這個問題必須解決。
姚趙梅是個有野心的人,經過一番猶豫,她決定放手一搏:“何總,你有什么好建議嗎?”
見姚趙梅終于下定決心,何珊珊稍作思考,覺得先了解姚趙梅在滄美集團的地位至關重要。她突然想起剛才那位蘭老師,好奇地詢問姚趙梅:“姚總,剛才那位蘭老師,我想說兩句,你聽聽看有沒有道理。首先,這位蘭老師肯定在老板那里提出過什么想法,而且這些想法很可能與你的方向相契合。你項目的兩大亮點,一是‘發飾珠寶化’,二是開辟戲劇化的新美妝造型。如果她在老板那里反對你的項目,她就不會來你這里,反而會在集團內部制造障礙,試圖讓你的項目夭折。其次,她這個年紀,估計也就敖到退休了。來你這里,很可能是想找個能發揮余熱,又能安心等到退休的地方,你覺得呢?”
姚趙梅對老板安排到自己身邊的人總是保持高度警惕,所以她一直對蘭老師心存戒備,想方設法要趕走她。但聽了何珊珊的分析,她開始懷疑自己是否走錯了一步棋,難道蘭老師真的能幫到自己?
見姚趙梅沉默不語,何珊珊想起她之前對蘭老師的態度,心中更加明了。她繼續引導姚趙梅:“姚總,能不能說說蘭老師的情況?”
姚趙梅點了點頭,簡要介紹了蘭老師的情況:“蘭老師已經退休了,她是徐董大學時的學妹。退休后,她來到我們集團工作,已經有五六年了。聽說她以前是做商務培訓的……”
聽完姚趙梅的介紹,何珊珊心中五味雜陳。如果蘭老師是退休返聘的話,那她與滄美集團簽的就是勞務合同,而非勞動合同。勞務合同沒有所謂的N+1補償,老板不滿意的話,隨時可以解除。這樣一個好用的人,姚趙梅怎么就拒之門外了呢?當然,她不會直接否定姚趙梅,而是要想辦法讓姚趙梅轉變觀念。
“姚總,你覺得蘭老師的氣質如何?”何珊珊笑著問,臉上露出探聽八卦的神情,壓低聲音說,“我覺得她年輕的時候,應該有校花的風范。”
“嗯。”姚趙梅點了點頭,“她的員工卡用的也是年輕時的照片,確實很有氣質。”
“你猜,她會不會是徐董讀大學時暗戀的校花呢?”何珊珊繼續壓低聲音,小聲說道。
姚趙梅下意識地轉頭看了看隔壁辦公室,雖然墻壁阻隔,看不到蘭老師,但她還是擔心隔墻有耳,不敢討論這樣的問題。她噓了一聲,示意何珊珊不要再說了。不過,她心里卻隱約覺得,何珊珊的八卦猜測或許真有幾分道理。這讓她開始反思自己對蘭老師的態度是否真的有問題。
何珊珊心里一樂,她剛才那句八卦,純屬瞎編,但她明白,有些謠言人家雖不會去求證,卻能在心里種下疑惑的種子,而這正是她想要的。于是,她趁熱打鐵,提議道:“姚總,要不咱們把蘭老師請來,給咱們出出主意?不用您的名義,就說是你對我推薦給你,趙雄投資的新項目,你不好意思推搪,想請她幫忙分析分析,怎么樣?”
姚趙梅這會兒心里還對蘭老師有些反感,有些猶豫地說:“這樣不太好吧?”
何珊珊又握緊了拳頭,擺出了她的“扳指頭大法”,掰著手指頭勸說起來:“姚總,我跟您說三點,您想想是不是這么回事。第一,如果她分析出來的結果是反對咱們合作,那您就可以順水推舟,說您也不贊成,對您來說沒有任何損失。而且,萬一咱們老板和您們老板哪天碰面聊起這事,您還可以把責任推到蘭老師頭上,說您是尊重蘭老師的意見才沒跟我們合作的,有人背鍋,多好啊!第二,如果她贊成,您也可以擺出一副為難的樣子,說這事挺難辦的,能不能請蘭老師給您支支招,看看怎么做比較好。然后,不管她給您出什么主意,您都請她親自出手幫忙疏通一下,這樣,外面那些給您使絆子的人,首先得罪的就是她,有個人幫您去應對那些麻煩,您又不用出面,多省心啊!第三,如果她不表態,含含糊糊的,那就更好了,您直接把我推給她,讓我跟她去隔壁辦公室聊聊。不管我跟她聊得怎么樣,您都可以把責任推得干干凈凈。”
說完第三點,何珊珊伸出第三個指頭,手掌一轉,變成了一個“OK”的手勢對著姚趙梅。姚趙梅看著何珊珊的手勢,心里琢磨著,確實如此,不管蘭老師怎么選,自己都不會有損失,只有好處,何樂而不為呢?
她點了點頭,讓何珊珊稍等片刻,然后起身推開門走了出去。不一會兒,蘭老師笑瞇瞇地跟著姚趙梅走了進來。姚趙梅走到辦公桌后拿了一瓶純凈水遞給蘭老師,笑著給蘭老師介紹何珊珊:“蘭老師,我再給您介紹一下,這是我表妹何珊珊。我們之間的私事已經解決了。不過,我表妹給我出了個難題,她現在在趙雄投資的一個公司上班,今天假公濟私,給我推薦了一個項目,我又不好意思直接拒絕,您幫我看看,分析分析怎么樣?”
蘭老師好奇地看著何珊珊,笑著問道:“何小姐,您是在雄哥的公司上班嗎?是星美集團嗎?”
“蘭老師好,”何珊珊搖了搖頭,“不是星美集團,而是一個新項目公司,叫滴水巖影畫舫公司,主要是做線上線下結合的短片拍攝服務的。我給您詳細介紹一下……”
何珊珊向蘭老師講解真我余影項目時,說的內容和之前給姚趙梅的介紹大差不差,不過,她這次更換了講述的重點。她詳細剖析了滄美集團的客戶群變化:三十年前,滄美集團的主要顧客是那些二十歲左右的青春少女,她們正值熱戀,喜歡打扮,經常光顧滄美造型連鎖店來裝扮自己;到了二十年前,顧客群體變為了三十歲的寶媽,她們忙碌于家庭,沒太多時間打扮,只會在節假日帶著小女孩去滄美連鎖店打扮一番;十年前,顧客又變成了四十歲的阿姨,她們對打扮已失去興趣,只是偶爾到滄美造型店做個造型,自賞一番或拍張照,然后便卸妝拆型,恢復到日常狀態,買菜做飯;而如今,滄美的常客變成了廣場大媽,她們偶爾為參加社區舞蹈比賽而來店打扮,雖然裝扮得花枝招展,卻更像是對過去美好時光的追憶,已沒有多少消費沖動,更別提對造型美的真正熱情了。
幾十年來,雖然客戶忠誠度很高,陪伴了公司三十多年,但何珊珊提出了一個發人深省的問題:“難道我們要一直陪伴客戶到生命盡頭嗎?”
接著,何珊珊給蘭老師講了一個故事。有一家專做時尚職業女裝的公司,他們只針對大學畢業前三年的年輕女性。當顧客在他們那兒連續購買三年女裝后,公司會送上一份禮物和一封告別信。信中首先感謝顧客三年來的支持,然后建議她們以后不要再在自己公司購買女裝,因為相信這三年里,顧客的職業生涯已有了很大發展,有了更高的追求。公司衷心祝福并感謝她們。
這家女裝公司從不主動要求顧客推薦新客戶,但許多收到禮物和告別信的顧客都非常感動,自發地為他們推薦新客戶。就這樣,他們的顧客群體不斷更新,生意卻經久不衰。
因此,何珊珊認為,滄美造型集團也需要更換客戶群了,要回到三十年前,重新找回那些年輕的顧客,再次吸引二十歲少女的目光。“少女,才是這個世界最美好的客戶。”何珊珊的話擲地有聲。
分析完滄美集團的狀況和困境,何珊珊又分析當今年輕人的戀愛心態,很多年輕人都沒有以前那種,談戀愛是瞄著結婚生兒育女去的觀念,結婚年齡越來越晚,大齡女青年越來越多,生育率越來越低,相反,他們更加重視個人的精神享受,隨著文化旅游的興起和文化活動的頻繁,一種以“玩樂”為主導的戀愛觀愈發顯著。因此,要想吸引這些年輕情侶,關鍵在于創造“有趣”的交往環境和提供“好玩”的服務體驗。
接著,何珊珊生動地描述了真我余影項目是如何應對這一趨勢的,并向蘭老師詳細介紹了一套創新方案,該方案巧妙地將年輕情侶間的“愛情互動”與門店的變裝游戲融為一體,創造出別具一格的娛樂體驗。
何珊珊講解時手舞足蹈,表情豐富,讓蘭老師也聽得入神。待她興致勃勃地說完,蘭老師才慢悠悠地開口問道:“小何,這是你們老板的點子嗎?”
“是我們老板投資的,但具體是誰想出來的,我就不清楚了。”何珊珊笑著回答,“蘭老師,您和我們老板很熟嗎?要不您直接問他吧。”
蘭老師沒有繼續追問何珊珊,而是轉向姚趙梅:“姚總,您有什么打算呢?”
姚趙梅指了指何珊珊說:“蘭老師,我有自己的新妝造項目,而她那個主要是針對老妝造連鎖的,我可不敢摻和。所以,我才請您來幫忙分析,該怎么回復。主要是因為她老板和我們徐董是同學,這事兒,還真得靠您幫忙呢。”
蘭老師頗有玩味的看了看姚趙梅,只看得姚趙梅忽然感覺自己手心出汗,后背脊發涼,也不知道蘭老師怎么看自己,心中不免一絲慌亂,蘭老師轉過頭看著何珊珊,又笑瞇瞇的問,“小何,這事情我幫你約徐董,你敢不敢把剛才跟我說的,跟他說一遍呢?”